TAILIEUCHUNG - Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Cần Thơ

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ABBANK Cần Thơ. Nghiên cứu được thực hiện qua khảo sát 200 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiết kiệm tại ABBANK Cần Thơ thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. | Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 10 - 2020 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH CHI NHÁNH CẦN THƠ Lê Thùy Nhiên Trần Kiều Nga Trần Thị Kiều Trang Đào Trọng Thanh Bùi Hồng Đới Khoa Kế toán - TCNH Trường Đại học Tây Đô Email tknga@ Ngày nhận 01 10 2020 Ngày phản biện 30 10 2020 Ngày duyệt đăng 17 11 2020 TÓM TẮT Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ABBANK Cần Thơ. Nghiên cứu được thực hiện qua khảo sát 200 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiết kiệm tại ABBANK Cần Thơ thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. Kết quả kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu cho thấy có 5 biến độc lập có mối quan hệ tương quan tuyến tính với biến phụ thuộc được sắp xếp theo thứ tự giảm dần gồm Lợi ích tài chính Uy tín và thương hiệu Hình ảnh nhân viên Sự thuận tiện Hình thức chiêu thị. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu đạt được một số hàm ý chính sách được đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi một cách hiệu quả góp phần thu hút khách hàng gửi tiết kiệm tại ABBANK Cần Thơ trong thời gian tới. Từ khóa ABBank Cần Thơ dịch vụ gửi tiết kiệm nhân tố ảnh hưởng khách hàng cá nhân Trích dẫn Lê Thùy Nhiên Trần Kiều Nga Trần Thị Kiều Trang Đào Trọng Thanh Bùi Hồng Đới 2020. Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Cần Thơ. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô. 10 117-133. TS. Trần Kiều Nga Trưởng Khoa Kế toán - TCNH Trường Đại học Tây Đô 117 Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 10 - 2020 1. ĐẶT VẤN ĐỀ thương hiệu lâu đời được nhiều khách hàng Việt Nam trở thành thành viên chính biết đến đây được xem là một lợi thế. thức của Tổ chức Thương mại Thế giới đã Thương hiệu của ngân hàng càng uy tín thì mang lại cho các ngân hàng TMCP Việt sẽ càng tạo niềm tin cho khách .

• Ngân hàng - Tín dụng
• Quyết định gửi tiết kiệm
• Khách hàng cá nhân
• Dịch vụ ngân hàng
• Uy tín và thương hiệu
• Chất lượng dịch vụ tiền gửi
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Tài chính Ngân hàng
• Quyết định gửi tiền tiết kiệm
• Dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân
• Gửi tiền tiết kiệm
• Luận văn tốt nghiệp
• Luận văn tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng
• Ý định quyết định gửi tiền tiết kiệm
• Gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân
• Chất lượng tiền gửi tiết kiệm
• Quyết định lựa chọn ngân hàng
• Chọn ngân hàng gửi tiết kiệm
• Lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm
• Quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân
• Dịch vụ tín dụng ngân hàng cá nhân
• Chất lượng gửi tiền tiết kiệm
• Lãi suất tiền gửi tiết kiệm
• Nhân tố khám phá EFA
• Kiểm định ANOVA
• Báo cáo tài chính
• Quyết định lựa chọn dịch vụ
• Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm
• Tiền gửi tiết kiệm
• Ngân hàng thương mại
• BIDV chi nhánh Đồng Tháp
• Phân tích nhân tố EFA
• Phân tích quy hồi đa biến
• Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tổ chức tín dụng
• Chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ tín dụng
• Mô hình tăng trưởng kinh tế
• Gửi tiết kiệm
• Hành vi gửi tiền tiết kiệm ngân hàng
• Quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng
• Chất lượng khách hàng cá nhân
• Thu hút khách hàng gửi tiết kiệm
• Chất lượng dịch vụ
• Lợi ích tài chính
• Tiền tiết kiệm
• Gửi tiết kiệm ngân hàng
• NHTMCP Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ
• Quản trị kinh doanh
• Ngân hàng TMCP Sài Gòn
• Quyết định sử dụng dịch vụ
• Hành vi khách hàng
• Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng
• Chức năng trung gian tín dụng
• Phân loại tiền gửi tiết kiệm
• Hình thức tiền gửi tiết kiệm
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm
• Dịch vụ gửi hàng tiết kiệm
• Huy động vốn
• Ngân hàng TMCP An Bình
• Giao dịch tiền gửi
• Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng
• Ảnh hưởng quyết định
• Quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm
• Tiết kiệm của khách hàng cá nhân
• Khách hàng cá nhân tại Huế
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ tiết kiệm
• Thu hút khách hàng
• Huy động tiền gửi
• Lựa chọn ngân hàng gửi tiền
• Tài chính doanh nghiệp
• Hoạt động huy động tiền gửi khách hàng cá nhân