TAILIEUCHUNG - Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú về tình hình cung cấp thức ăn của khoa dinh dưỡng tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương năm 2008

Việc đánh giá chất lượng phục vụ của từng dịch vụ cũng như lượng giá hiệu quả công tác nghiệp vụ chuyên môn trong bệnh viện đến nay có nhiều phương pháp, mà trong đó ý kiến bệnh nhân là một kênh thông tin phải ghi nhận. Vì lẽ đó, nghiên cứu thu thập và mô tả ý kiến của bệnh nhân về các dịch vụ của bệnh viện, cụ thể là “Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú về tình hình cung cấp thức ăn của Khoa Dinh Dưỡng tại bệnh viện Nguyễn Tri Phương - năm 2008". | SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN NỘI TRÚ VỀ TÌNH HÌNH CUNG CẤP THỨC ĂN CỦA KHOA DINH DƯỠNG TẠI BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG NĂM 2008 Nguyễn Văn Út (1), Nguyễn Văn Ngọt (2), Phạm Thị Hà (3) TÓM TẮT Mở ñầu : Việc ñánh giá chất lượng phục vụ của từng dịch vụ cũng như lượng giá hiệu quả công tác nghiệp vụ chuyên môn trong bệnh viện ñến nay có nhiều phương pháp, mà trong ñó ý kiến bệnh nhân là một kênh thông tin phải ghi nhận. Vì lẽ ñó, nghiên cứu thu thập và mô tả ý kiến của bệnh nhân về các dịch vụ của bệnh viện, cụ thể là “Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú về tình hình cung cấp thức ăn của Khoa Dinh Dưỡng tại bệnh viện Nguyễn Tri Phương – năm 2008. Mục tiêu nghiên cứu : Mô tả sự hài lòng của bệnh nhân nội trú về việc cung cấp thức ăn của Khoa Dinh Dưỡng tại bệnh viện Nguyễn Tri Phương và các yếu tố liên quan năm 2008. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu : Thiết kế nghiên cứu : Nghiên cứu cắt ngang mô tả. Đối tượng nghiên cứu : 384 bệnh nhân nội trú BV Nguyễn Tri Phương. Phương pháp thu thập dữ liệu : Dùng bảng câu hỏi, phỏng vấn. Xử lý dữ liệu : Nhập dữ liệu và phân tích bằng phần mềm SPSS Kết quả : Có 88,3% bệnh nhân ăn suất ăn dinh dưỡng hài lòng về nhân viên. Có 99,8% bệnh nhân ăn suất ăn dinh dưỡng hài lòng về thời gian. Kết luận : Bệnh nhân ăn suất ăn dinh dưỡng hài lòng về sự cung cấp thức ăn của Khoa Dinh Dưỡng. Từ Khoá : Sự hài lòng về cung cấp thức ăn của Khoa Dinh Dưỡng. ABSTRACT THE SATISFACTION OF INPATIENTS ABOUT FOOD SUPPLY SITUATION AT DEPARTMENT OF NUTRITION IN NGUYEN TRI PHUONG HOSPITAL IN 2008 Nguyen Van Ut (1), Nguyen Van Ngot (2), Pham Thi Ha (2) INTRODUCTION: There are a lot of methods to evaluate the quality of healthcare service as well as the efficiency of the speciality mission in the hospital, one of which is taking people’s idea. Therefore, we conduct this study in order to collect and describe patients’ ideas about healthcare service, which is “The satisfaction of inpatients about food supply situation at Department of Nutrition in Nguyen .

