TAILIEUCHUNG - Giáo trình Quản trị chất lượng (Nghề: Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp

Giáo trình Quản trị chất lượng trang bị cho người học những kiến thức chung về chất lượng và quản lý chất lượng sản phẩm, bao gồm khái niệm chất lượng, quản lý chất lượng; công cụ quản lý chất lượng; phương pháp quản lý chất lượng và tiêu chuẩn quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo! | UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHẤT LƢỢNG NGÀNH QUẢN TRỊ DNVVN TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định Số QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày tháng năm 201 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp Đồng Tháp năm 201 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Trong xu thế toàn cầu các công ty thuộc mọi quốc gia trên toàn thế giới muốn tồn tại và phát triển và để thu hút khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lƣợng và đảm bảo chất lƣợng các Doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh lẫn nhau và đƣa chất lƣợng vào nội dung quản lý. Nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bên cạnh nhiều yếu tố khác có thể nói chất lƣợng hang hóa và dịch vụ giữ một vai trò quan trọng nhất là sau khi chúng ta gia nhập Tổ chức Thƣơng mại thế giới WTO. Mục tiêu bài giảng - Kiến thức Trang bị cho ngƣời học những kiến thƣc chung về chất lƣợng và quản lý chất lƣợng sản phẩm bao gồm khái niệm chất lƣợng quản lý chất lƣợng công cụ quản lý chất lƣợng phƣơng pháp quản lý chất lƣợng và tiêu chuẩn quản lý chất lƣợng. - Kỹ năng Nắm đƣợc những vấn đề cơ bản của quản lý chất lƣợng sản phẩm dịch vụ trên cơ sở đó từng bƣớc vận dụng vào quản lý chất lƣợng sản phẩm dịch vụ trong kinh doanh. Nội dung bài giảng gồm 5 chƣơng - Chƣơng 1 MỘT SỐ NGUYÊN TẮC CƠ BẢN ĐỐI VỚI HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG - Chƣơng 2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VÀ THUẬT NGỮ LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG - Chƣơng 3 NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ISO 9000 - Chƣơng 4 LƢỢNG HÓA ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG Trong quá trình biên soạn bài giảng không tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp quý báu của các độc giả các bạn sinh viên để bài giảng này ngày càng hoàn thiện hơn trong

• Quản trị kinh doanh
• Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Giáo trình Quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng
• Tiêu chuẩn GlobalGAP
• Phương pháp đánh giá chất lượng
• Doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Thực trạng doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam
• Quản trị doanh nghiệp
• Chính sách phát triển doanh nghiệp
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam
• Phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Thực trạng doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Cơ cấu lại nền kinh tế
• Hoạt động doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Vai trò của doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Nhận diện rủi ro hoạt động doanh nghiệp
• Quản trị rủi ro doanh nghiệp
• Quản trị kinh doanh
• Hệ thống đo lường hiệu năng
• Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề
• Đáp án đề thi cao đẳng nghề
• Đề thi quản trị doanh nghiệp
• Đáp án đề thi quản trị doanh nghiệp
• Đề thi lý thuyết QTDNVVN LT31
• Trách nhiệm xã hội
• Lý thuyết khuếch tán cái mới
• Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• Quản trị địa phương về doanh nghiệp
• Phát triển các doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Giải pháp quản trị doanh nghiệp địa phương
• Quản lý Nhà nước về doanh nghiệp
• Đề thi cao đẳng nghề
• Đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề