TAILIEUCHUNG - TÁC DỤNG CỦA BIỆN PHÁP ĐA CAN THIỆP ĐỐI VỚI KIẾN THỨC VÀ THỰC HÀNH CỦA NHÂN VIÊN BÁN THUỐC

68 nhà thuốc tư đã được chọn để nghiên cứu. 4 tình huống được lựa chọn để đo lường kiến thức và thực hành của nhân viên bán thuốc là: Xử lý bệnh nhân nam mắc bệnh lây truyền qua đường tình dục (LTQĐTD); trẻ em dưới 5 tuổi bị NKHHCT; khách hàng mua prednisolon không đơn và khách hàng mua cephalexin không đơnvới liều thấp. 3 biện pháp can thiệp được thực hiện là thúc đẩy việc thực hiện quy chế, cung cấp kiến thức và giáo dục đồng nghiệp. Kiến thức của nhân viên bán hàng được đo. | TCNCYH 21 1 - 2003 TÁC DỤNG CỦA BIỆN PHÁP ĐA CAN THIỆP Đối vớl KIÊN THỨC VÀ THỰC HÀNH CỦA NHÂN VIÊN BÁN THUỐC TẠI CÁC NHÀ THUỐC Tư ỏ HÀ NỘI Nguyễn Thị Kim Chúc Đại học Y Hà Nội Nghiên cứu này đánh giá tác dụng của biện pháp đa can thiệp đối với kiến thức và thực hành của nhân viên bán thuốc tại các nhà thuốc tư ở Hà Nội. 68 nhà thuốc tư đã được chọn để nghiên cứu. Bốn tình huống được lựa chọn để đo lường kiế n thức và thực hành của nhân viên bán thuốc là Xử lý bệnh nhân nam mắc bệnh lây truyền qua đường tình dục LTQĐTD trẻ em dưới 5 tuổi nhiễm khuẩn hô hấp trên NKHHT khách hàng mua prednisolon không đơn và khách hàng mua cefalecin không đơn với liều thấ p. Ba biện pháp can thiệp được thực hiện là thúc đẩy thực hiện qui chế cung cấp kiế n thức và giáo dục đồng nghiệp. Kiế n thức của nhân viên bán hàng được đo lường bằng cách phỏng vấ n trực tiếp. Thực hành của nhân viên bán hàng được đo lường bằng phương pháp đóng vai khách hàng. Kết quả là cả kiến thức và thực hành của nhân viên bán thuốc đều được nâng cao. Đối với bệnh LTQĐTD số người được phỏng vấn trả lời là sẽ khuyên bệnh nhân dùng bao cao su tăng lên số lượt khách hàng được khuyên đi khám bệnh và số trường hợp được điều trị đúng tăng lên. Đối với NKHHT số người được phỏng vấ n trả lời là sẽ hỏi về triệu chứng sốt tăng lên và số người nói sẽ bán kháng sinh lại giảm đi. Trên thực tế số trường hợp bán kháng sinh cho bệnh nhân NKHHT giảm và số lần hỏi về tình trạng thở của bệnh nhân tăng lên. Đối với tình huống khách hàng yêu cầu bán prednisolon và cefalecin không có đơn số người trả lời là sẽ không bán vài viên cefalecin tăng lên và thực tế các nhân viên bán thuốc cũng giảm việc bán hai loại thuốc này đồng thời số lần hỏi về đơn thuốc lại tăng lên. I. ĐẶT VẤN ĐỀ. Thuốc là một trong những yếu tố quan trọng trong phòng và chữa bệnh chăm sóc sức khoẻ. Chi phí về thuốc chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng chi phí cho chăm sóc sức khoẻ đặc biệt đối với các nước đang phát triển. ở Việt Nam chi phí về thuốc chiếm 90 tổng .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.