TAILIEUCHUNG - Business Edge – Quản lý công việc văn phòng part 6

Tham khảo tài liệu 'business edge – quản lý công việc văn phòng part 6', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Dẩn nhập Thông tin có giá trị Quản lý thư tín Hệ thống lưu trữ quản lý hồ sơ văn bản Tiếp nhận và xử lý thông tin qua điện thoại Tóm tắt Suy ngẫm Dẩn nhập Đã có khi nào công ty của bạn bỏ lỡ cơ hội ký một hợp đồng chỉ vì văn phòng không kịp gửi hồ sơ đi đúng hạn Hoặc chỉ nhận được khoản thanh toán của khách hàng sau 4 lần xuất hóa đơn vì ghi sai địa chỉ Hay là không quyết định được thời điểm tung ra mặt hàng mới vì chưa có cơ sở dữ liệu đầy đủ và cập nhật về mạng lưới phân phối của mình Hoặc công ty phải làm lại hồ sơ đăng ký lao động cho một số nhân viên vì đã làm thát lạc giấy chứng nhận đăng ký Và có thể cũng không ít lần bạn nghe các lời than phiền về các giao dịch qua điện thoại mà khách hàng nhận thấy kém hiệu quả thông tin trao đổi khổng rõ ràng không được chuyển tới người cần nhận thậm chí khách phải chờ máy quá lâu hoặc bị ngắt máy ở đầu kia mà không hiểu vì sao. Thông tin là một thứ tài sản. Thông tin liên quan đến các vấn đề như giá cả giao dịch sản phẩm và khách hàng. Thông tin là nguồn lực mà công ty sử dụng để ra quyết định và hoạt động hàng ngày. Tiếp cận với nguồn thông tin chất lượng cao và cập nhật có thể mang lại nhiều lợi ích tăng hiệu suâ t và giảm chi phí. Trong bối cảnh của môi trường kinh doanh năng động và với sự bùng nổ thông tin của thời đại công nghệ thông tin và kỹ thuật số hiện nay các công ty có điều kiện ứng dụng nhiều phần mềm quản lý xây dựng các hệ thống quản lý thông tin hiện đại trên máy vi tính ưên mạng. Trong phạm vi cuốn sách này vơi đối tượng là các nhà quản lý và người làm công tác quản trị văn phòng của các công ty vừa và nhỏ chúng ta sẽ đề cập đến các vân đề thiết yếu liên quan đến việc 55 Quản lý thông tin c quản lý các dạng thông tin phổ biến nhát thư tín hồ sơ lưu trữ và thông tin qua điện thoại. Với từng loại hình thông tin chúng ta sẽ trao đổi các nội dung về tính năng nhiệm vụ của chúng các quy trình quy ước thông thường và một số kỹ năng cần thiết khi xử lý thư tữ quản lý hồ sơ văn bản hoặc cuộc gọi. Khi hoàn tất

• Quản trị kinh doanh
• Tài liệu kinh doanh
• kinh nghiệm kinh doanh
• hướng dẫn kinh doanh
• cẩm nang kinh doanh
• phát triển kinh doanh
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM