TAILIEUCHUNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DU LỊCH DỊCH VỤ HẬU GIANG

Mục tiêu của nghiên cứu này là tìm ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng du lịch dịch vụ tại Hậu Giang (HG). Số liệu của nghiên cứu được thu thập từ 116 khách đi du lịch sinh thái và 100 khách đi du lịch văn hóa tại HG. Đề tài sử dụng phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và sử dụng mô hình mức độ quan trọng – mức độ thực hiện. Kết quả nghiên cứu cho thấy đối với du lịch sinh thái mức độ thực hiện chỉ mức trung bình, riêng có một yếu tố. | Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Phần D Khoa học Chính trị Kinh tế và Pháp luật 25 2013 45-51 Tạp chí Khoa học - Đại học Cần Thơ website sj. ctu. edu. vn KHOA HỌC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DU LỊCH DỊCH VỤ HẬU GIANG Nguyễn Huy Phương và Lưu Tiến Thuận1 1 Khoa Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ Thông tin chung Ngày nhận 13 11 2012 Ngày chấp nhận 25 03 2013 Title Some solutions enhancing tourism service quality in HG province Từ khóa Chất lượng du lịch dịch vụ mức độ quan trọng mức độ thực hiện du lịch sinh thái du lịch văn hóa Keywords Service quality in tourism ecotourism cultural and historical tourism Importance - Performance Analysis ABSTRACT The purpose of this study is to figure out some solutions enhancing tourism service quality of Hau Giang province. The data were collected from interviewing 116 eco-tourism travelers and 100 cultural tourism travelers in Hau Giang province. The study used Cronbach sAlpha testing Exploratory Factor Analysis and Importance - Performance Analysis. According to the result the Performance of ecotourism achieved at only an average level separately the factor art and craft booth reached a bad level as well as the longest service quality distance. In term of cultural tourism almost all performance factors got to an average level two bad level factors traditional ceremonies knowledge of staff at the destinations. The research focuses on IPA grid to give out solutions. TÓM TẮT Mục tiêu của nghiên cứu này là tìm ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng du lịch dịch vụ tại Hậu Giang HG . Số liệu của nghiên cứu được thu thập từ 116 khách đi du lịch sinh thái và 100 khách đi du lịch văn hóa tại HG. Đề tài sử dụng phương pháp kiểm định Cronbach s Alpha phân tích nhân tố khám phá và sử dụng mô hình mức độ quan trọng - mức độ thực hiện. Kết quả nghiên cứu cho thấy đối với du lịch sinh thái mức độ thực hiện chỉ mức trung bình riêng có một yếu tố các gian hàng thủ công mỹ nghệ đánh giá mức kém đây cũng là yếu .

• Báo cáo khoa học
• du lịch sinh thái
• du lịch văn hóa
• báo cáo khoa học
• nghiên cứu khoa học
• quản lý kinh tế
• phương pháp quản lý
• Khái niệm du lịch sinh thái
• Hoạt động du lịch sinh thái
• Tiềm năng du lịch sinh thái
• Lý luận về du lịch sinh thái
• Đặc điểm du lịch sinh thái
• Phát triển du lịch sinh thái
• Mô hình du lịch sinh thái
• Hệ sinh thái đất ngập nước
• Đồng Tháp Mười
• Du lịch sinh thái Đồng Tháp Mười
• Thực trạng phát triển du lịch sinh thái
• Khu du lịch sinh thái
• Sản phẩn du lịch sinh thái
• Giải pháp định hướng phát triển khu du lịch thái
• Du lịch sinh thái tỉnh Phú Yên
• Giải pháp phát triển du lịch sinh thái
• Hoạt động phát triển du lịch sinh thái
• Luận văn du lịch sinh thái
• Báo cáo du lịch sinh thái
• Đề án du lịch sinh thái
• Tiểu luận du lịch sinh thái
• Đồ án du lịch sinh thái
• Khái quát chung về du lịch sinh thái
• Tài liệu về du lịch sinh thái
• Loại hình du lịch sinh thái
• Khái niệm về du lịch sinh thái
• Bản chất về du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái tại Cần Thơ
• Phát triển du lịch sinh thái tại Cần Thơ
• Nhân tố ảnh hưởng du lịch sinh thái
• Sản phẩm du lịch sinh thái
• Thực trạng về du lịch sinh thái
• Giải pháp về du lịch sinh thái
• Thực trạng giải pháp du lịch sinh thái
• Tính tất yếu của du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái ở Việt Nam
• Tính tất yếu phát triển du lịch sinh thái
• Đào tạo hướng dẫn du lịch sinh thái
• Hướng dẫn du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái của Nhật Bản
• Đào tạo nghiệp vụ du lịch
• Du lịch sinh thái tại Việt Nam
• Thực trạng du lịch sinh thái
• Tiềm năng du lịch sinh thái Việt Nam
• Thực trạng du lịch sinh thái Việt Nam
• Nguyên tắc du lịch sinh thái
• Phương trình du lịch sinh thái
• Dự án du lịch sinh thái
• Du lịch dựa vào cộng đồng
• Du lịch sinh thái tại Cần Giờ
• Rừng ngập mặn Cần Giờ
• Tiềm năng du lịch sinh thái Cần Giờ
• Sinh thái rừng Cần Giờ
• Hiện trạng phát triển du lịch sinh thái
• Tiềm năng phát triển du lịch sinh thái
• Hệ sinh thái
• Khóa luận tốt nghiệp
• Đánh giá tiềm năng du lịch
• Phát triển du lịch sinh thái bền vững
• Du lịch sinh thái tỉnh Bạc Liêu
• Tiềm năng du lịch sinh thái tỉnh Bạc Liêu
• Phát triển du lịch tỉnh Bạc Liêu
• Phát triển du lịch sinh thái Bạc Liêu
• Tuyến điểm du lịch sinh thái Bạc Liêu
• Tìm hiểu du lịch sinh thái
• Phân loại du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái Lái Thiêu
• Du lịch Cái Mơn
• Luận văn Thạc sĩ Sinh học
• Du lịch sinh thái ở xã cù lao
• Du lịch sinh thái tỉnh Vĩnh Long
• Tiềm năng du lịch sinh thái cù lao
• Giải pháp du lịch sinh thái cù lao
• Phát triển du lịch sinh thái cù lao
• Du lịch sinh thái vườn
• Hướng đi mới của du lịch Đà Lạt
• Du lịch Đà Lạt
• Phát triển du lịch sinh thái vườn
• Tài liệu du lịch sinh thái
• Sinh thái môi trường
• Du lịch bền vững
• Phát triển du lịch bền vững
• Du lịch bền vững tại Thái Nguyên
• Phát triển du lịch bền vững Thái Nguyên
• Du lịch sinh thái 
• tìm hiểu Du lịch sinh thái 
• thực tế Du lịch sinh thái 
• phương pháp Du lịch sinh thái 
• tiến hành Du lịch sinh thái 
• Luận văn Thạc sĩ Địa lí học
• Du lịch sinh thái tỉnh Bình Thuận
• Định hướng phát triển du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái vườn quốc gia
• Luận văn Thạc sĩ Địa lý học
• Luận văn tốt nghiệp
• Báo cáo khu du lịch sinh thái
• Tiểu luận khu du lịch sinh thái
• Đồ án khu du lịch sinh thái
• Luận văn khu du lịch sinh thái