TAILIEUCHUNG - Mạng và viễn thông P34

Quality o Service (QOS) and f Network Performance ( N P ) The maintenance of good quality for any product or service (. its ‘fitness for purpose’ and its price) isofsupremeimportance to theconsumerandthereforerequiresutmostmanagement attention. However, although it easy enoughto test a tangible product destruction, measureis to ment of the quality of a service is more difficult. | Networks and Telecommunications Design and Operation Second Edition. Martin P. Clark Copyright 1991 1997 John Wiley Sons Ltd ISBNs 0-471-97346-7 Hardback 0-470-84158-3 Electronic 34 Quality of Service QOS and Network Performance NP The maintenance of good quality for any product or service . its fitness for purpose and its price is of supreme importance to the consumer and therefore requires utmost management attention. However although it is easy enough to test a tangible product to destruction measurement of the quality of a service is more difficult. In telecommunication the customer is left with nothing more tangible than his or her own perception of how well the communication went. On a datalink the errors that have had to be corrected automatically are barely appreciated while in conversation unobtrusive bursts of line noise may go unnoticed. This is not to say that loss of data throughput on a datalink caused by continual error correction is of no concern to the customer nor does it mean that noises which disturb conversation are acceptable. What we really mean is that in measuring service quality due regard must be paid to anything of importance that the customer perceives and remembers. Concentration on setting and meeting quality targets should be paramount in planning and administration. Insufficient attention to them is the road to customer dissatisfaction and loss of business. This chapter reviews some aspects of communications quality and the practices of management with examples of the commoner quality parameters and control measures used by the world s major operators. FRAMEWORK FOR PERFORMANCE MANAGEMENT Good management of whatever industry demands the use of simple structured and effective monitoring tools and control procedures to maintain the efficiency of the internal business processes and the quality of the output. When all is running smoothly a minimum of effect should be required. However to be able quickly to correct defects or .

• Kĩ thuật Viễn thông
• Mạng viễn thông
• tín hiệu truyền dẫn
• vi mạch tuyến đường
• thông tin đường dài
• hệ thống mã số nhi phân
• Giáo trình Tổ chức mạng viễn thông
• Tổ chức mạng viễn thông
• Mạng lưới truyền thông công cộng
• Xây dựng mạng viễn thông
• Quy hoạch mạng viễn thông
• Bài giảng Tổ chức mạng viễn thông
• Kỹ thuật viễn thông
• Thiết kế mạng viễn thông
• Công nghệ viễn thông
• đa truy nhập vô tuyến
• tổng quan về viễn thông
• hệ điều hành mạng
• đề cương kỹ thuật viễn thông
• giáo trình điện tử viễn thông
• giải pháp mạng
• tài liệu viễn thông
• thiết bị viễn thông
• Giải pháp phân tán mạng viễn thông
• Phát triển mạng viễn thông
• Kĩ thuật viễn thông
• Xu hướng phát triển mạng viễn thông
• Quản trị mạng
• Chiến lược cạnh tranh mạng viễn thông
• Quản trị mạng viễn thông
• Luận văn Mạng viễn thông
• quản lí mạng viễn thông
• hệ thống viễn thông
• giáo trình mạng viễn thông
• Thiết bị truyền dẫn
• mạng lưới truyền thông
• Điện tử viễn thông
• Hệ thống quản lý mạng
• Đề thi mạng viễn thông
• Kiểm tra mạng viễn thông
• Trắc nghiệm mạng viễn thông
• Modem quay số
• Dịch vụ mạng viễn thông
• Băng thống viễn thông
• Độ méo tín hiệu
• Tín hiệu số
• Mảng quản lý mạng viễn thông
• Tiêu chuẩn quản lý mạng viễn thông
• Hoạt động của CDIT trong mảng quản lý mạng viễn thông
• Tổ chức chức năng phục vụ quản lý mạng dịch vụ
• Dịch vụ trên mạng NGN
• Lĩnh vực quản lý mạng viễn thông
• Dịch vụ viễn thông
• Báo cáo Mạng viễn thông
• Giải pháp phát triển mạng viễn thông
• Bưu chính viễn thông
• Bài giảng Mạng viễn thông
• Tài liệu mạng viễn thông
• Các mạng chuyển mạch kênh
• Các mạng chuyển gói
• luận án viễn thông
• luận văn tốt nghiệp
• giải pháp hoàn thiện
• mạng lưới viễn thông
• dịch vụ thông tin
• kế hoạch đánh số
• chuyên ngành viễn thông
• tài liệu ngành viễn thông
• kỹ thuật viễng thông
• kế hoạch đồng bộ
• kế hoạch định tuyến
• kế hoạch tính cước
• Công nghệ GPON
• Mạng quang thụ động
• Báo hiệu và đồng bộ mạng viễn thông
• Kỹ thuật đồng bộ mạng
• Đồng bộ trong tổng đài
• Mạng đồng bộ viễn thông
• Báo hiệu mạng viễn thông
• Phương thức chuyển mạch
• Các loại dịch vụ viễn thông
• Mạng Viễn Thông kĩ thuật chuyển mạch
• ngành điện tử
• ngành điện tử viễn thông
• mạng viễn thông số