TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 7 Nguồn nhân lực du lịch Việt Nam

Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 7 Nguồn nhân lực du lịch Việt Nam trình bày các nội dung chính sau: Khái niệm, đặc điểm và vai trò của nguồn nhân lực trong du lịch, khái niệm nguồn nhân lực, Phân loại nguồn nhân lực du lịch, đặc điểm của lao động trong ngành du lịch, vai trò của lao động đối với phát triển du lịch, yêu cầu đối với lao động trong ngành du lịch. | Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 7 Nguồn nhân lực du lịch Việt Nam 10/4/2015 1 I. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của nguồn nhân lực trong du lịch. 1. Khái niệm lao động. Lao động là hoạt động quan trọng nhất của con người nhằm tạo ra của cải vật chất và các giá trị tinh thần nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân và xã hội, là hoạt động gắn liền với sự hình thành và phát triển của con người. 2 2. Khái niệm nguồn nhân lực. Theo định nghĩa của Liên Hợp Quốc thì nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, là kiến thức và năng lực của toàn bộ cuộc sống con người hiện có thực tế hoặc tiềm năng để phát triển kinh tế xã hội của một cộng đồng người. 3 1 10/4/2015 2. Khái niệm nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực theo nghĩa hẹp được hiểu là một bộ phận của dân số bao gồm những người trong độ tuổi lao động có khả năng lao động theo quy định của bộ luật lao động Việt Nam (nam từ 15 – 60 ; nữ từ 15 – 55) Thống kê cho thấy, năm 2011, tại Việt Nam lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên chiếm 51,39 triệu người, tăng 1,97% so với năm 2010, trong đó lao động nam chiếm 51,6%; lao động nữ chiếm 48,4%. Lực lượng lao động trong độ tuổi lao động là 46,48 triệu người, tăng 0,12%. (báo dân trí). 4 Nguồn nhân lực bao gồm: o Lực lượng lao động: Là những người đang lao động và những người có nhu cầu lao động nhưng không có việc làm. o Lao động dự trữ: Gồm những người trong độ tuổi lao động nhưng không có nhu cầu lao động. 5 3. Khái niệm nguồn nhân lực du lịch. Nguồn nhân lực du lịch bao gồm những người trong độ tuổi lao động có trình độ, năng lực và kiến thức chuyên môn về du lịch tại thời điểm hiện tại hoặc tương lai góp phần phát triển nền du lịch của một nước. 6 2 10/4/2015 4. Phân loại nguồn nhân lực du lịch: Nhóm lao động chức năng quản lí Nhà Nước về du lịch Nguồn nhân Nhóm lao động chức năng sự lực nghiệp ngành du lịch du lịch Nhóm lao động chức năng

• Du lịch
• Bài giảng Quản trị du lịch
• Quản trị du lịch
• Nguồn nhân lực du lịch Việt Nam
• Phân loại nguồn nhân lực du lịch
• Vai trò của lao động du lịch
• Văn hóa du lịch
• Quản lý trong du lịch
• Bài giảng du lịch
• Tài liệu du lịch
• Điều kiện phát triển du lịch
• Phát triển du lịch
• Thị trường du lịch
• Sản phẩm du lịch
• Loại hình du lịch
• Cơ cấu của sản phẩm du lịch
• Đặc tính của sản phẩm du lịch
• Động cơ du lịch
• Nhân tố hình thành động cơ du lịch
• Điều kiện xuất hiện khách du lịch
• Bài giảng quản trị du lị
• Tổng quan du lịch
• Tập Bài giảng Quản trị du lịch
• Sản phẩm trong du lịch
• Tính thời vụ trong du lịch
• Du lịch
• Khái niệm về du lịch
• Tài nguyên du lịch
• Tuyến du lịch
• Cơ cấu sản phẩm du lịch
• Mô hình sản phẩm du lịch
• Đặc tính sản phẩm du lịch
• Quản lý điểm đến du lịch
• Điểm đến du lịch
• Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch
• Tourist Destination Management
• Quản trị dịch vụ du lịch
• Tổ chức quản lý điểm đến du lịch
• Đặc điểm sản phẩm du lịch
• Sự tập trung trong du lịch
• Đặc trưng du lịch
• Khái niệm cơ bản về du lịch
• Bản chất của du lịch
• Khái niệm về khách du lịch
• Chuỗi giá trị điểm đến du lịch
• Sức chứa điểm đến du lịch
• Điểm hấp dẫn du lịch
• Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch
• Marketing điểm đến du lịch
• Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch
• Ý nghĩa của quy luật thời vụ
• Tổ chức và quản lý ngành du lịch
• Du lịch bền vững
• Sustainable tourism
• Bài giảng Du lịch bền vững
• Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch
• Phát triển du lịch bền vững
• Tính bền vững của du lịch
• Du lịch sinh thái
• Bài giảng du lịch sinh thái
• Quản lý du lịch sinh thái
• Phát triển du lịch sinh thái
• Kỹ năng quản lý Tour du lịch
• Phân loại điểm đến du lịch
• Đặc điểm của điểm đến du lịch
• Đối tượng ngiên cứu hoạt động du lịch
• Nhiệm vụ nghiên cứu hoạt động du lịch
• Phương pháp nghiên cứu hoạt động du lịch
• Du lịch Thế giới
• Du lịch Việt Nam
• Ngành du lịch
• Các nhân tố hình thành động cơ du lịch