TAILIEUCHUNG - Những điều cần tránh khi tiếp xúc với khách hàng

Nếu bạn gặp phải những lỗi ví dụ như đi trễ, giấy tờ không đủ, . trong cuộc gặp gỡ với khách hàng, bạn sẽ làm lãng phí thời gian của cả bạn và khách hàng của bạn. Tham khảo ngay "Những điều cần tránh khi tiếp xúc với khách hàng" để lưu ý nhé. Một vài điều nghe có vẻ rất bình thường nhưng không dễ tránh khỏi. Ngoài ra, để xem thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp. | Những điều cần tránh khi tiếp xúc với khách hàng NH ỮNG ĐI Ề U CẦ N TRÁNH KHI TI ẾP XÚC V Ớ I KHÁCH HÀNG Nh ững hành vi vi ph ạm đ ạ o đ ứ c kinh doanh ­ Thông đồng với các nhà phân phối để phân chia khu vực bán hàng, làm hạn chế khả năng lựa chọn của khách hàng. ­ Không thoả hiệp mà chủ yếu đánh giá để xây dựng thị trường mục tiêu của công ty mình. ­ Thể hiện sự móc ngoặc giữa đại diện hai bên đối tác. Để khắc phục điều này, cần có những nội quy làm việc, hệ thống kiểm tra để ngăn ngừa tệ nạn móc ngoặc giữa các nhân viên. ­ Can thiệp vào các hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Tránh việc này bằng cách xây dựng các chương trình bán hàng hạn chế những hoạt động xâm phạm hoạt động của đối thủ cạnh tranh. ­ Hạn chế hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối. Hãy thông báo cho thành viên những quy định của Công ty về những chủ trương, chính sách bán hàng, đặc biệt về khâu phân phối. ­ Giới thiệu hàng hóa hoặc quảng cáo sai sự thật hoặc thông tin dối trá. Người bán hàng không được có hành vi này, mà cần phải giới thiệu chính xác về sản phẩm do mình cung cấp: nét đặc trưng, tính năng kỹ thuật, các lợi ích mang lại. ­ Phỉ báng hoặc nói xấu đối thủ cạnh tranh. Điều này là tối kỵ, nhớ rằng đừng trình bày những vấn đề có liên quan đến mặt tiêu cực của các đối thủ cạnh tranh. Những điều cần tránh khi tiếp xúc với khách hàng ­ Mang kiếng mát ­ Không hút thuốc khi giao tiếp. Trước đây, hút thuốc có thể là nghi thức phổ biến trong giao tiếp, nhưng hiện nay khi tiếp xúc với khách hàng nơi làm việc người bán không được hút thuốc vì dễ gây khó chịu. Ngay cả khi được mời thuốc lá tại văn phòng của khách hàng, người bán cần từ chối một cách lịch sự. ­ Than phiền về một khách hàng khác. ­ Tỏ vẻ chán nản về công việc đang làm. ­ .

• Marketing - Bán hàng
• Kinh doanh Marketing
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp với khách hàng
• Những điều cần tránh khi tiếp xúc với khách hàng
• Cách tạo ấn tượng với khách hàng
• Lưu ý khi tiếp xúc với khách hàng
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Luận văn marketing
• Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp
• Đề tài quản trị marketing
• Đề tài hoạt động marketing
• Đề án marketing trong kinh doanh
• Tiểu luận marketing kinh doanh
• internet marketing
• internet marketing là gì
• bài học marketing
• kinh doanh tiếp thị
• tài chính marketing
• tiêu chuẩn internet marketing
• bí kíp marketing
• mẹo marketing
• kinh nghiệm kinh doanh
• bí kíp kinh doanh
• mẹo kinh doanhmarketing cơ bản
• marketing trong kinh doanh
• Chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch
• Marketing trong kinh doanh du lịch
• Kinh doanh du lịch
• Chính sách Marketing du lịch
• Marketing du lịch
• Các chính sách Marketing kinh doanh du lịch
• Marketing bán hàng
• Kế hoạch marketing
• Kế hoạch bán hàng
• Chiến lược marketing
• Hiệu quả kinh doanh
• Khách hàng tiềm năng
• Kế hoạch kinh doanh
• Hệ thống marketing
• Chu trình marketing
• Thu hút khách hàng
• kinh doanh doanh nghiệp
• thị trường kinh doanh
• rộng thị trường
• hoạt động Marketing
• quản trị marketing
• báo cáo quản trị marketing
• thực trạng quản trị marketing
• luận văn quản trị
• tiểu luận
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM
• Phương pháp tiếp thị
• Tài liệu Marketing
• Marketing cơ bản
• Quan niệm marketing
• Kỹ năng marketing
• Nghiên cứu marketing
• Ôn tập marketing
• mẹo quảng cáo
• kinh doanh qua mạng
• Marketing online
• marketing căn bản
• kinh doanh trực tuyến
• chuyên ngành marketing
• giáo trình marketing
• phương án mark
• marketing là gì
• tác dụng của marketing
• mẹo làm marketing
• Thị trường marketing quốc tế
• marketing quốc tế
• bài giảng marketing quốc tế
• tài liệu marketing quốc tế
• marketing
• Bài giảng Quản trị Marketing
• Vai trò Marketing trong kinh doanh
• Ý nghĩa Marketing trong kinh doanh
• Chức năng Marketing trong doanh nghiệp
• Quá trình quản trị Marketing
• Kinh doanh online
• Hệ thống Marketing mix
• Marketing mix trong kinh doanh khách sạn
• marketing hướng nội
• triết lí marketing
• phương pháp marketing
• nghệ thuật marketing
• marketing trực tuyến
• marketting online