Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 9 - ThS. Hà Lâm Oanh
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 9 - ThS. Hà Lâm Oanh
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 9 do ThS. Hà Lâm Oanh biên soạn với mục tiêu chính là: Hiểu rõ về khái niệm về xúc tiến – truyền thông, nắm rõ các công cụ sử dụng trong xúc tiến – truyền thông, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn chiến lược xúc tiến – truyền thông trong hoạt động tài chính – ngân hàng. | CHƯƠNG 9: XÚC TIẾN – TRUYỀN THÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG Slide © by Lovelock, Wirtz and Chew 2009 Essentials of Services Marketing Chapter 1 - Page 1 Mục tiêu bài giảng Hiểu rõ về khái niệm về xúc tiến – truyền thông Nắm rõ các công cụ sử dụng trong xúc tiến – truyền thông Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn chiến lược xúc tiến – truyền thông trong hoạt động tài chính – ngân hàng Slide © by Lovelock, Wirtz and Chew 2009 Essentials of Services Marketing Chapter 1 - Page 2 I. Xúc tiến – truyền thông 1. Khái niệm xúc tiến – truyền thông Xúc tiến – truyền thông (promotion) theo Brassington & Pettitt (2000) là tập hợp những cách thức trực tiếp để truyền thông (chuyển tải các thông tin) của sản phẩm – dịch vụ đến những thị trường mục tiêu. Một hỗn hợp cụ thể của các phương pháp xúc tiến – truyền thông thường được gọi là “hỗn hợp xúc tiến – truyền thông”. Slide © by Lovelock, Wirtz and Chew 2009 Essentials of Services Marketing Chapter 1 - Page 3 I. Xúc tiến – truyền thông 1. Khái niệm xúc tiến – truyền thông Hỗn hợp này bao gồm các công cụ như sau : Quảng cáo (advertising) Xúc tiến bán hàng (sales promotion). Quan hệ công chúng (public relation). Bán hàng cá nhân (personal selling). Marketing trực tiếp (direct marketing). Quan hệ nhà đầu tư (investor relation) ?. Social media marketing? Và những công cụ khác? Slide © by Lovelock, Wirtz and Chew 2009 Essentials of Services Marketing Chapter 1 - Page 4 I. Xúc tiến – truyền thông 2. Vai trò của xúc tiến truyền thông Chuyển tải thông tin từ ngân hàng đến khách hàng (khách hàng của ngân hàng là ai?) và ngược lại. Mục đích của xúc tiến truyền thông : Khai thác thêm khách hàng mới Duy trì khách hàng cũ Khuyến khích động viên tinh thần nhân viên Tăng cường mối quan hệ với cổ đông Tạo sự ổn định với bộ máy tổ chức Gia tăng nhân thức và hình ảnh của ngân hàng trong công chúng Slide © by Lovelock, Wirtz and Chew 2009 Essentials of Services Marketing Chapter 1 - Page 5 I. Xúc .
Chí Khang
167
18
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Marketing ngân hàng - ThS. Trần Phi Hoàng
60
317
3
Bài giảng Marketing ngân hàng - ĐH Công nghiệp
64
221
2
Bài 2 : Khách hàng của ngân hàng & Phân đoạn thị trường dịch vụ ngân hàng - Th.S Đinh Tiên Minh
12
335
6
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 1: Tổng quan về marketing ngân hàng
34
122
0
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 1: Tổng quan về marketing ngân hàng
34
87
1
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chuyên đề 1 - Học viện Ngân hàng
19
442
10
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 1 - GV. Trần Thị Ngọc Quỳnh
23
231
1
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 2: Thị trường và môi trường marketing ngân hàng
36
187
3
Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 1 - ThS. Khúc Thế Anh
30
125
1
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 2: Thị trường và môi trường marketing ngân hàng
36
81
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461912
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22855
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10950
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10136
449
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9555
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8329
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8268
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7881
2224
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6755
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5935
1430
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngân hàng - Tín dụng
Bài giảng Marketing ngân hàng
Marketing ngân hàng
Truyền thông trong hoạt động ngân hàng
Chiến lược xúc tiến
Vai trò của xúc tiến truyền thông
Mục tiêu của xúc tiến truyền thông
Quản trị Marketing
Marketing là gì
Lý thuyết Marketing ngân hàng
Vai trò của Marketing ngân hàng
Chức năng của Marketing ngân hàng
Đặc trưng Marketing ngân hàng
Marketing ngân hàng là gì
Tổng quan về Marketing ngân hàng
Hành vi của khách hàng
Chiến lược Marketing Mix
Dịch vụ ngân hàng
Thị trường dịch vụ ngân hàng
Bài tập Marketing ngân hàng
Tiến trình Marketing ngân hàng
Chiến lược marketing ngân hàng
Môi trường marketing ngân hàng
Hoạt động kinh doanh ngân hàng
Vị thế cạnh tranh
Đặc điểm của Marketing ngân hàng
Nhu cầu thị trường
Tổng quan marketing ngân hàng
Chức năng marketing ngân hàng
Vai trò marketing ngân hàng
Chính sách marketing ngân hàng
Nghiên cứu marketing ngân hàng
Thị trường marketing ngân hàng
Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Chức năng của bộ phận Marketing ngân hàng
Bộ phận marketing trong ngân hàng
Marketing dịch vụ
Chiến lược marketing
Sự phát triển của Marketing
Sản phẩm ngân hàng
Chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Định nghĩa Marketing ngân hàng
Khái niệm Marketing ngân hàng
Giáo trình marketing ngân hàng
Tài liệu Marketing ngân hàng
Sách Marketing ngân hàng
Bài giảng Marketing
Ngân hàng thương mại
Marketing ngân hàng thương mại
Quản trị Marketing ngân hàng
Chức năng của Marketing ngân hàng
Đặc điểm của Marketing ngân hàng
Chiến lược giá trong ngân hàng
Giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Xác định giá
Tài chính ngân hàng
Mô trường Marketing ngân hàng
Chiến lược sản phẩm
Marketing đối nội
Chiến lược marketing đối nội
Marketing nội bộ
Tìm hiểu marketing ngân hàng
Môi trường Marketing ngân hàng
Lựa chọn thị trường Marketing ngân hàng
Thị trường mục tiêu cho ngân hàng
Chiến lược sản phẩm ngân hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
260
1
10-05-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
171
0
10-05-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
189
0
10-05-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
198
0
10-05-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
156
0
10-05-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
164
1
10-05-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
113
0
10-05-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
117
0
10-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
130
0
10-05-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
97
0
10-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7881
2224
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5935
1430
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3779
1247
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5372
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8329
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3531
650
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10950
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3719
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4130
522
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4156
481
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.