TAILIEUCHUNG - Đánh giá thời gian chờ đợi khám bệnh và sự hài lòng của người bệnh đến khám tại phòng khám BHYT đúng tuyến - khoa Khám bệnh & Điều trị ngoại trú, Bệnh viện Mắt trung ương

Bài viết trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá thời gian chờ đợi khám bệnh của NB có BHYT đúng tuyến đến khám tại Khoa Khám bệnh & Điều trị ngoại trú; Đánh giá sự hài lòng của NB có BHYT đúng tuyến khi đến khám tại Khoa Khám bệnh & Điều trị ngoại trú. | NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐÁNH GIÁ THỜI GIAN CHỜ ĐỢI KHÁM BỆNH VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH ĐẾN KHÁM TẠI PHÒNG KHÁM BHYT ĐÚNG TUYẾN - KHOA KHÁM BỆNH amp ĐIỀU TRỊ NGOẠI TRÚ BỆNH VIỆN MẮT TRUNG ƯƠNG Hoàng Ngọc Trâm Nguyễn Thị Phương Nguyễn Lê Thu Hằng Nguyễn Thu Thủy I. ĐẶT VẤN ĐỀ NB nói chung và NB khám BHYT đúng Tại các bệnh viện tuyến trung ương tuyến nói riêng Khoa Khám Bệnh amp tình trạng quá tải người bệnh luôn là một ĐTNT Bệnh viện Mắt TW luôn quan trong những vấn đề được quan tâm của tâm đến sự hài lòng của NB đến khám hệ thống y tế Việt Nam nói chung và của đặc biệt là những yếu tố ảnh hưởng đến Bệnh viện Mắt trung ương nói riêng. Tình thời gian khám tính từ khi đăng ký khám trạng này tạo nên những áp lực lớn cho đến khi được điều dưỡng tiếp đón thử đội ngũ nhân viên y tế tại các bệnh viện. chức năng được bác sĩ thăm khám đến Chính vì vậy ngoài việc nâng cao chất lúc hoàn thành . Vì vậy chúng tôi tiến lượng khám chữa bệnh trang bị những hành nghiên cứu này với 2 mục tiêu cụ máy móc thiết bị hiện đại yếu tố quan thể như sau trọng làm hài lòng người bệnh NB là - Đánh giá thời gian chờ đợi khám giảm thời gian chờ đợi khám bệnh của NB có BHYT đúng tuyến đến phòng khám Bảo hiểm y tế BHYT đúng khám tại Khoa Khám bệnh amp ĐTNT tuyến thuộc Khoa Khám bệnh amp Điều trị - Đánh giá sự hài lòng của NB có ngoại trú ĐTNT Bệnh viện Mắt TW BHYT đúng tuyến khi đến khám tại Khoa số lượng người bệnh đến khám trung Khám bệnh amp ĐTNT bình khoảng 80 lượt ngày. Đặc biệt vào II. ĐỐI TƯỢNG - PHƯƠNG PHÁP những ngày đầu tuần những ngày sau NGHIÊN CỨU các dịp nghỉ lễ lượng NB có khi đạt đến 120 lượt ngày. Đối tượng NC Thời gian vừa qua có nhiều nghiên Cỡ mẫu Cỡ mẫu thuận tiện lấy cứu về thời gian chờ đợi khám bệnh sự toàn bộ số người bệnh trong tiêu chuẩn hài lòng của NB đến khám và biện pháp lựa chọn trong 3 tháng khắc phục tại một số bệnh viện. Tuy Phương pháp chọn mẫu Chọn nhiên tại Bệnh viện Mắt TW năm 2013 mẫu thuận tiện theo tiêu chí là NB 18 mới chỉ có báo cáo nội viện của

• Y khoa - Dược
• Điều dưỡng nhãn khoa
