TAILIEUCHUNG - Bài giảng Nghiệp vụ hành chính văn phòng (Nghề: Công nghệ thông tin): Phần 1 - CĐ Công nghệ và Nông lâm Nam Bộ

(NB) Bài giảng Nghiệp vụ hành chính văn phòng (Nghề: Công nghệ thông tin): Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Nghiệp vụ phòng; Kỹ năng giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ NÔNG LÂM NAM BỘ - - BÀI GIẢNG NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Mã số MH19. NGHỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Địa chỉ QL 1K Phường Bình An TX. Dĩ An Tỉnh Bình Dương Email . Lưu hành nội bộ -2019- GIỚI THIỆU Hành chính văn phòng là bộ phận không thể thiếu trong mỗi cơ quan doanh nghiệp đây là bộ phận cốt yếu tham mưu cho các nhà quản lý trong việc tổ chức vận hành hoạt động của cơ quan doanh nghiệp. Ngày nay để đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển làm hành chính văn phòng người làm hành chính văn phòng phải năng động và sáng tạo chuyên nghiệp thành thục kỹ năng hành chính mà còn phải có khả năng tiếp cận với công nghệ hiện đại và thích ứng cao với hoàn cảnh thì mới có thể hoàn thành tốt công việc. Hành chính văn phòng bao gồm những công việc hàng ngày như Lễ tân văn phòng Thư ký hỗ trợ Quản lý hạ tầng - trang thiết bị Soạn và lưu trữ văn bản hồ sơ Chấm công - thực thi chính sách Duy trì môi trường làm việc Xử lý thông tin ra vào Tiếp khách. Để đáp ứng được nhu cầu công việc hành chính văn phòng với cách làm việc theo cơ chế mở có tính chuyên nghiệp hóa ngày càng cao theo yêu cầu của các nhà tuyển dụng các ứng viên văn phòng phải đa năng có thể làm được nhiều việc. Tài liệu được xây dựng cho Học sinh Sinh viên học tập gồm các phần cụ thể như sau - Chương 1 Nghiệp vụ phòng. - Chương 2 Kỹ năng giao tiếp. - Chương 3 Văn bản thể thức và kỹ thuật trình bày. - Chương 4 Tổ chức công tác văn thư lưu trữ. Tài liệu được biên soạn có tham khảo từ các tài liệu bài giảng và kinh nghiệm giảng dạy của tập thể giáo viên Khoa nên không thể tránh khỏi các thiếu soát rất mong nhận được ý kiến góp ý để tài liệu hoàn thiện hơn. Mọi ý kiến đóng góp xin gửi về Khoa Công nghệ thông tin Trường Cao đẳng Công nghệ và Nông Lâm Nam Bộ. Điện thoại 0274 3772 899 Email . Chân thành cảm ơn Bình Dương ngày 01 tháng 4 năm 2019 Nhóm biên soạn 2 MỤC LỤC GIỚI THIỆU . 1 MỤC LỤC . i

• Tin học văn phòng
• Bài giảng Nghiệp vụ hành chính văn phòng
• Nghiệp vụ hành chính văn phòng
• Hành chính văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp
• Nghiệp vụ phòng
• Kỹ thuật tiếp khách
• Phương tiện giao tiếp bằng ngôn ngữ
• Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng
• Quản trị hành chính văn phòng
• Quản trị hành chính
• Quản trị văn phòng
• Một số nghiệp vụ văn phòng cơ bản
• Nghiệp vụ văn phòng
• Phân loại văn bản
• Nguyên tắc công tác lưu trữ
• Quản lý và sử dụng con dấu
• Nghiệp vụ soạn thảo văn bản
• Nghiệp vụ quản lý văn bản
• Nghiệp vụ tổ chức cuộc họp
• Quản trị học
• Quản trị xung đột
• Bài giảng Quản trị hành chính
• Chức năng Quản trị hành chính
• Tài liệu Hành chính văn phòng
• Đề cương Nghiệp vụ hành chính văn phòng
• Phương pháp tham mưu
• Kỹ năng tham mưu
• Bài giảng Quản trị văn phòng
• Chức năng quản trị văn phòng
• Hoạch định công việc hành chính văn phòng
• Nhân viên hành chính
• Thư ký văn phòng
• Công việc văn phòng
• Công việc hành chính văn phòng
• Phương pháp kiểm tra
• Nhân viên văn phòng
• Tổ chức văn phòng
• Cơ cấu tổ chức văn phòng
• Bố trí văn phòng
• Văn thư lưu trữ
• Quản lý hồ sơ
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Kĩ năng giao tiếp trong hành chính
• Khái niệm giao tiếp
• Phương tiện của giao tiếp
• Hình thức giao tiếp
• Giao tiếp trong hành chính
• Tổ chức cuộc họp
• Phân loại cuộc họp
• Tổ chức hội nghị