Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Khoa Học Xã Hội
Giáo dục học
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường Đại học Trà Vinh
TAILIEUCHUNG - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường Đại học Trà Vinh
Bài viết trình bày một số khái niệm về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ giáo dục, các khách thể phương pháp nghiên cứu và mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ giáo dục. Để nắm nội dung . | VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì 1 tháng 5/2018, tr 133-137 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH Nguyễn Thị Ngọc Xuân - Trường Đại học Trà Vinh Ngày nhận bài: 09/03/2018; ngày sửa chữa: 17/04/2018; ngày duyệt đăng: 24/04/2018. Abstract: The quality of higher education has been interested much by the whole society because of its important role in the socio-economic development of our nation. Higher education used to be considered nonprofit activity and today higher education has become a type of service in which students are customers. Students pay money to use the best quality services. Therefore, the development of universities must go with improvement in educational quality to attract learners. This article aims to determine factors affecting students' satisfaction on the quality of educational services at Tra Vinh University. Keywords: Measurement, satisfaction, quality of educational services, factors, impact. 1. Đặt vấn đề Trong triết lí quản lí chất lượng tổng thể, hướng đến khách hàng là một trong những yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của đơn vị kinh doanh nói chung và các đơn vị trong lĩnh vực giáo dục nói riêng. Đó là sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm của đơn vị cung ứng. Chất lượng phải được đánh giá bởi chính những khách hàng đang sử dụng. Trong xu thế mới, giáo dục từ phúc lợi, phục vụ công đang dần chuyển sang dịch vụ. Để thu hút “khách hàng - người học”, các cơ sở giáo dục đưa ra nhiều hình thức đào tạo khác nhau Tuy nhiên, cũng có nhiều vấn đề đáng lo ngại như: chất lượng đào tạo kém; nội dung chương trình nặng về lí thuyết, không phù hợp với thực tế; sinh viên (SV) ra trường không đáp ứng yêu cầu về nguồn nhân lực; sự xuống cấp đạo đức ở học đường. Từ thực trạng trên, Bộ GD-ĐT đã ban hành bộ công cụ đo lường sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ giáo dục. Thông qua ý kiến đánh giá của SV, nhà trường có cái nhìn khách .
Giáng Uyên
210
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đề tài: Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học An Giang
98
208
7
Đo lường sự hài lòng của sinh viên hệ chính qui đối với chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Thủ Dầu Một
9
103
2
Tiểu luận: Đo lường sự hài lòng của sinh viên trường đại hoc Công NghiệpTPHCM đối với đồng phục trường mình.
47
127
1
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đo lường sự hài lòng của sinh viên đại học khối ngành kinh tế về chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Cửu Long
83
85
3
Luận văn Thạc sĩ Đo lường và Đánh giá trong Giáo dục: Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học Khoa học Tự nhiên, đại học Quốc gia TPHCM
127
131
6
Luận văn thạc sĩ: Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học Khoa học tự nhiên-Đại học Quốc gia TP.HCM
127
136
4
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường Đại học Trà Vinh
5
176
4
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường sự hài lòng của sinh viên Đại học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo các ngành kinh tế của Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh
155
36
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học – Trường hợp tại trường Đại học Phú Yên
117
46
2
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đo lường sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Tôn Đức Thắng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường
112
34
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461887
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22723
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6713
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Giáo dục học
Đo lường sự hài lòng của sinh viên
Chất lượng dịch vụ giáo dục
Các nhân tố tác động đến giáo dục
Dịch vụ giáo dục đào tạo
Trường Đại học Trà Vinh
Đo lường sự hài lòng sinh viên
Sự hài lòng của sinh viên
Các yếu tố ảnh hưởng sinh viên
Sự hài lòng
Trường Đại học An Giang
Đo lường sự hài lòng
Tạp chí Khoa học
Sinh viên hệ chính qui
Chất lượng đào tạo
Trường Đại học Thủ Dầu Một
Nghiên cứu marketing
Hài lòng của sinh viên
Đồng phục sinh viên
Khảo sát người tiêu dùng
Thăm dò hài lòng của sinh viên
Luận văn nghiên cứu marketing
Luận văn thạc sĩ
Quản trị kinh doanh
Chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học
Kinh tế hội nhập toàn cầu
Đo lường trong giáo dục
Đánh giá trong Giáo dục
Hoạt động đào tạo
Đại học Khoa học Tự nhiên
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên
Luận văn đo lường giáo dục
Luận văn thạc sĩ giáo dục
Luận văn đánh giá giáo dục
Đề tài khảo sát sự hài lòng của sinh viên
Đo lường và đánh giá trong giáo dục
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Chất lượng dịch vụ đào tạo
Chất lượng dịch vụ
Đại học Phú Yên
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Mô hình SERVQUAL
Dịch vụ hỗ trợ học tập
Dịch vụ hỗ trợ nghề nghiệp
Quản lý giáo dục
Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe
Mô hình đo lường sự hài lòng
Khóa luận tốt nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp Dược sĩ
Quản lý và cung ứng thuốc
Trường đại học Nguyễn Tất Thành
Dịch vụ giáo dục đại học
Tạp chí Giáo dục
Chuyên ngành ngôn ngữ
Chất lượng đào tạo đại học
Đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
258
1
01-05-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
211
0
01-05-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
176
1
01-05-2024
Management and Services Part 1
10
159
0
01-05-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
199
2
01-05-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
118
0
01-05-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
144
3
01-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
127
0
01-05-2024
Fecal Incontinence Diagnosis and Treatment - part 8
35
103
0
01-05-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
94
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5334
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3695
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.