TAILIEUCHUNG - configuring cisco avvid phần 5

Amis-A (analog) và Amis-D (kỹ thuật số). Các tiêu chuẩn chính thức được phát hành vào tháng Hai năm 1990. Trước khi Amis, không có cách nào cho các hệ thống tin nhắn từ nhà cung cấp khác nhau để trao đổi tin nhắn. Sử dụng Amis, | 132 Chapter 4 Configuring Cisco CallManager There are actually five components to the IVR application. The primary component is the Application Engine other components are complimentary and add functionality. Application Engine This is the heart of the IP IVR application. It is a runtime environment that executes Cisco-provided or custom-developed IVR flows flows are analogous to scripts on legacy IVR equipment . This component executes on an MCS server or a separate Windows 2000 server. Application Editor Flows are created using this Windows-based drag-and-drop application development tool. The editor can be used to create new flows or modify existing flows. A flow is simply the series of steps that will be followed to handle calls to the IVR. Step Libraries Steps are referred to as blocks of logic that are connected to create flows. The Application Editor organizes related steps into one of four folders called Step Libraries. Flow Repository The IP IVR uses the same LDAP directory as the CallManager to store the flows flows are not stored with the application engine. Tools for uploading and downloading flows are also included. Reporting Tool Reports on statistics for individual flow execution and total system activity are available in real time using the Reporting Tool. This is a Java plug-in applet that communicates with the application server in real time. Available reports include overall application engine activity activity by application and activity by task. As a key component in the AVVID architecture the IP IVR is designed to work in several different environments. The IVR application can be used in CallCenter environments or in standard business telephony environments with stand-alone or clustered CallManagers. The IP IVR is currently available in three different packages. Configuring Cisco CallManager Chapter 4 133 The first option is referred to as the CallManager AutoAttendant and is included with CallManager at no additional charge .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.