TAILIEUCHUNG - Luận văn: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương”

Thương mại - dịch vụ ngày càng có vai trò quan trọng trong công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế của nhiều nước trên Thế giới. ở Việt Nam, Đảng và Nhà nước rất quan tâm tới hoạt động phát triển thương mại - dịch vụ, đưa ngành này thành ngành kinh tế mũi nhọn trong chiến lược phát triển kinh tế của Đất nước. | Luận văn Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương 1 Chuyan ù tèt nghiOp LỜI MỞ ĐẦU Thương mại - dbch vô ngjy cjng cã vai trh quan trang trong c ng cuéc xây dựng và phát triển kinh tế của nhiều nước trên Thế giới. ở Việt Nam Đảng và Nhà nước rất quan tâm tới hoạt đông phát triển thương mại - dbch vô đưa ngành này thành ngành kinh tế mũi nhọn trong chiến lược phát triển kinh tế của Đất nước. Nghiên cứu và tìm hiểu đặc điểm cũng như xu thế của thị trường xu thế tiau dĩng dbch vô hjng ho4 cĩng c4c dbch vô i kìm kh4c ph n tÝch thùc trạng hoạt đông của doanh nghiệp mình và đưa ra các giải pháp nhằm duy trì mở rông thị trường khác là mục tiêu quan trọng của Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương để nâng cao hiệu quả kinh doanh cna mxnh. XuÊt ph4t tõ txnh hxnh thực tế và những mục tiêu định hướng của Công ty mà em đã tìm hiểu trong quá trình thực tập tại Công ty cùng kiến thức em đã được trang bị tại nhà trường là cơ sở để em viết luận văn tốt nghiệp này. Trong qu4 trxnh thùc tEp t1 i c ng ty em - quan t m v J nghian cou vÊn Ò chất lượng dịch vụ tại công ty. Vì vậy Em đã chọn đề tài Mét sè gi i ph p nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương cho cho chuyan Ò tèt nghiOp cna mxnh. Luận văn được trình bày gảm 3 ph n. PhQn I Qu trxnh hxnh thpnh vp ph t triÓn cna C ng ty TNHH TiÕp vận Đại Dương PhQn 11 Thưc trạng chất lượng dịch vụ Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương PhQn III Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương PhỌn I 2 Chuyan ù tèt nghiOp Qu tr nh hxnh thpnh vp phat triÓn cna CÔNG Ty TNHH TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG I. TỔNG QUAN VỂ CÔNG Ty TNHH TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG 1. Qu trxnh hxnh thpnh vp ph t triÓn cha C ng ty TNHH TiÕp vẼn Đại Dương Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương được thành lập ngày 28 4 2002 theo quyết định số 09763 ngày 20 3 2002 của Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nôi. Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương là mọt công ty thương mại chuyan kinh doanh xuÊt nhEp khÈu c4c mít hjng. Nh

• Công nghệ - Môi trường
• nâng cao chất lượng dịch vụ
• Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương
• cách viết luận văn
• luận văn khoa học
• báo cáo khoa học
• tiểu luận
• Chất lượng dịch vụ tín dụng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng
• Chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ sản xuất
• Dịch vụ tín dụng của Agribank chi nhánh huyện đồng hỷ
• Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ giúp việc nhà
• Chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ giúp việc nhà
• Công ty Cổ phần đầu tư
• Du lịch tỉnh Bạc Liêu
• Dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu
• Chất lượng dịch vụ du lịch
• Giải pháp nâng cao dịch vụ du lịch
• Nâng cao dịch vụ du lịch Bạc Liêu
• Chất lượng dịch vụ du lịch Bạc Liêu
• Luận văn chất lượng dịch vụ Big cafe
• Thực trạng chất lượng dịch vụ Big cafe
• Kinh doanh cafe
• Mô hình dịch vụ quán Big cafe
• Chất lượng dịch vụ cafe
• Nâng cao chất lượng dịch vụ cafe
• Luận văn Thạc sĩ
• Công nghệ thông tin
• Tập đoàn Bảo Việt
• Chất lượng dịch vụ CNTT
• Quản trị kinh doanh
• Dịch vụ phòng nghỉ
• Chất lượng dịch vụ phòng nghỉ
• Khách sạn Công đoàn Việt Nam
• Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam
• Dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
• Dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa
• Bảo dưỡng sửa chữa
• Công ty Dịch vụ Khí
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế
• Chuyên ngành quản lý kinh tế ứng dụng
• Chất lượng dịch vụ phục vụ mặt đất
• Cảng hàng không Đồng Hới tỉnh Quảng Bình
• Thực trạng chất lượng dịch vụ mặt đất
• Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mặt đất
• Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính
• Chất lượng dịch vụ hành chính
• Xây dựng Chính phủ kiến tạo
• Chức năng phục vụ của nhà nước
• Chất lượng dịch vụ hành chính công
• giải pháp viễn thông
• nâng cao chất lượng
• công nghệ viễn thông
• chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Khóa luận tốt nghiệp
• Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống
• Chất lượng dịch vụ ăn uống
• Dịch vụ ăn uống
• Nhà hàng Nổi Sông Hương
• Chất lượng phục vụ
• Công nghệ VoIP
• Giao thức điều khiển
• Chất lượng thoại IP
• Nâng cao chất lượng thoại
• Nâng cao chất lượng mạng
• Dịch vụ công
• Hành chính công
• Hoạt động cung ứng dịch vụ công
• Chất lượng dịch vụ công
• Phân tích SWOT về hoạt động cung ứng dịch vụ công
• Giải pháp nâng cao chất lựợng cung cấp dịch vụ công
• Dịch vụ du lịch
• Quản trị dịch vụ du lịch phần 2
• Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ
• Đánh giá chất lượng dịch vụ
• Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
• Quản trị du lịch
• Luận văn Kinh tế
• Nâng cao sự hài lòng khách hàng
• Giải pháp phát triển dịch vụ
• Phát triển lĩnh vực kinh doanh
• Dịch vụ kế toán
• Luận văn Thạc sỹ Kinh tế
• Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam
• Dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân
• Khách hàng cá nhân
• Dịch vụ cho vay
• Dịch vụ kỹ thuật
• Bảo đảm hoạt động bay
• Ngành Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Dịch vụ Internet baking
• Sản phẩm dịch vụ Internet banking
• Chất lượng dịch vụ Internet Banking
• Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Chất lượng dịch vụ viễn thông di động
• Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone
• Chất lượng dịch vụ sửa chữa
• Dịch vụ sửa chữa
• Dịch vụ bảo hành
• Ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng thương mại
• Nâng cao chất lượng tín dụng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ tại Agribank
• Chất lượng dịch vụ tại Agribank
• Ngân hàng Agriban Tỉnh Khánh Hòa
• Sự hài lòng của khách hàng