TAILIEUCHUNG - Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ và phát triển các dịch vụ tiện ích tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế

Đề tài phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ thẻ và các dịch vụ tiện ích của Vietinbank - Chi nhánh Thừa Thiên Huế nhằm giúp chi nhánh tiếp tục phát triển các dịch vụ tiện ích gia tăng trên thẻ, góp phần đáp ứng nhu cầu khách hàng (KH) một cách tốt hơn. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Phan Thị Thanh Thủy - Chi nhánh có được những điểm mạnh và cơ hội nào để tận dụng và phát huy, những nguy cơ và điểm yếu nào chi nhánh còn vấp phải để hạn chế và phòng ngừa? - Những giải pháp nào có thế đưa ra để có thể giúp chi nhánh hoàn thiện hoạt Ế động kinh doanh dịch vụ thẻ. H H1: Các yếu tố của độ tin cậy có mức độ đồng ý trung bình #4 U . Gỉa thuyết nghiên cứu: TẾ H2: Các yếu tố của hiệu quả phục vụ có mức độ đồng ý trung bình #4 H3: Các yếu tố của năng lực phục vụ có mức độ đồng ý trung bình #4 H H4: Các yếu tố của sự đồng cảm có mức độ đồng ý trung bình #4 IN H5: Các yếu tố của phương tiện hữu hình có mức độ đồng ý trung bình #4 H6: Mức độ hài lòng chung của khách hàng về dịch vụ thẻ #4 K H7 : Có sự khác biệt có ý nghĩa về ý kiến đánh giá giữa 2 nhóm cán bộ công C chức và sinh viên đối với phí dịch vụ, sự hài lòng với dịch vụ thẻ. IH . Phạm vi nghiên cứu Ọ 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu Phạm vi về không gian: Ngân hàng Công thương Việt Nam chi nhánh Thừa Ạ Thiên Huế và khách hàng của chi nhánh hiện đang sống và làm việc tại thành phố Huế. Đ Phạm vi về thời gian: - Số liệu thứ cấp của chi nhánh trong phạm vi 3 năm 2012, 2013, 2014. G - Số liệu sơ cấp thu thập trong tháng 4/2015 N - Giải pháp đề xuất cho giai đoạn 2015-2017 Ờ Phạm vi nội dung: Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ATM Vietinbank tại Ngân TR Ư hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Thừa Thiên Huế. SVTH: Lê Thị Phương Đông Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Phan Thị Thanh Thủy MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG . DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT. Ế PHẦN I. ĐẶT VẤN .

• Quản trị kinh doanh
• Khóa luận tốt nghiệp
• Kinh doanh dịch vụ thẻ
• Dịch vụ thẻ
• Dịch vụ tiện ích
• Tiện ích gia tăng trên thẻ
• Đánh giá thực trạng kinh doanh
• Ngan hàng thương mại
• Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
• Cách làm Đề cương Khóa luận Tốt nghiệp
• Cách viết Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
• Cách trình bày Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
• Những Khóa luận Tốt nghiệp Đại học hay
• Hướng dẫn viết khóa luận tốt nghiệp
• Nội dung khóa luận tốt nghiệp
• Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
• Cách trình bày khóa luận tốt nghiệp
• Cách làm khóa luận tốt nghiệp
• Yêu cầu khóa luận tốt nghiệp
• Hướng dẫn sinh viên viết khóa luận tốt nghiệp
• Viết khóa luận tốt nghiệp
• Quy trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp
• Kế hoạch làm khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp cử nhân luật học
• Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
• Lựa chọn chủ đề khóa luận
• Đồ án tốt nghiệp
• Tài liệu hướng dẫn làm đồ án tốt nghiệp
• Soạn đề khóa luận tốt nghiệp
• Đề khóa luận tốt nghiệp đại học
• Phương pháp thực hiện khóa luận tốt nghiệp
• Tóm tắt Luận văn tốt nghiệp
• Sử dụng Struts
• Website quản lý khóa luận tốt nghiệp
• Mô hình Struts framework 1
• Xây dựng quản lý khóa luận tốt nghiệp
• Thiết kế quản lý khóa luận tốt nghiệp
• Mẫu đơn đăng ký
• Đơn đăng ký viết khóa luận tốt nghiệp
• Đăng ký viết khóa luận tốt nghiệp
• Đơn xin viết khóa luận tốt nghiệp
• Trình bày khóa luận tốt nghiệp
• Hướng dẫn trình bày khóa luận tốt nghiệp
• Kết cấu khóa luận
• Danh mục bảng biểu
• Quy chế về hương dẫn thực tập
• Quy chế viết khóa luận tốt nghiệp
• Chấm khóa luận tốt nghiệp
• Phân công hướng dẫn thực tập
• Quy trình viết khóa luận tốt nghiệp
• Lựa chọn đề tài viết khóa luận
• Khóa luận tốt nghiệp Kế toán – Kiểm toán
• Khóa luận ngành Kế toán – Kiểm toán
• Kế toán doanh thu
• Xác định kết quả kinh doanh
• Kế toán chi phí
• Khóa luận tốt nghiệp Việt Nam học
• Khóa luận ngành Việt Nam học
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch
• Kinh doanh du lịch
• Hệ thống khách sạn
• Hệ thống nhà nghỉ
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Thú y
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Lâm nghiệp
• Sâu bệnh hại cây bản địa
• Mô hình vườn thực vật
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp
• Khóa luận ngành Quản trị doanh nghiệp
• Mở rộng thị trường
• Nâng cao chất lượng marketing tại doanh nghiệp
• Giải pháp marketing cho doanh nghiệp
• Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• Cải thiện tình hình tài chính doanh nghiệp
• Phân tích tài chính doanh nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Công nghệ Sinh học
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế nông nghiệp
• Đa dạng di truyền của giống lúa
• Giống lúa tám thơm
• Giá trị kinh tế của cây lúa
• Cây lúa chất lượng
• Khóa luận tốt nghiệp Công nghệ kỹ thuật hóa học
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Công nghệ hóa dầu
• Sản xuất Lycopene từ gấc
• Công dụng của quả gấc
• Khả năng sinh trưởng của cây Xạ đen
• Cây Xạ đen
• Kỹ thuật gây trồng loài Kháo vàng
• Chất lượng sinh trường của Kháo vàng
• Chi phí sản xuất
• Giá thành sản phẩm
• Kế toán chi phí sản xuất
• Kế toán tính giá thành sản phẩm
• Luận văn chuyên ngành Kế toán
• Luận văn chuyên ngành Vật lý lý thuyết
• Lý thuyết phiếm hàm mật độ
• Nghiên cứu bán dẫn
• Ngưng tụ BOSE EINSTEIN
• Điều kiện biên Robin
• Tự khuếch tán
• Tinh thể Germanium