TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing căn bản: Chương 3 - ĐH Kinh tế Tp.HCM

Chương 3: Hành vi khách hàng thuộc bài giảng Marketing căn bản trình bày nội dung về các yếu tố tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tổ chức, mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức, mô tả quy trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức. Tham khảo tài liệu này để nắm bắt chi tiết môn học. | CHƯƠNG 3 HÀNH VI KHÁCH HÀNG (Customer behaviours) Nội dung của chương 3 gồm: 1. Các yếu tố tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tổ chức . 2. Mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức . 3. Mô tả qui trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức . KHÁCH HÀNG LÀ AI? Đó là người tiêu dùng và các tổ chức. Khái niệm về thị trường người TD. Thị trường người tiêu dùng bao gồm những cá nhân và gia đình mua hoặc kiếm được SP để thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng của họ. Hành vi mua hàng của người tiêu dùng Mô hình Caùc taùc nhaân kích thích marketing Caùc taùc nhaân kích thích cuûa moâi tröôøng Ñaëc ñieåm cuûa ngöôøi mua Quaù trình quyeát ñònh cuûa ngöôøi mua Caùc ñaùp öùng cuûa ngöôøi mua Saûn phaåm Giaù caû Phaân phoái Xuùc tieán Kinh teá Coâng ngheä Phaùp luaät Vaên hoaù Vaên hoaù Xaõ hoäi Caù nhaân Taâm lyù Nhaän thöùc vaán ñeà Tìm kieám thoâng tin Ñaùnh giaù Quyeát ñònh Haønh vi mua Löïa choïn saûn phaåm Löïa choïn nhaõn hieäu Löïa choïn

• Marketing - Bán hàng
• Marketing căn bản
• Bài giảng Marketing căn bản
• Hành vi khách hàng
• Hành vi người tiêu dùng
• Quyết định mua
• Hành vi sau khi mua
• Nghiên cứu Marketing căn bản
• Học tập Marketing căn bản
• Đề cương Marketing căn bản
• Nội dung Marketing căn bản
• Lý thuyết Marketing căn bản
• Câu hỏi Marketing căn bản
• Trắc nghiệm Marketing căn bản
• Giáo trình Marketing căn bản
• Ôn tập Marketing căn bản
• Trắc nghiệm môn marketing căn bản
• Bài tập trắc nghiệm marketing căn bản
• Đề thi trắc nghiệm môn marketing căn bản
• Trắc nghiệm marketing căn bản có đáp án
• Câu hỏi trắc nghiệm marketing căn bản
• Câu hỏi trắc nghiệp marketing căn bản
• Đáp án marketing căn bản
• Tình huống marketing căn bản
• Đề thi trắc nghiệm Marketing căn bản
• Ôn thi Marketing căn bản
• Luyện thi Marketing căn bản
• Hướng dẫn thi Marketing căn bản
• Câu hỏi thi Marketing căn bản
• Bài thi Marketing căn bản
• Đề thi Marketing căn bản
• Bài tập Marketing căn bản
• Tổng quan marketing căn bản
• Bài giảng marketing
• Chiến lược marketing
• Bài giảng marketing căn bản chương 4
• Tài liệu Marketing căn bản
• Hướng dẫn Marketing căn bản
• Tìm hiểu Marketing căn bản