TAILIEUCHUNG - Tài liệu giảng dạy Kỹ năng truyền thông - ThS. Nguyễn Thị Ngọc Lan

"Tài liệu giảng dạy Kỹ năng truyền thông" do ThS. Nguyễn Thị Ngọc Lan biên soạn tổng hợp một số kỹ năng giao tiếp cơ bản thường được sử dụng trong công việc hằng ngày như: kỹ năng thuyết trình, kỹ năng hội họp và kỹ năng giao tiếp nơi công sở. Việc cung cấp những kiến thức về các kỹ năng cùng với những ví dụ và hình ảnh minh họa giúp các bạn dễ hiểu và thực hành tốt hơn những kỹ năng này. | ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ra TÀI LIỆU GIẢNG DẠY Kỹ năng ttuyền thông Communication skills Biên soạn ThS. Nguyễn Thị Ngọc Lan Năm 2010 Kỹ năng truyền thông MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU. . 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN . Truyền thông là gì .2 . Mô hình quá trình truyền thông A communication model .2 . Các kỹ năng truyền thông cơ . Kỹ năng . Kỹ năng . Kỹ năng ứng . Kỹ năng . Các nguyên tắc cơ bản trong truyền CHƯƠNG 2. KỸ Năng thuyết . Kỹ năng thuyết trình là gì .9 . Khắc phục sự thiếu tự tin khi thuyết . Các bước của một thuyết . Bước 1 Xác định các mục . Bước 2 Xác định những ý chính và ý . Bước 3 Tìm một cấu trúc bố cục hợp lý structuring your presentation .13 . Bước 4 Chuẩn bị các phương tiện hỗ trợ trực quan Presentation Material .15 . Bước 5 Diễn tập và thuyết CHƯƠNG 3. KỸ NĂNG HỘI . Những cuộc họp trong doanh . Tại sao chúng ta phải họp .24 . Vì sao một cuộc họp không hiệu quả .25 . Các thành viên trong một cuộc họp và vai trò của . Chủ . Người tham . Người tổ . Người ghi biên bản - thư . Các kỹ thuật hỗ trợ cho cuộc . Kỹ thuật phát ý tưởng - Brain . Kỹ thuật dùng bảng so sánh - Force fields CHƯƠNG 4. KỸ NĂNG GIAO TIẾP NƠI CÔNG . Những rào cản trong giao . Tiếng . Ngôn ngữ . 40 . Môi trường. 40 . Tình cảm cảm . Các mối quan hệ quyền . Văn hóa tổ chức . 41 . Các kênh giao tiếp. 42 . Giao tiếp với cấp trên . 42 . Giao tiếp với đồng nghiệp . 44 . Giao tiếp với cấp dưới . 46 TÀI LIỆU THAM ThS. Nguyễn Thị Ngọc Lan Kỹ năng truyền thông MỤC LỤC HÌNH PHỤ LỤC Hình . Mô hình quá trình truyền Hình . Cấu trúc của một thuyết trình cơ Hình . Qui trình quản .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.