TAILIEUCHUNG - Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Điều hành du lịch và quản lý lữ hành: Phần 2

Phần 2 của Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Điều hành du lịch và quản lý lữ hành gồm có những đơn vị năng lực sau: Áp dụng nguyên tắc văn phòng xanh; xây dựng và phát triển sản phẩm và dịch vụ du lịch có trách nhiệm; lựa chọn nhà cung cấp theo nguyên tắc du lịch có trách nhiệm; phát triển, quản lý và kiểm soát nhà cung cấp; đảm bảo khách hàng nhận thức được chính sách du lịch có trách nhiệm; Mời tham khảo bài viết để biết thêm nội dung chi tiết. | TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM NGHỀ ĐIỀU HÀNH DU LỊCH VÀ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC ÁP DỤNG NGUYÊN TẮC VĂN PHÒNG XANH MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để áp dụng các nguyên tắc văn phòng xanh. THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN E1. Giảm tiêu thụ năng lượng P1. Góp phần tiết kiệm năng lượng theo chính sách của đơn vị P2. Tắt máy tính và đèn khi không sử dụng P3. Sử dụng thông gió tự nhiên hoặc duy trì nhiệt độ điều hòa ở mức 24-26 C E2. Giảm thiểu việc sử dụng giấy và in ấn tăng cường tái sử dụng P4. In hai mặt P5. Sử dụng giấy và hộp mực máy in tái sử dụng P6. Sử dụng giấy đã dùng để viết nháp P7. Chỉnh sửa tài liệu trên máy tính E3. Giảm thiểu rác thải P8. Sử dụng đồ sành sứ không sử dụng đồ dùng một lần P9. Cẩn thận khi đặt đồ ăn cho các cuộc họp P10. Cung cấp thùng rác cho nhân viên E4. Tiết kiệm nước P11. Sử dụng cơ chế tiết kiệm nước P12. Báo cáo và xử lý khi có hiện tượng rò rỉ P13. Đảm bảo vòi nước được đóng hoàn toàn sau khi sử dụng YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Liệt kê và giải thích tầm quan trọng của việc áp dụng nguyên tắc văn phòng xanh K2. Mô tả quy trình giảm tiêu thụ năng lượng của đơn vị K3. Liệt kê và mô tả các cách giảm thiểu việc sử dụng giấy và in ấn K4. Giải thích ý nghĩa của việc tăng cường tái sử dụng K5. Xác định tầm quan trọng của việc tiết kiệm nước và giảm thiểu rác thải ở cấp độ đơn vị K6. Giải thích cách thức áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm vào thực tiễn K7. Liệt kê và mô tả các nguồn thông tin du lịch có trách nhiệm 2015 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội do Liên minh châu Âu tài trợ 127 TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM NGHỀ ĐIỀU HÀNH DU LỊCH VÀ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỐ THAY ĐỔI 1. Các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm bao gồm Sử dụng tối ưu các nguồn tài nguyên thiên nhiên Tôn trọng và bảo tồn bản sắc văn hóa-xã hội Đảm bảo lợi ích kinh tế lâu dài cho mọi đối tác 2. Chủ đề và quy trình của đơn vị có thể bao gồm Sử .

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Vietnam tourism occupational standards
• Điều hành du lịch
• Quản lý lữ hành
• Nguyên tắc văn phòng xanh
• Dịch vụ du lịch có trách nhiệm
• Du lịch Việt Nam
• Nghề du lịch Việt Nam
• Nghề thuyết minh du lịch
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 1
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 2
• Nghề điều hành du lịch
• Nghề đại lý lữ hành
• Điều hành du lịch và đại lý lữ hành
• Hướng dẫn du lịch
• Tiêu chuẩn nghề du lịch
• Cơ sở lưu trú du lịch
• Doanh nghiệp lữ hành
• Tiêu chuẩn VTOS nghề hướng dẫn du lịch
• Nghề phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tàu thủy du lịch
• Các chứng chỉ VTOS
• Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam
• Hướng dẫn du lịch bậc 1
• Cấu trúc VTOS
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
• Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
• Tiêu chuẩn VTOS
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Du lịch có trách nhiệm
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực RTS
• Tiêu chuẩn Du lịch có trách nhiệm
• Triển khai thực hành du lịch trách nhiệm
• Điểm đến du lịch
• Hoạt động du lịch
• Hoạt động du lịch Việt Nam
• Tham quan và du lịch
• Tổ chức tham quan và du lịch
• Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam
• Nghiệp vụ lữ hành
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ du lịch
• Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Đơn vị năng lực TBS
• Tiêu chuẩn Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tiêu chuẩn môi trường
• Đơn vị năng lực TGS
• Tiêu chuẩn Hướng dẫn du lịch
• Chương trình du lịch
• Chuẩn bị chương trình du lịch
• Nghiệp vụ an ninh khách sạn
• Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
• Sản phẩm du lịch có trách nhiệm
• Hoạt động du lịch có trách nhiệm
• Duy trì du lịch có trách nhiệm
• Thực hành du lịch bền vững
• Du lịch bền vững
• Lịch trình tham quan du lịch
• Công tác hướng dẫn du lịch
• Hoạt động hướng dẫn