TAILIEUCHUNG - Giáo trình mô đun Kỹ năng giao tiếp hành chính (Nghề: Văn thư hành chính - Trình độ: Trung cấp) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu

Giáo trình mô đun "Kỹ năng giao tiếp hành chính (Nghề: Văn thư hành chính - Trình độ: Trung cấp) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu" được biên soạn nhằm giúp các em sinh viên trình bày được khái niệm, vai trò, bản chất, nguyên tắc và những điều cần lưu ý trong sử dụng các phương tiện giao tiếp; Sử dụng phương tiện giao tiếp một cách có hiệu quả; Tuân thủ nguyên tắc trong giao tiếp hành chính. Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình. | ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẠC LIÊU TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH NGHỀ VĂN THƢ HÀNH CHÍNH TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số QĐ-KTKT ngày tháng. năm 2020 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu Năm 2020 1 CHƢƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH Mục tiêu bài - Trình bày được khái niệm vai trò bản chất nguyên tắc và những điều cần lưu ý trong sử dụng các phương tiện giao tiếp - Sử dụng phương tiện giao tiếp một cách có hiệu quả - Tuân thủ nguyên tắc trong giao tiếp hành chính Nội dung I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH 1. Bản chất và vai trò của giao tiếp hành chính . Bản chất của giao tiếp hành chính Xét về mặt bản chất giao tiếp hành chính là giao tiếp giữa con người với nhau trong hoạt động hành chính. Giao tiếp hành chính là giao tiếp của đội ngũ công chức hành chính với các đối tượng để trao đổi tư tưởng tình cảm hành vi thông qua hệ thống tín hiệu ngôn ngữ hành chính - công vụ được điều chỉnh bởi pháp luật và các thiết chế hành chính nhà nước trong mối quan hệ hành chính để thiết lập và duy trì các hoạt động hành chính - công vụ nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mục tiêu nhất định của Nhà nước. Bản chất của giao tiếp hành chính được thể hiện bao gồm hai khía cạnh Một là giao tiếp hành chính gắn với thông tin. Chính vì bản chất này người ta có thể nhìn nhận giao tiếp hành chính từ góc độ các dòng thông tin . Hai là giao tiếp hành chính là một quá trình. Quá trình này bắt đầu từ khi một bên tham gia giao tiếp bên gửi có nhu cầu chuyển đến Bên nhận người nhận một thông điệp nào đó. Bên gửi quyết định lựa chọn một cách mã hóa thông điệp của mình và gửi qua một kênh nhất định bằng văn bản bằng điệu bộ cử chỉ đến Bên nhận. Bên nhận sẽ giải mã thông điệp đó và phản hồi lại. Bên gửi khi đó lại tùy cách phản hồi của Bên nhận mà chuyển đi thông điệp tiếp theo Rõ ràng giao tiếp là một quá trình. 2 Người gửi Thông tin Người nhận . Vai trò của giao tiếp hành chính Giao .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.