TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 1: Tổng quan về bán lẻ điện tử

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 1: Tổng quan về bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: chuỗi tiêu thụ và bán lẻ điện tử; các lợi ích và trở ngại của bán lẻ điện tử; sự phát triển của bán lẻ điện tử; . Mời các bạn cùng tham khảo! | Sinh viên . 20 07 2020 Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT Bộ môn Thương mại điện tử Bài giảng QT TMĐT chương 1 1 Tên chương Số tiết học 45 Chương 1 Tổng quan về bán lẻ điện tử 3 Chương 2 Tổ chức bán lẻ điện tử 6 Chương 3 Website bán lẻ điện tử 9 3 Chương 4 Thực hiện đơn hàng trong bán lẻ điện tử 7 3 Chương 5 Bán lẻ trên mạng xã hội 6 Chương 6 Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ 5 3 điện tử Bài giảng QT TMĐT chương 1 2 @Bộ môn Thương mại điện tử 1 Sinh viên . 20 07 2020 1 Nguyễn Văn Minh Trần Hoài Nam Chử Bá Quyết 2011 Giáo trình Thương mại điện tử căn bản NXB Thống kê Hà Nội. 2 Nguyễn Hoài Anh 2011 Thương mại điện tử NXB Thông tin và truyền thông. 3 Marc J. Schniederjans Qing Cao 2014 E-commerce operations management World Scientific 2014. 4 Rayport Jeffrey F 2004 Introduction to e-commerce Boston McGraw-Hill Irwin. 5 Jelassi Tawfik 2008 Strategies for e-business Prentice Hall. 6 Gary P. Schneider 2006 Electronic commerce Australia Thomson Learning. Bài giảng QT TMĐT chương 1 3 Tổng quan về bán lẻ điện tử Bài giảng QT TMĐT chương 1 4 @Bộ môn Thương mại điện tử 2 Sinh viên . 20 07 2020 . Chuỗi tiêu thụ và bán lẻ điện tử . Chuỗi tiêu thụ . Khái niệm đặc điểm của bán lẻ điện tử . Các yếu tố cấu thành của bán lẻ điện tử . Các lợi ích và trở ngại của bán lẻ điện tử . Các lợi ích của bán lẻ điện tử . Các trở ngại của bán lẻ điện tử . Sự phát triển của bán lẻ điện tử Lịch sử phát triển bán lẻ điện tử . Xu hướng phát triển bán lẻ điện tử Bài giảng QT TMĐT chương 1 5 K n chuỗi tiêu thụ Consumption Chain Bước đầu tiên hướng tới khác biệt hóa chiến lược là lập bản đồ toàn bộ trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn MacMillan and McGrath 1997 pg. 144 K n Chuỗi tiêu thụ là một tập hợp các hoạt động liên kết mô tả cách thức một người tiêu dùng sử dụng sản phẩm như thế nào. Bài giảng QT TMĐT chương 1 6 @Bộ môn Thương mại điện tử 3 Sinh viên . 20 07 2020 Bài giảng QT TMĐT chương 1 7 Làm thế nào để mọi người biết họ cần

• Thương mại điện tử
• Quản trị thương mại điện tử
• Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1
• Bán lẻ điện tử
• Chuỗi tiêu thụ
• Bán lẻ hàng hóa trên Internet
• Dịch vụ điện tử (E services)
• Bài giảng Thương mại điện tử
• Tổng quan thương mại điện tử
• Thương mại điện tử
• Đặc điểm thương mại điện tử
• Phân loại thương mại điện tử
• Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• Bài giảng Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• An toàn thương mại điện tử
• Quản trị an toàn thương mại điện tử
• Giải pháp an toàn thương mại điện tử doanh nghiệp
• Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
• Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
• Quản trị bán lẻ điện tử
• Quản trị thương mại điện tử B2B
• Quản trị quan hệ khách hàng điện tử
• Thương mại điện tử căn bản
• Ứng dụng thương mại điện tử
• Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• Quản trị nguồn lực doanh nghiệp
• Triển khai dự án thương mại điện tử
• Quản trị thương mại
• Tài liệu thương mại điện tử
• Giáo trình thương mại điện tử
• Bài tập thương mại điện tử
• Bài giảng E marketing
• Phân phối trong thương mại điện tử
• Quản trị phân phối
• Vấn đề quản trị thương mại điện tử
• Quản trị thu hút khách hàng
• Quản trị giữ chân khách hàng
• Giáo trình Quản trị thương mại điện tử 1
• Thị trường bán lẻ điện tử
• Phối thức bán lẻ điện tử
• Quản trị website bán lẻ điện tử
• phần mềm thương mại điện tử
• doanh nghiệp thương mại
• quản trị bán hàng
• giao dịch thương mại
• Thực hành thương mại điện tử
• tài liệu thương mại điện tử quản trị thương mại
• Thương mại điện tử 2005
• Báo cáo thương mại điện tử
• Tình hình thương mại
• Báo cáo thương mại điện tử năm 2005
• Báo cáo quản trị
• Bảo mật thương mại điện tử
• An ninh thương mại điện tử
• Giải pháp an ninh thương mại điện tử
• Nguy cơ an ninh thương mại điện tử
• Tiểu luận thương mại điện tử
• Hậu cần thương mại điện tử
• Bài giảng hậu cần thương mại điện tử
• Lý thuyết thương mại điện tử
• Quản trị dự trữ hàng hóa
• Hậu cần đầu vào thương mại điện tử
• Mua hàng trong thương mại điện tử
• Bài giảng Thương mại điện tử căn bản
• Hậu cần đầu ra trong thương mại điện tử
• Xử lý đơn đặt hàng trong thương mại điện tử
• Quản trị vận chuyển hàng hóa
• Xây dựng hệ thống thương mại điện tử
• Dự án thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• Quản trị quan hệ khách hàng
• B2C là gì
• Thương mại điện tử là gì
• Giao dịch thương mại điện tử
• Quản trị tác nghiệp
• Bài giảng Quản trị thương mại điện tử
• Thương mại điện tử B2C
• Tổ chức bán lẻ điện tử
• Mô hình nhà bán lẻ điện tử
• Hàng hóa bán lẻ điện tử
• Thương mại điện tử hiện đại
• Marketing điện tử
• Thanh toán điện tử
• Thương mại xã hội
• Bán lẻ hàng hóa trên mạng xã hội
• Quy trình thực hiện đơn hàng bán lẻ điện tử
• Quản trị quy trình bán hàng