TAILIEUCHUNG - Sử dụng thuyết hành vi dự định (TPB) để đo lường ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định lựa chọn điểm đến Thành phố Đà Nẵng của khách du lịch

Nghiên cứu này đã giải thích được sự ảnh hưởng của eWOM việc lựa chọn điểm đến du lịch TP. Đà Nẵng, đây là một điểm đến nhận được rất nhiều đánh giá tích cực trong thời gian gần đây. | 296 KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC GIA CITA 2017 CNTT VÀ ỨNG DỤNG TRONG CÁC LĨNH VỰC Sử dụng thuyết hành vi dự định TPB để đo lường ảnh hưởng của truyền miệng điện tử eWOM đến ý định lựa chọn điểm đến Thành phố Đà Nẵng của khách du lịch Đào Thị Thu Hường Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Đại học Đà Nẵng dtthuong@ Tóm tắt. Trong điều kiện Internet ngày càng phát triển người tiêu dùng lại đang có xu hướng giảm sút lòng tin với các hình thức quảng cáo nói chung thì eWOM đang dần trở thành lợi thế cạnh tranh hữu hiệu trong công tác truyền thông sản phẩm dịch vụ. Nghiên cứu sử dụng mô hình TPB để đo lường ảnh hưởng của truyền miệng điện tử eWOM đến ý định lựa chọn điểm đến TP. Đà Nẵng của khách du lịch. Kết quả nghiên cứu từ các phân tích CFA và SEM đã khẳng định thông qua các nhân tố Thái độ Chuẩn chủ quan Nhận thức kiểm soát hành vi eWOM đã có tác động tích cực đến ý định du lịch tại thành phố này. Ngoài ra cùng với các phân tích ANOVA nghiên cứu cũng nhận ra rằng có sự khác nhau giữa ý định du lịch TP. Đà Nẵng giữa các nhóm du khách khác nhau về kinh nghiệm quá khứ. Những phát hiện của nghiên cứu là ý nghĩa quan trọng cho các nhà quản lý du lịch trong việc quản lý và đưa ra các chiến lược truyền thông cho điểm đến thông qua việc tạo ra các cộng đồng trực tuyến của điểm đến đồng thời khuyến khích du khách tham gia vào cộng đồng đó. Từ khóa Truyền miệng điện tử Thuyết hành vi dự định Điểm đến du lịch. 1 Mở đầu Với sự bùng nổ của internet các kênh tìm kiếm thu thập thông tin về sản phẩm dịch vụ ngày càng trở nên phong phú và đa dạng. Bên cạnh sự phát triển của các phương thức truyền miệng truyền thống thì truyền miệng điện tử eWOM đang được đánh giá là công cụ mang lại hiệu quả cao trong những năm gần đây khi mà có tới 88 người dùng Đông Nam Á đặt niềm tin vào những lời khuyến nghị tư vấn do gia đình bạn bè đưa ra Nielsen 2017 . Dựa vào Internet người tiêu dùng có thể gửi ý kiến nhận xét và đánh giá sản phẩm dịch vụ lên các .

• Điện - Điện tử
• Thuyết hành vi dự định
• Truyền miệng điện tử
• Hệ thống thông tin kinh tế
• Điểm đến du lịch
• Truyền miệng điện tử trong du lịch
• Lý thuyết hành vi dự định
• Hành vi tiêu dùng xanh
• Mô hình TPB
• Sản phẩm xanh
• Sản phẩm thân thiện với môi trường
• Hành vi lái xe
• Lý thuyết hành vi hoạch định
• Môi trường giao thông
• Giáo dục an toàn giao thông
• Nâng cao nhận thức an toàn giao thông
• Công nghệ TAM
• Mô hình chấp nhận công nghệ
• Hành vi tiêu dùng xanh
• Khoa học thương mại
• Ý định lựa chọn khách sạn xanh
• Khách sạn xanh
• Xu hướng tiêu dùng xanh
• Du lịch Đà Nẵng
• Tạp chí khoa học
• Tiêu dùng xanh
• Sản phẩm điện máy xanh
• Ý định tiêu dùng sản phẩm điện máy xanh
• Hành vi dự định TPB
• Ý định mua đồng hồ thông minh
• Ý định mua hàng
• Người tiêu dùng Việt Nam
• Lý thuyết hành vi
• Quyết định mua hàng của người tiêu dùng
• Quyết định của nông dân
• Lý thuyết lợi ích dự kiến
• Lý thuyết khuếch tán đổi mới
• Áp dụng đổi mới công nghệ trong nông nghiệp
• Mức sẵn lòng chi trả
• Kiểm soát hành vi nhận thức
• Quảng cáo mạng xã hội
• Hành vi mua sắm của người tiêu dùng
• Sản phẩm trang sức tại Việt Nam
• Giá trị danh tiếng thương hiệu
• Đặt phòng lưu trú qua mạng
• Hành vi đặt phòng lưu trú qua mạng
• Đặt phòng qua mạng
• Ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại
• Mô hình lý thuyết hành vi dự định
• Tạp chí Khoa học và Công nghệ
• Dự định mua hàng của sinh viên
• Mua sắm qua mạng xã hội Facebook
• Thuyết hành động hợp lý
• Lý thuyết về hành vi có kế hoạch
• Mua sắm trực tuyến
• Xe máy điện Vinfast
• Phương tiện xanh
• Ý định mua xe máy điện Vinfast
• Thuyết chấp nhận công nghệ
• Ý định mua mỹ phẩm
• Doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm
• Quy mô thị trường mỹ phẩm
• Ý định mua của người tiêu dùng
• Thực phẩm hữu cơ
• Ý định mua thực phẩm hữu cơ
• Tiêu chuẩn an toàn thực phẩm
• Lý thuyết hành động hợp lý
• Ý định chọn trường của học sinh THPT
• Trường Cao đẳng Nghề Cần Thơ
• Học sinh trung học phổ thông
• Nghiên cứu y học
• Đái tháo đường type 2
• Ý định sử dụng đồ ăn nhanh
• Nhận thức kiểm soát về hành vi
• Chiến lược marketing
• Người tiêu dùng thế hệ Z
• Ý định mua sắm trực tuyến
• Thuyết hành vi có hoạch định
• Nhận thức kiểm soát hành vi
• Tạp chí Kinh tế đối ngoại
• Toàn cầu hóa kinh tế
• Doanh nghiệp kinh doanh
• Thị trường điện thoại di động
• Dự định mua hàng
• Ngành thời trang nội địa
• Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• Lý thuyết về hành vi tiêu dùng
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ QTKD
• Quản trị kinh doanh MBA
• Ý tưởng khởi nghiệp
• Sinh viên ngành Công nghệ thông tin
• Hỗ trợ khởi nghiệp
• Tiếp cận tài chính
• Thuyết hành vi dự định TPB
• Thuyết sự kiện khởi nghiệp SEE
• Khởi nghiệp kinh doanh
• Thuốc trừ sâu
• Thuyết khuếch tán đổi mới
• Sức khỏe người nông dân
• Nông nghiệp xanh
• Ý định khởi nghiệp của sinh viên
• Ý định khởi nghiệp kinh doanh
• Quy chuẩn chủ quan
• Quản trị kinh doanh
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Dịch vụ vận tải hành khách công cộng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Kế toán
• Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
• Hệ thống ERP
• Chuẩn mực kế toán