Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hàng lẻ nhập khẩu bằng container tại Công ty ECU Wowldwide Vietnam
TAILIEUCHUNG - Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hàng lẻ nhập khẩu bằng container tại Công ty ECU Wowldwide Vietnam
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hàng lẻ nhập khẩu bằng container tại công ty ECU Wowldwide Vietnam (EWV), bằng việc khảo sát 200 khách hàng. Công cụ Cronbach’s alpha, EFA và phân tích hồi quy bội được sử dụng. | AGU International Journal of Sciences 2021 Vol. 28 2 37 47 SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG LẺ NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER TẠI CÔNG TY ECU WORLDWIDE VIỆT NAM Hà Nam Khánh Giao1 Võ Mộng Thùy Dung2 1 Vietnam Aviation Academy 2 Công ty cổ phần Ecu Worldwide Việt Nam Thông tin chung ABSTRACT Ngày nhận bài 26 05 2020 Ngày nhận kết quả bình This research aims at measuring the satisfaction of customers using services duyệt of less than container load LCL import at ECU Wowldwide Vietnam 06 08 2020 EWV by interviewing 200 customers. Cronbach s alpha EFA and linear Ngày chấp nhận đăng regression analysis were used. The result showed that the model of the 03 2021 satisfaction of customers using services of LCL import includes 06 factors Title by decreasing importance Outcomes Perceived Price Process Customer satisfaction Management Image and Resource. From that the research suggests some towards less than container managerial implications to the EWV Management to enhance the load imported carogo service customers satisfaction. at Ecu Worldwide Vietnam Keywords TÓM TẮT Satisfaction services less than container load LCL Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đo lường sự hài lòng của khách hàng import ECU Wowldwide về chất lượng dịch vụ hàng lẻ nhập khẩu bằng container tại công ty ECU Vietnam EWV Wowldwide Vietnam EWV bằng việc khảo sát 200 khách hàng. Công cụ Từ khóa Cronbach s alpha EFA và phân tích hồi quy bội được sử dụng. Kết quả đã Sự hài lòng dịch vụ hàng lẻ đưa ra được mô hình sự hài lòng của khách hàng gồm 06 nhân tố sắp theo nhập khẩu bằng container thứ tự giảm tầm quan trọng Năng lực phục vụ Giá cả Quá trình phục vụ ECU Wowldwide Vietnam Năng lực quản lý Uy tín và Nguồn lực. Từ đó nghiên cứu đề xuất các hàm EWV ý quản trị đến ban quản lý công ty nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng. 1. GIỚI THIỆU doanh nghiệp bao gồm cả đường bộ đường Việt Nam đang hội nhập toàn diện vào nền kinh tế sắt đường biển đường thủy nội địa đường hàng
Phúc Nguyên
54
11
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hàng lẻ nhập khẩu bằng container tại Công ty ECU Wowldwide Vietnam
11
29
1
Luận văn Thạc sỹ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam
134
137
2
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam
121
42
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Chợ Lớn
106
31
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NH TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
122
38
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
106
26
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
101
36
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam
111
19
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
102
24
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam – Chi Nhánh Bình Phú
109
32
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462079
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23858
75
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11130
537
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10375
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9656
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8662
1151
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8363
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7947
2250
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6991
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6789
1613
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Hàng lẻ nhập khẩu bằng container
ECU Wowldwide Vietnam
Chất lượng dịch vụ hàng lẻ nhập khẩu
Dịch vụ logistics
Chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Quản trị kinh doanh
Dịch vụ giao nhận vận tải đường biển
Vận tải đường biển
Chất lượng dịch vụ
Ngân sách nhà nước
Giao nhận hàng hoá
kinh tế hàng hóa
giao nhận vận tải
phát triển các dịch vụ giao nhận
hoạt động hải quan
quản trị chất lượng
báo cáo quản trị chất lượng
thực trạng quản trị chất lượng
luận văn quản trị
chất lượng sản phẩm
tiểu luận
Kinh tế thương mại
Dịch vụ giao nhận vận tải
Chất lượng dịch vụ giao nhận
Sự thỏa mãn của khách hàng
Dịch vụ giao nhận hàng không
Mức độ hài lòng khách hàng
Dịch vụ vận tải
Đặc điểm của chất lượng dịch vụ
Phân loại logistics
Giao nhận vận tải hàng hóa
Phát triển dịch vụ logistics
Mô hình ROPMIS
Dịch vụ hỗ trợ vận tải biển
Vận tải biển
Doanh nghiệp giao nhận
Giao thương quốc tế
Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế
Luận văn Thạc sỹ
Chất lượng dịch vụ logistics
Vận tải giao nhận xăng dầu
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Sự hài lòng của khách hàng
Dịch vụ giao nhận hàng hóa
Công ty cổ phần Vận tải
Thuê tàu Đà Nẵng
Luận văn Thạc sĩ
Kinh doanh thương mại
Dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu
Nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ
Nâng cao năng lực chuyên môn nhân viên
Phát triển logistics
Giao nhận vận tải biển
Vận tải biển quốc tế
Tài chính ngân hàng
Công ty Expolanka Việt Nam
Mức độ hài lòng của khách hàng
Sự thỏa mãn khách hàng
Khóa luận tốt nghiệp
Quản trị ngoại thương
Hoạt động giao nhận hàng hóa
Công nghệ hàng hải
Mô hình SERVPERF
Bee Logistics
Phát triển nguồn nhân lực logistics
Hệ thống logistics Việt Nam
Đào tạo nhân lực chất lượng cao
Nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải
Cách mạng công nghệ 4 0
Phát triển kinh tế Việt Nam
Hệ thống logistics tại Ba Lan
Môi trường cạnh tranh logistics
Công tác quản trị logistics
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
293
2
02-07-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
148
2
02-07-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
203
5
02-07-2024
Anh văn TOEFL Vocabulary-008
8
134
0
02-07-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
122
0
02-07-2024
báo cáo hóa học:" Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study"
10
122
0
02-07-2024
BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy
137
124
0
02-07-2024
Báo cáo " Thực thi một số cam kết quốc tế của Việt Nam về biến đổi khí hậu "
9
134
0
02-07-2024
Báo cáo y học: "The Factors Influencing Depression Endpoints Research (FINDER) study: final results of Italian patients with depressio"
9
122
0
02-07-2024
Báo cáo " Bàn về hành vi pháp luật và hành vi đạo đức "
11
146
1
02-07-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7947
2250
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6789
1613
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4025
1302
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5724
1196
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8662
1151
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3655
667
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3849
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4420
548
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11130
537
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4306
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.