TAILIEUCHUNG - Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn Thành Phố Nam Định

Luận văn nghiên cứu cơ sở lý luận về hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng; phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng No&PTNT VN trên địa bàn Thành Phố Nam Định, một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn Thành Phố Nam Định. | TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn Thành Phố Nam Định Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tác giả luận văn: Vũ Tiến Dũng Khóa: 2011 - 2013 Người hướng dẫn: . Trần Trọng Phúc Nội dung tóm tắt 1. Lý do chọn đề tài: - Khi mà xã hội ngày càng phát triển đời sống của người dân ngày một nâng cao thì dịch vụ khách hàng ngày càng quan trọng trong việc giữ khách hàng truyền thống và lôi kéo khách hàng mới bằng việc lấy khách hàng làm trung tâm là phương trâm hành động của các ngân hàng thành đạt. - Trong một thị trường dịch vụ ngân hàng có tính cạnh tranh cao thì các ngân hàng ngày càng phải chú trọng hơn nữa đến dịch vụ khách hàng để nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng khiến khách hàng hài lòng góp phần duy trì khách hàng truyền thống và thu hút thêm khách hàng mới sử dụng các dịch vụ của ngân hàng. Trên cơ sở nhận thức được tầm quan trọng vấn đề trên, sau một thời gian đi sâu vào nghiên cứu, tìm hiểu thực tế, em đã lựa chọn đề tài ‘‘ Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn Thành Phố Nam Định”. 2. Mục đích nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu: a. Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở lý luận về dịch vụ khách hàng trong hoạt động ngân hàng, phân tích thực trạng dịch vụ khách hàng cá nhân, đánh giá thực trạng dịch vụ khách hàng cá nhân tại các chi nhánh NHNo&PTNT trên địa bàn thành phố Nam Định từ đó tìm ra các hạn chế, đề xuất giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân đóng góp hiệu quả cho sự phát triển của các chi nhánh NHNo&PTNT trên địa bàn thành phố Nam Định nói riêng và toàn hệ thống ngân hàng Nông nghiệp nói chung. Cụ thể là: - Hệ thống hoá lý luận về dịch vụ khách hàng trong công ty kinh doanh và trong hoạt động ngân hàng. 1 - Phân tích thực trạng dịch vụ khách hàng đối với khách hàng cá nhân tại các chi

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Dịch vụ khách hàng cá nhân
• Khách hàng cá nhân
• Thành Phố Nam Định
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luật Quốc tế
• Cơ quan cảnh sát điều tra
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kĩ thuật
• Tóm tắt luận văn luận văn Thạc sĩ Tự động hóa
• Nghịch lưu áp
• Động cơ không đồng bộ ba pha Rotor
• Bộ nghịch lưu điôt kẹp
• Công nghệ thông tin
• Tóm tắt văn bản tự động
• ứng dụng tóm tắt văn bản tự động
• Kỹ thuật phần mềm
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kỹ thuật
• Chương trình tích hợp xử lý chữ viết tắt
• Chương trình xử lý gõ tắt
• Chương trình xử lý văn bản
• Luận văn thạc sĩ kỹ thuật
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Khoa học máy tính
• Khoa học máy tính
• Phương pháp chuẩn hóa chữ viết tắt
• Chuẩn hóa chữ viết tắt
• Văn bản tiếng Việt
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Tóm tắt luận văn
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Khoa học
• Một số đoạn mã vạch
• Mã vạch ADN
• Loài Trà hoa vàng
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Toán học
• Phương trình vi phân đạo hàm riêng
• Quá khứ không ôtônôm
• Phương trình vi
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Hóa học
• Tính chất quang của hạt gốm
• Hạt gốm từ chứa Mn
• Dung môi hữu cơ
• Giải bài toán không mẫu mực
• Bài toán không mẫu mực
• Thành phần hóa học loài mít lá đen
• Hoạt tính sinh học loài mít lá đen
• Loài mít lá đen
• Phương pháp đạo hàm
• Bài toán về tìm giá trị lớn nhất
• Bài toán về tìm giá trị nhỏ nhất
• Lý thuyết đồ thị
• Bài toán phổ thông
• Bài toán đồ thị cơ bản
• Tích phân ngẫu nhiên
• Tích phân ngẫu nhiên đối với Martingale
• Phương pháp không lưới RBIEM
• Miền địa phương tròn
• Hệ phương trình Navier Stokes
• Nguy cơ ô nhiễm các hợp chất Flo
• Hợp chất Flo hữu cơ
• Làng nghề dệt nhuộm
• Tổng hợp các phức chất đa nhân
• Các phức chất đa nhân MN–LN
• Kim loại đất hiếm
• Thống kê Bayes nhiều chiều
• Thống kê Bayes nhiều chiều và ứng dụng