TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Indovina

Luận văn tập trung phân tích thực trạng, đánh giá thành tựu và hạn chế trong việc phát triển hoạt động NHBL trong thời gian qua. Trên cơ sở lý thuyết, kinh nghiệm và thực trạng của ngân hàng để đƣa ra những giải pháp thiết thực nhằm phát triển hoạt động NHBL, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Indovina. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - - PHẠM THỊ QUỲNH NGA PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG INDOVINA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - - PHẠM THỊ QUỲNH NGA PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG INDOVINA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60340201 Người hướng dẫn khoa học . TRƯƠNG QUANG THÔNG TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 i MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ PHẦN MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG 1 . 5 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ . 5 . Tổng quan về hoạt động NHBL. . 5 . Khái niệm về hoạt động NHBL. 5 . Đặc điểm của hoạt động NHBL. . 6 . Vai trò của hoạt động NHBL. . 8 . Nội dung hoạt động NHBL. . 9 . Hoạt động huy động vốn. . 9 . Hoạt động tín dụng. 10 . Dịch vụ thanh toán. . 11 . Dịch vụ ngân hàng điện tử. . 11 . Dịch vụ thẻ. . 12 . Các dịch vụ NHBL khác. . 12 . Phát triển hoạt động NHBL của các ngân hàng. . 13 . Khái niệm phát triển hoạt động NHBL. . 13 . Sự cần thiết phải phát triển hoạt động NHBL. . 14 . Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển hoạt động NHBL của ngân hàng thƣơng . Những nhân tố xuất phát từ phía ngân hàng. . 15 . Những nhân tố xuất phát từ môi trƣờng bên ngoài. . 18 . Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển của hoạt động NHBL. 20 . Nhóm các chỉ tiêu định lƣợng. . 20 ii . Nhóm các chỉ tiêu định tính. . 22 . Kinh nghiệm trong phát triển hoạt động NHBL của một số ngân hàng trên thế giới và bài học kinh nghiệm đối với các ngân hàng hoạt động tại Việt Nam. . 23 . Ngân hàng Vietinbank. . 23 . Ngân hàng Bank of New York. . 24 . Kinh nghiệm. . 24 KẾT LUẬN CHƢƠNG I . 27 CHƢƠNG 2 . 28 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG INDOVINA . 28 . Khái quát về ngân hàng Indovina. . 28 . Giới thiệu .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tài chính ngân hàng
• Ngân hàng Indovina
• Hoạt động ngân hàng bán lẻ
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Tập đoàn kinh tế
• Quản trị tập đoàn kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
• Hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Kinh doanh xuất nhập khẩu Việt Nam
• Doanh nghiệp vừa
• Doanh nghiệp nhỏ
• Kinh tế quốc tế
• Toàn cầu hoá
• Kinh tế thị trường
• Kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Xây dựng chiến lược Marketing
• Chiến lược Marketing
• Kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh
• Luận văn kinh tế
• Hệ thống ngân hàng
• Kinh doanh ngân hàng
• Quản lý rủi ro
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Kinh tế phát triển
• Kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế
• Hội nhập kinh tế
• Kinh tế nông thôn
• Chuyển dịch kinh tế
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh tế
• Kinh tế vận tải
• Vận tải quốc tế
• Giao nhận vận tải quốc tế
• Vận tải đường biển
• Dịch vụ vận tải
• Đội tàu buôn Việt Nam
• Rào cản thương mại
• Xuất khẩu Việt Nam
• Đề tài giao dịch chứng khoán
• Luận văn kinh tế tài chính
• Luận văn thạc sĩ ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế ngân hàng
• Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Kinh tế công nghiệp
• Phát triển kinh tế tư nhân
• Kinh tế tư nhân
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chính trị
• Kinh tế chính trị
• Mô hình tập đoàn tài chính
• Ngân hàng Việt Nam
• Xây dựng tập đoàn tài chính
• Chiến lược khách hàng
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Luận văn nông nghiệp
• Luận văn kinh tế trang trại
• Phát triển kinh tế trang trại
• Kinh tế nông nghiệp
• Hoạt động tín dụng nông nghiệp
• Đề tài thanh toán quốc tế tại ngân hàng
• Đề tài kinh tế tài chính ngân hàng
• Đề tài quản trị rủi ro tín dụng
• Luận văn quản trị ngân hàng
• Kinh tế dịch vụ
• Dịch vụ tài chính
• Kinh tế trang trại
• Biện pháp pinh tế trang trại