TAILIEUCHUNG - Marketing 4.0 và những ứng dụng của mô hình 4SC trong tiếp thị sản phẩm dịch vụ thư viện hiện đại

Cuộc Cách mạng đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu với những ảnh hưởng to lớn tới tất cả các lĩnh vực của đời sống con người. Trong thế giới Internet vạn vật kết nối, ngành thư viện là một trong những ngành nghề chịu nhiều ảnh hướng lớn của công nghệ thông tin và truyền thông. Marketing thư viện không nằm ngoài tác động của cuộc cách mạng và đang có vai trò ngày càng quan trọng trong sự phát triển của mỗi thư viện và cơ quan thông tin. Bài viết đề cập một số vấn đề khái niệm và đặc điểm của Marketing , Mô hình Marketing 4Cs và ứng dụng để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ thư viện trong kỷ nguyên số. | MARKETING VÀ NHỮNG ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 4Cs TRONG TIẾP THỊ SẢN PHẨM DỊCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN ĐẠI Vũ Quỳnh Nhung Tóm tắt: Cuộc Cách mạng đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu với những ảnh hưởng to lớn tới tất cả các lĩnh vực của đời sống con người. Trong thế giới Internet vạn vật kết nối, ngành thư viện là một trong những ngành nghề chịu nhiều ảnh hướng lớn của công nghệ thông tin và truyền thông. Marketing thư viện không nằm ngoài tác động của cuộc cách mạng và đang có vai trò ngày càng quan trọng trong sự phát triển của mỗi thư viện và cơ quan thông tin. Bài viết đề cập một số vấn đề khái niệm và đặc điểm của Marketing , Mô hình Marketing 4Cs và ứng dụng để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ thư viện trong kỷ nguyên số. ĐẶT VẤN ĐỀ Người dùng tin - Khách hàng của thư viện ngày nay có rất nhiều lựa chọn đối với dịch vụ cung cấp thông tin. Các nhà xuất bản, các công ty thu thập và kinh doanh dữ liệu là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của thư viện. Cách mạng đã làm thay đổi thói quen sử dụng thông tin của khách hàng, và rất nhiều các đặc điểm tính cách mới đã xuất hiện trong kỷ nguyên số hóa này. Vì vậy, sự ra đời Marketing là một kết quả tất yếu trong phương thức cung cấp sản phẩm dịch vụ cho thế hệ người dùng mới. Nhận thức và ứng dụng Marketing trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ sẽ tạo nên những bước chuyển căn bản của hoạt động thư viện. Chỉ khi hiểu đươc tâm lý của những “ bạn đọc số hóa” – đối tượng chiếm phần lớn trong cộng đồng người dùng của thư viện, chúng ta mới có thể định hướng chiến lược marketing đúng đắn. Các cán bộ làm marketing thư viện cần hiểu được những thay đổi của thị trường thông tin, các nội dung của Marketing và ứng dụng chúng trong quá trình tao lập và quảng bá sản phẩm dịch vụ thư viện. 1. MARKETING : KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM Theo Phillip Kotler - cha đẻ của marketing hiện đại, Marketing là phương thức kết hợp tương tác trực tuyến và giao tiếp thực tế giữa công ty và khách hàng. Trong kỷ nguyên này, khách .

• Thư viện thông tin
• Mô hình 4CS
• Tiếp thị sản phẩm dịch vụ thư viện
• Sản phẩm dịch vụ thư viện
• Dịch vụ thư viện
• Marketing thư viện
• Marketing 4
• Cuộc Cách mạng 4
• Sản phẩm và dịch vụ Thư viện
• Thông tin thư viện
• Cuộc cách mạng 4 0
• Dịch vụ thông tin thư viện
• Mô hình marketing 4Cs
• Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện
• Hoạt động marketing thư viện công cộng
• Tìm hiểu hoạt động marketing trong thư viện
• Hoạt động thư viện công cộng
• Thư viện công cộng
• Marketing thư viện công cộng
• Vấn đề hoạt động marketing trong thư viện
• Luận án Tiến sĩ Thông tin Thư viện
• Hoạt động Marketing trong Thư viện công cộng
• Thư viện công cộng Việt Nam
• Người dùng tin
• Mô hình hoạt động Marketing trong thư viện
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Thông tin thư viện
• Khoa học Thông tin Thư viện
• Hoạt động marketing trong thư viện
• Chiến lược marketing trong thư viện công cộng
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học thư viện
• Khoa học thư viện
• Hoạt động marketing thư viện
• Sản phẩm thư viện
• Truyền thông marketing trong thư viện
• Hoạt động thư viện
• Phát triển văn hóa đọc
• Thư viện trong Công an nhân dân
• Nghiệp vụ thư viện
• Quản lý thư viện
• Thư viện Việt Nam
• Cán bộ thư viện
• Bản tin điện tử
• Bải giảng thông tin thư viện
• Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện
• Sản phẩm thông tin thư viện
• Marketing sản phẩm thông tin thư viện
• Hệ thống thông tin thư viện
• Marketing trong cơ quan thông tin thư viện
• Ngành thông tin thư viện
• Vai trò của marketing trong hoạt động thư viện
• Luận văn Thạc sĩ Thông tin Thư viện
• Truyền thông marketing
• Dịch vụ thông tin
• marketing sản phẩm thư viện
• Hoạt động marketing
• Marketing thông tin thư viện
• Trường Đại học FPT
• Giải pháp hoàn thiện
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Thông tin thư viện
• Thư viện Trường Đại học Hà Nội
• Marketing hoạt động thư viện
• Nhu cầu của người dùng tin
• Hoạt động thông tin thư viện
• Chương trình Marketing thư viện
• Hội đồng Thư viện OHIO
• Ohio Library Council
• Kỹ năng nền tảng về Marketing
• Hoạt động truyền thông Marketing
• Cơ quan thông tin thư viện
• Truyền thông marketing qua tờ rơi
• Truyền thông marketing qua logo
• Marketing truyền thông
• Marketing truyền thông xã hội
• Hình thức marketing
• Ứng dụng marketing truyền thông xã hội
• Tài liệu thư viện
• Thư viện thông tin
• Marketing trong thư viện
• Hoạt động thông tin
• Thư viện ĐH Ngân Hàng
• Quảng bá thông tin
• Luận văn Thạc sĩ Thư viện
• Marketing tại Trung tâm Thông tin – Thư viện
• Đại học Luật Hà Nội
• Trong hoạt động thông tin – thư viện
• Hoạt động thông tin – thư viện
• Thông tin – thư viện
• Hiệp hội Marketing Mỹ định nghĩ
• Marketing dịch vụ
• Marketing sản phẩm
• Khóa luận tốt nghiệp khoa Thư viện Thông tin
• Thư viện Thông tin
• Thư viện quốc gia Việt Nam
• Marketing information technology
• Ứng dụng Marketing 7Ps
• Mô hình Marketing
• Quảng bá Thư viện
• Yếu tố ảnh hưởng
• Nghiên cứu ứng dụng Marketing trong Thư viện
• Chiến lược Marketing
• Tìm hiểu chiến lược Marketing
• Nghiên cứu hoạt động thông tin thư viện
• Kế hoạch chiến lược marketing
• Xây dựng chiến lược marketing
• Marketing hỗn hợp
• Công tác thư viện