• Y học thường thức
• Bệnh nhân nội trú
• Khoa dinh dưỡng
• Suất ăn dinh dưỡng
• Chăm sóc sức khỏe bệnh nhân ngoại trú
• Cung cấp thức ăn dinh dưỡng
• Hướng dẫn tổ chức người bệnh nội trú
• Người bệnh nội trú
• Nhân viên y tế
• Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú
• Sự hài lòng của nhân viên y tế
• Sự hỗ trợ của bệnh viện
• Thái độ điều dưỡng
• Quy trình điều dưỡng
• Chăm sóc bệnh nhân nội trú
• Luận án Chuyên khoa cấp 1
• Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân
• Trung tâm Y tế huyện
• Sự hài lòng người bệnh nội trú
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị Kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nội trú
• Khám chữa bệnh nội trú tại Bệnh viện Quân y 120
• Luận văn Thạc sĩ Y học
• Luận văn tốt nghiệp bác sĩ nội trú
• Luận văn chuyên ngành nội khoa
• Nồng độ fructosamin huyết thanh
• Mức độ kiểm soát đường máu
• Bệnh nhân đái tháo đường typ 2
• Bệnh nhân khám chữa bệnh ngoại trú
• Chất lượng dịch vụ theo Parasuraman
• Sự hài lòng của khách hàng
• Dịch vụ khám chữa bệnh nội trú
• Luận văn bác sĩ nội trú
• Tình trạng dung nạp Glucose
• Bệnh nhân tăng huyết áp nguyên phát
• Rối loạn chuyển hóa
• Tăng glucose máu
• Bệnh đái tháo đường
• Rối loạn chuyển hóa lipid
• Chi phí điều trị nội trú
• Bệnh viêm tiểu phế quản
• Chi phí y tế trực tiếp
• Cơ cấu giá dịch vụ y tế
• Bệnh nhân điều trị nội trú
• Hoạt động khám chữa bệnh
• Bệnh viện Đa khoa huyện Quảng Ninh
• Sự hài lòng của bệnh nhân
• Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Bình
• Sự hài lòng của người nhà bệnh nhân
• Người chăm sóc bệnh nhi
• Dịch vụ khám chữa bệnh
• Bệnh nhân nhi
• Quy trình đeo vòng tay cho bệnh nhân nội trú
• Chống nhầm lẫn bệnh nhân
• Hạn chế sai sót y khoa
• Hồ sơ bệnh nhân
• Nhận diện bệnh nhân
• Đề tài tốt nghiệp cử nhân
• Đề tài tốt nghiệp ngành Y
• Bệnh đột quỵ
• Giải phẫu sinh lý tuần hoàn não
• Bệnh tai biến mạch máu não
• Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Patient satisfaction
• Quality of health care services
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Lắk
• Nồng độ Apolipoprotein B huyết tương
• Bệnh nhân bệnh tim thiếu máu cục bộ
• Tổn thương động mạch vành
• Ung thư học
• Phòng chống bệnh ung thư
• Ung thư là bệnh lý ác tính
• Chăm sóc vết thương loét
• Bệnh nhân ung thư điều trị nội trú
• Đặc điểm mật độ xương
• Bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính
• Rối loạn chức năng hô hấp
• Chẩn đoán bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính
• Tạp chí y học
• Nghiên cứu y học
• Chất lượng dịch vụ bệnh viện
• Bài viết Dược lâm sàng
• Sử dụng Gabapentin
• Khảo sát sử dụng Gabapentin
• Điều trị bệnh nhân nội trú
• Điều trị bệnh nhân ngoại chẩn
• Bệnh viện Chợ Rẫy
• Tạp chí nghiên cứu y học
• Tăng đường huyết mới
• Bệnh nhân cao tuổi điều trị nội trú
• Bệnh viện lão khoa Trung ương
• Bệnh nhân đái tháo đường
• Tình trạng vitamin D
• Khoa nội cơ xương khớp
• Bài viết về dịch vụ bệnh viện
• Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ
• Phương pháp kiểm định chi bình phương
• Đặc điểm của dịch vụ khám chữa bệnh
• Bệnh não gan
• Bệnh xơ gan
• Điều trị bệnh não gan bằng thuốc Lactulose
• Bilirubin huyết thanh