TAILIEUCHUNG - Xây dựng& duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu

Những yếu tố nào mang đến lòng trung thành cho thương hiệu? Ngoài yếu tố thời gian là tính kiên nhẫn, sự cam kết và biết cách điều hành thương hiệu một cách hợp lý. | Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu Những yếu tố nào mang đến lòng trung thành cho thương hiệu Ngoài yếu tố thời gian là tính kiên nhẫn sự cam kết và biết cách điều hành thương hiệu một cách hợp lý. Điều gì khiến nhân viên tiếp thị xây dựng và giữ gìn lòng trung thành cho thương hiệu đặc biệt là trong thời kỳ người tiêu dùng có nhiều lựa chọn - quá nhiều lựa chọn là khác - trong thị trường gia tăng mang tính toàn cầu Các nguyên tắc cơ bản trong xây dựng thương hiệu vẫn có thể áp dụng được. Ngay cả trong giai đoạn công nghệ tiên tiến và tiếp thị qua mạng điện tử thì những điều cơ bản vẫn hiện hữu. Không có lý do gì để tăng tốc trong giai đoạn này cũng như không cần phải đi bằng đường tắt. Sự nhận thức đúng mức cần được phát huy đặc biệt khi nó tạo nên tiếng vang với khách hàng và phản ánh được phẩm chất cốt lõi của công ty và sản phẩm. Sự nhận biết thương hiệu còn là bàn đạp giúp thương hiệu nổi bật và có vị trí vững chắc. Ngày nay có quá nhiều sản phẩm và dịch vụ phơi bày như hàng hóa trong thị trường do đó các thương hiệu nổi tiếng thật sự nổi bật hoặc đứng một mình giữa các đối thủ cạnh tranh. Đối với một thương hiệu để tồn tại - Cần được nuôi dưỡng và giữ gìn sự nhất quán trong từng chi tiết bên trong cũng như bên ngoài công ty - Mỗi nhân viên đều là một sứ giả của thương hiệu - Đối với khách hàng khi có dịp tiếp xúc - từ sản phẩm hay dịch vụ của công ty cho đến cách quảng bá sản phẩm và dịch vụ này trang web thương mại cách trình bày và những ưu đãi khách hàng các giao dịch của công ty với khách hàng quảng cáo và khuyến mãi - cần phải thống nhất với nhau để mang lại sự trải nghiệm thương hiệu một cách hoàn hảo vững chắc. - Các công ty cần nhận thấy rằng những kinh nghiệm tích cực ở một khía cạnh nào đó không thể tạo ra một thương hiệu toàn vẹn. Phải tổng hợp tất cả các hình thức gặp gỡ khách hàng nếu biết quản lý và định hình đúng cách. Thật sự ngạc nhiên khi một số công ty dù biết rõ các nhu cầu của khách hàng mà vẫn không đáp .

• Quản trị kinh doanh
• kĩ năng kinh doanh
• chiến lược thương hiệu
• xât dựng thương hiệu
• kiến thức thương hiệu
• quảng bá thương hiệu
• chiến lược marleting
• bí quyết marketing
• chiến lược kinh doanh
• định vị thương hiệu
• nghệ thuật kinh doanh
• bí quyết kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• kĩ năng lãnh đạo
• kĩ năng ứng xử
• kĩ năng làm việc nhóm
• cách làm việc trong nhóm
• nghệ thuật quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh
• khả năng đàm phán
• kĩ năng thương lượng
• chiến lươc kinh doanh
• kĩ năng quản lý