• Bệnh viện tuyến trung ương
• Khám bệnh Bảo hiểm y tế
• Khoa Khám bệnh & Điều trị ngoại trú
• Bệnh viện Mắt trung ương
• Phòng tránh các bệnh về mắt
• Chăm sóc sức khỏe chuyên sâu
• Bệnh nhãn khoa
• Hiến tặng giác mạc
• Chức năng thị giác hai mắt
• Kỹ thuật đo nhãn áp
• Nhãn áp áp kế Icare
• Đo áp lực nội nhãn gián tiếp
• Thông tin điều dưỡng nhãn khoa
• Bán kính cong giác mạc
• Chiều dài trục nhãn cầu
• Máy IOL Master
• Công suất thể thủy tinh nhân tạo
• Chăm sóc cơ bản sau phẫu thuật Glôcôm
• Chăm sóc người bệnh loét giác mạc
• Chất lượng thị giác
• Bệnh lý giác mạc
• Kiểm soát điều tiết trong khám khúc xạ
• Viêm kết mạc cấp
• Bệnh Bong võng mạc
• Chăm sóc mắt sau phẫu thuật
• Phẫu thuật điều trị hở mi
• Khám mắt cho trẻ em
• Phẫu thuật đục thủy tinh thể
• Phương pháp phaco
• Chụp cắt lớp vi tính sọ não hốc mắt
• Lựa chọn kháng sinh
• Phòng khám BHYT đúng tuyến
• Dược chất từ thuốc nhỏ mắt
• Bệnh mắt trẻ em
• Đặc điểm sinh lý của hệ thống nước mắt
• Đặc điểm sinh lý của Giác mạc
• Đo công suất thể thủy tinh nhân tạo
• Máy Iol Master 700
• Bệnh võng mạc đái tháo đường
• Đục thể thủy tinh
• Chấn thương mắt
• Phẫu thuật ghép giác mạc quang học
• Sức khỏe thị giác
• Phẫu thuật thể thủy tinh
• Bệnh khô mắt
• Phẫu thuật nối thông túi lệ mũi
• Chăm sóc người bệnh bị lồi mắt
• Hội chứng Sjogren
• Bệnh lý về giác mạc
• Điều trị các bệnh lý giác mạc
• Bệnh lý nhãn cầu
• Siêu âm A không tiếp xúc
• Tính công suất thể thủy tinh nhân tạo
• Phẫu thuật Phaco
• Bệnh lý Glôcôm
• Phòng chống mù lòa
• Bệnh nhãn áp
• Bệnh đục thủy tinh thể
• Hệ thống chăm sóc sức khỏe
• Điều trị hở mi
• Triệu chứng cộm mắt
• Bảo vệ bề mặt nhãn cầu
• Phẫu thuật ghép giác mạc
• Nhãn khoa thực hành
• Ghép giác mạc nội mô
• Kỹ thuật chụp cắt lớp vi tính sọ não
• Cắt lớp vi tính sọ não hốc mắt
• Y học thần kinh nhãn khoa
• Dị vật hốc mắt
• Xương ống thị giác
• Điều trị nhược thị 1
• Phương pháp bịt mắt
• Tra atropin sulfate 1%
• Các chỉ số điều trị nhược thị
• Tạp chí Nhãn khoa
• Nghiên cứu khoa học
• Điều trị viêm loét giác mạc
• Bổ sung thuốc tăng cường dinh dưỡng
• Quá trình biểu mô hóa
• Khảo sát sự hài lòng của người bệnh
• Bảo hiểm y tế đúng tuyến
• Điều trị ngoại trú
• Hội chẩn chuyên khoa X quang
• Khoa Giác mạc
• Bệnh lý gây tắc lệ đạo
• Lượng giá đau
• Giảm đau sau phẫu thuật
• Nâng cao sức khỏe cộng đồng
• Đánh giá chất lượng bệnh viện
• Dịch vụ tại khoa Khám bệnh
• Quản lý bệnh viện
• Tài liệu chuyên đề mắt
• Loạn dưỡng giác mạc di truyền dạng lưới
• Ghép giác mạc xuyên
• Tình trạng biểu mô hóa mảnh ghép
• IOL Master 700
• Loạn dưỡng giác mạc
• Bệnh lý đáy mắt