TAILIEUCHUNG - Báo cáo Điều dưỡng bệnh viện nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc bằng thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ

Nội dung báo cáo "Điều dưỡng bệnh viện nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc bằng thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ" của Hà Hải Long trình bày về các hoạt động trước khi thực hiện Quyết định 2151, triển khai đào tạo giao tiếp cho điều dưỡng/hộ sinh/KTV bệnh viện và các hoạt động song song triển khai thực hiện Quyết định 2151. | BỘ Y TẾ ĐIỀU DƯỠNG BỆNH VIỆN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC BẰNG THỰC HIỆN ĐỔI MỚI PHONG CÁCH THÁI ĐỘ PHỤC VỤ Báo cáo viên: Hà Hải Long Phòng Điều dưỡng – BVBM Hà Nội, ngày 10 tháng 09 năm 2016 NỘI DUNG TRÌNH BÀY 1 Các hoạt động trước khi thực hiện QĐ 2151 2 Triển khai đào tạo giao tiếp cho ĐD/HS/KTV BV 3 Các hoạt động song song triển khai thực hiện QĐ 2151 4 Kết luận 1. CÁC HOẠT ĐỘNG TRƯỚC ĐÂY 2012 – 2013: BV Triển khai dự án nâng cao kỹ năng giao tiếp cho ĐD/HS/KTV/HL Mục tiêu chung: Nâng cao kỹ năng giao tiếp của ĐD/HS/KTV và hộ lý tại bệnh viện Bạch Mai CÁC NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN Khảo sát giao tiếp qua ĐT Khảo sát sự HLNB và NVYT Khảo sát thực hiện trang phục Hội thảo nâng cao kỹ năng giao tiếp QĐ 2151/QĐ-BYT về Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của CBYT Ngày 14/7/2015: BVBM ký cam kết thực hiện QĐ 2151 của .

• Y khoa - Dược
• Báo cáo Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân
• Chất lượng dịch vụ chăm sóc
• Phong cách thái độ phục vụ bệnh nhân
• Thái độ của điều dưỡng
• Thái độ của hộ sinh
• dịch vụ y tế
• đặc đIểm dịch tễ học
• báo cáo khoa học
• nghiên cứu y học
• tài liệu y học
• chăm sóc sức khỏe
• Mô hình bệnh tật
• Tạp chí khoa học
• Mức độ ô nhiễm của nước thải sinh hoạt
• Nước thải sinh hoạt quy mô hộ gia đình
• Tỉnh Thái nguyên
• Quy mô hộ gia đình
• Tạp chí Giáo dục
• Bài viết về giáo dục
• Hành vi ủng hộ xã hội
• Thái độ với hành vi ủng hộ xã hội
• Xu hướng hành vi
• An toàn thực phẩm
• Kiến thức về an toàn thực phẩm
• Thái độ của người bán rau
• Hộ trồng rau tại Khánh Hòa
• Vệ sinh an toàn thực phẩm ở Khánh Hòa
• Tạp chí Khoa học Công nghệ Thực phẩm
• Khoa học thương mại
• Quản trị kinh doanh
• Tài nguyên nông hộ
• Kinh tế nông hộ
• An sinh xã hội
• Quản lý thuốc
• Thuốc cấp cứu
• Kiến thức quản lý thuốc
• Hướng dẫn sử dụng thuốc
• Xử trí phản vệ