TAILIEUCHUNG - Bài giảng Kỹ năng cơ bản về nghiên cứu thị trường

Bài giảng Kỹ năng cơ bản về nghiên cứu thị trường giúp người học nắm được khái niệm nghiên cứu thị trường, ứng dụng nghiên cứu thị trường, quy trình nghiên cứu, các dạng dữ liệu, phương pháp thu thập dữ liệu, nội dung báo cáo nghiên cứu thị trường. Mời bạn cùng tham khảo. | KỸ NĂNG CƠ BẢN VỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG (Market Research) INVESTCONSULT GROUP Nghệ An – Tháng 10/2009 NỘI DUNG Nghiên cứu thị trường là gì? Ứng dụng nghiên cứu thị trường Quy trình nghiên cứu Các dạng dữ liệu Phương pháp thu thập dữ liệu Thiết kế bảng hỏi Chọn mẫu Xử lý dữ liệu Chuẩn bị báo cáo nghiên cứu Nội dung báo cáo nghiên cứu thị trường NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Marketing là gì? Là quá trình xúc tiến với thị trường nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người. Marketing là cách nghĩ, cách làm để có được khách hàng và giữ được họ. Nghiên cứu thị trường là gì? Là quá trình thu thập và phân tích có hệ thống các dữ liệu về các vấn đề có liên quan đến các hoạt động Marketing về hàng hóa và dịch vụ (Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ) ỨNG DỤNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Nghiên cứu về thị trường: Trả lời các câu hỏi, các tính chất của chúng ở vùng lãnh thổ của thị trường như thế nào? Tiềm năng thương mại của thị trường. Nghiên cứu về sản phẩm: Sản phẩm của hãng được chấp nhận như thế nào? Các sản phẩm của hãng khác cạnh tranh với ta về điều gì? Việc phát triển sản phẩm hiện tại theo hướng nào? Nghiên cứu về phân phối: Mạng lưới kênh phân phối như thế nào? Phương thức phân phối thế nào? Nghiên cứu về giá cả: Quan niệm của khách hàng về giá cả? Khả năng chấp nhận, khả năng chi trả ra sao? Nghiên cứu quảng cáo: Đánh giá hiệu quả của quảng cáo, cần quảng cáo trên phương tiện nào, nội dung quảng cáo như thế nào? Nghiên cứu dự báo: Dự báo thị trường trong ngắn hạn (1 năm), dự báo trung hạn và dài hạn (2 năm). Ví dụ: Dự báo thị trường tiềm năng ỨNG DỤNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Ví dụ: Khảo sát hành khách về chất lượng dịch vụ của hãng hàng không nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ Thông tin thu thập: Kinh nghiệm đi lại của hành khách Các yếu tố quyết định trong việc chọn hãng hàng không Đánh giá chất lượng dịch vụ dưới đất, trên không như thái độ phục vụ của nhân viên/tiếp viên, chất lượng đồ ăn, sự an toàn của chuyến bay, So sánh đánh giá với các hãng hàng không

• Quản trị kinh doanh
• Nghiên cứu thị trường
• Phương pháp thu thập dữ liệu
• Báo cáo nghiên cứu thị trường
• Kỹ năng nghiên cứu thị trường
• Ứng dụng nghiên cứu thị trường
• Quy trình nghiên cứu thị trường
• bài giảng nghiên cứu thị trường
• giáo trình nghiên cứu thị trường
• tài liệu nghiên cứu thị trường
• hướng dẫn nghiên cứu thị trường
• mẹo nghiên cứu thị trường
• Nghề nghiên cứu thị trường
• Môi trường nghiên cứu thị trường
• Thảo luận Nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường ứng dụng
• Đề tài nghiên cứu thị trường
• phương pháp nghiên cứu thị trường
• chuyên ngành nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường giầy dép
• Nghiên cứu thị trường giầy dép Việt Nam
• Sử dụng sản phẩm
• Tiểu luận nghiên cứu thị trường
• Thuyết trình nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường địa phương
• Thị trường địa phương
• Nghiên cứu thị trường doanh nghiệp nhỏ
• Cách nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường thế giới
• Bài giảng Nghiên cứu thị trường thế giới
• Nhiệm vụ nghiên cứu thị trường thế giới
• Phương pháp nghiên cứu thị trường thế giới
• Tiến hành nghiên cứu thị trường thế giới
• Điều tra thị trường thế giới
• nghiên cứu khoa học
• kết quả nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường sữa chua uống
• Nghiên cứu thị hiếu
• Thị trường ngành sữa
• Chiến lược 4P
• Thu thập thông tin thị trường
• Nhu cầu thị trường
• Kinh nghiệm nghiên cứu thị trường
• Quản trị Marketing
• Kế hoạch nghiên cứu thị trường
• Nghệ thuật lắng nghe
• Công cụ nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường hiệu quả
• phân phối sản phẩm
• Tài liệu về Nghiên cứu thị trường
• Một số loại nghiên cứu thị trường
• Mục đích của việc nghiên cứu thị trường
• Các loại nghiên cứu thị trường
• Cà phê kết hợp câu lạc bộ tiếng Anh
• Nghiên cứu phát triển cá phê
• Vai trò nghiên cứu thị trường
• Dự án nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu marketing
• Hành vi khách hàng