TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng mua tại Sàn giao dịch bất động sản ACB TP. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này nhằm mục đích xây dựng, khám phá, điều chỉnh và bổ sung mô hình các thành phần chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản (BĐS) nhằm xem xét những ảnh hưởng của chúng đối với khách hàng mua BĐS qua Sàn giao dịch BĐS ACB (ACBRS) trên địa bàn TP. HCM. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM VĂN HẢI ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG MUA TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN ACB TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. BÙI THỊ THANH TP. Hồ Chí Minh Năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Trong quá trình thực hiện luận văn Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng mua tại Sàn giao dịch bất động sản ACB TP. Hồ Chí Minh tôi đã vận dụng kiến thức đã học và với sự trao đổi góp ý của giáo viên hướng dẫn bạn bè đồng nghiệp để thực hiện nghiên cứu này. Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi các số liệu và kết quả trong luận văn này là trung thực. TP. Hồ Chí Minh ngày 11 tháng 12 năm 2011 Người thực hiện luận văn PHẠM VĂN HẢI LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học và viết luận văn này tôi đã nhận được sự hướng dẫn dạy bảo và góp ý nhiệt tình của qúy Thầy Cô Trường Đại học Kinh Tế TP. HCM. Tôi xin gởi lời biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Bùi Thị Thanh luôn động viên tôi hoàn thành chương trình học dành nhiều thời gian và tâm huyết để hướng dẫn luận văn này. Đồng thời tôi cũng xin cảm ơn các anh chị và ban lãnh đạo Sàn giao dịch bất động sản ACB đã tạo điều kiện cho tôi điều tra khảo sát bằng việc trao đổi mời giúp khách hàng cung cấp danh sách khách hàng mua bất động sản để tôi có dữ liệu phục vụ cho việc viết luận văn. Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng để hoàn thiện luận văn bằng tất cả sự nhiệt huyết và năng lực của mình tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được đóng góp quý báu từ thầy cô và các bạn. Trân trọng Phạm Văn Hải Cao học QTKD khóa 17. MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ DANH MỤC BẢNG BIỂU TÓM TẮT TÓM TẮT . . . 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU . 2 Giới thiệu . 2 Mục tiêu nghiên cứu . 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 4 Phương pháp nghiên .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản
• Sự hài lòng của khách hàng
• Thị trường bất động sản
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Báo cáo bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Giải trình sau bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
• Đánh giá luận văn thạc sĩ
• Cách viết luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ lí luận
• Phương pháp dạy học văn
• Cách trình bày luận văn
• Kỹ năng trình bày luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ thạc sĩ Lịch sử
• Luận văn thạc sĩ lý luận chính trị
• Luận văn lịch sử ĐCS Việt Nam
• Đề tài ĐCS Việt Nam
• Luận văn chính trị
• Luận văn sư phạm lịch sử
• Đề tài chiến tranh du kích ở Đăk Lăk
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Luận văn Thạc sĩ Ngữ văn
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học nước ngoài
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Trung Quốc
• Nghệ thuật trong Tây Du Ký
• Tây Du Ký
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Việt Nam
• Đặc điểm ký Nguyễn Ái Quốc
• Thể loại ký
• Thơ văn Nguyễn Ái Quốc
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Ngữ văn
• Nhà nho ẩn sĩ
• Tố chức ẩn sĩ của Đào Uyên Minh
• Tố chức ẩn sĩ của Nguyễn Bỉnh Khiêm
• Luận văn Thạc sĩ Sư phạm Ngữ văn
• Sư phạm Ngữ văn
• Phương pháp dạy học môn Ngữ văn
• Văn tế nghĩa sĩ Cần Giuộc
• Biện pháp tạo hứng thú trong dạy học
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Đề tài dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Luận văn cao học
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng tại ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh