Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Kế toán - Kiểm toán
Ebook Management accounting - Information for decision making and strategy execution (6th edition): Part 2
TAILIEUCHUNG - Ebook Management accounting - Information for decision making and strategy execution (6th edition): Part 2
(BQ) Part 2 book "Management accounting - Information for decision making and strategy execution" has contents: Measuring and managing customer relationships, measuring and managing process performance, measuring and managing life cycle costs, behavioral and organizational issues in management accounting and control systems,.and other contents. | Chapter Measuring and Managing Customer Relationships 6 After completing this chapter, you will be able to: 1. Assign marketing, selling, distribution, and administrative costs to customers. 2. Measure customer profitability. 3. Explain the differences between a low- and a high-cost-to-serve customer. 4. Calculate and interpret the “whale curve” of cumulative customer profitability. 5. Explain why measuring customer profitability is especially important for service companies. 6. Describe the multiple actions that a company can take to transform breakeven and loss customers into profitable ones. 7. Appreciate the value of the pricing waterfall to trace discounts and allowances to individual customers. 8. Align salespersons’ incentives to achieving customer profitability and loyalty. 9. Understand why calculating customer lifetime value is valuable to a business. 10. Explain why companies need nonfinancial measures of customer satisfaction and loyalty. An Unprofitable Customer at Madison Dairy Jerold Browne, CEO of Madison Dairy, had just received a quarterly report that summarized the profitability of all of the company’s customers. He was surprised to see that Verdi, a retail chain of 133 specialty ice cream shops and one of Madison’s oldest customers, had become one of Madison’s most unprofitable customers. Despite annual sales to Verdi of more than $4 million, Madison had just incurred a quarterly operating loss 218 of $100,000 with this customer. Browne had known that producing ice cream for Verdi was expensive, with its special recipes, multiple flavors, and direct store delivery to its multiple outlets. Until viewing this report, however, Browne had believed that the higher prices per gallon charged to Verdi exceeded the extra costs of these special services. He could now see that the small lot production and labeling, frequent deliveries of lessthan-truckload quantities to multiple locations, and the high degree of follow-up calls to respond to the .
Thanh Nga
93
309
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lecture Advanced management accounting - Chapter 1: An introduction of management accounting
33
95
0
Lecture Management accounting - Chapter 1: Managerial accounting overview and cost concept
28
3
1
Lecture Management accounting (5/e): Chapter 2 - Kim Langfield-Smith
31
102
0
Lecture Management accounting (5/e): Chapter 17 - Kim Langfield-Smith
30
111
0
Ebook Accounting for management: Part 2
124
85
0
Lecture Management accounting: An Australian perspective: Chapter 1 - Kim Langfield-Smith
29
81
0
Lecture Management accounting: An Australian perspective: Chapter 2 - Kim Langfield-Smith
30
93
0
Lecture Advanced management accounting - Chapter 2
41
122
0
Lecture Advanced management accounting - Chapter 3
43
90
0
Lecture Advanced management accounting - Chapter 4
33
90
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461867
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22643
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10892
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10066
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9519
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8238
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6687
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5770
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kế toán - Kiểm toán
Management accounting
Managing customer relationships
Managing life cycle costs
Organizational issues
Managing life cycle costs
Managing process performance
Lecture Management accounting
Management accounting information
Financial accounting
Management accountants
Business environment
Bài giảng Kế toán quản trị
Nature of management accounting
Component of accounting system
Managerial accounting
Management accounting systems
Costing systems
Environmental management accounting
Cst accounting in action
Management cost accounting
Accounting for management
Cost accounting in action
Advanced fraud
Managing resources
Australian organisations
Emphasis on cost
Managing value
Social management accounting
Corporate social responsibility
Paper F2
Revision kit 2016
Document management accounting
Management accounting Review
Implementation of management accounting
Study text 2016
Tiếng Anh kinh doanh
F2 Management Accounting
ACCA Paper F2
Paper F2 Management Accounting
Book ACCA Management Accounting
Lecture Advanced management accounting
Bài giảng Kế toán quản trị nâng cao
Advanced management accounting
Inflation accounting
Current purchasing power method
Current cost accounting method
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Oreilly learning the vi Editor phần 4
19
229
0
27-04-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
212
1
27-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
175
0
27-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
172
0
27-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
175
0
27-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
141
0
27-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
137
0
27-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
116
0
27-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
133
0
27-04-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
107
0
27-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5737
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5319
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3499
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10892
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3684
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4046
515
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4128
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.