TAILIEUCHUNG - Chương 6: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

hững thuộc tính quan trọng nhất để đánh giá chất lượng: Mức độ kĩ thuật: mức độ áp dụng tiến bộ khoa học để làm ra sản phẩm Mức độ thẩm mĩ: hệ thống tính chất liên quan đến việc cảm nhận và các quan điểm về thẩm mĩ Mức độ khai thác: chăm sóc, bảo dưỡng, sửa chữa Mức độ chất lượng: phản ánh sự ràng buộc giữa những thuộc tính thực tế và quảng cáo. | Chương 6 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1 2 1. Sản phẩm và chất lượng sản phẩm 2. Khái quát về quản trị chất lượng 3. Hệ thống quản trị chất lượng 4. Công cụ QL chất lượng l Sản phẩm chất lượng sản phẩm Khái niệm sản phẩm Chất lượng sản phẩm 1. Sản phẩm chất ưoợng sản phẩm Ị Khái niệm sản phẩm Theo sản phẩm là kết quả của quá trình lao động để phục vụ cho việc làm thỏa mãn nhu cầu của con người Trong nền kinh tế thị trường là bất cứ cái gì có thể đáp ứng nhu cầu thị trường và đem lại lợi nhuận 1. Sản phẩm chất lượng sản phẩm _ Khái niệm sản phẩm Theo ISO 9000 2000 là kết quả của các hoạt động hay các quá trình. Cấu trúc của sản phẩm hoàn chỉnh 1. Sản phẩm chất lượng sản phẩm .2 Chất lượng sản phẩm Một số quan niệm Quan niệm siêu việt Quan niệm xuất phát từ sản phẩm Quan niệm chất lượng hướng theo thị trường Quan niệm ISO 9000 Khả năng thỏa mãn nhu cầu 1. Sản phẩm chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Những thuộc tính quan trọng nhất để đánh giá chất lượng Mức độ kĩ thuật mức độ áp dụng tiến bộ khoa học để làm ra sản phẩm Mức độ thẩm mĩ hệ thống tính chất liên quan đến việc cảm nhận và các quan điểm về thẩm mĩ Mức độ khai thác chăm sóc bảo dưỡng sửa chữa Mức độ chất lượng phản ánh sự ràng buộc giữa những thuộc tính thực tế và quảng cáo. 1 1. Sản phẩm chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Giá trị và tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng Nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế Chất lượng sản phẩm là một trong những công cụ quan trọng nhất trong cuộc chiến giành thị trường tiêu thụ ở trong và ngoài nước Nâng cao chất lượng cũng gắn liền với việc sử dụng có hiệu quả các nguồn tài nguyên của đất nước. 1. Sản phẩm chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Nhân tố môi trường bên ngoài - tình hình phát triển kinh tế thế giới - tình hình thị trường - trình độ tiến bộ khoa học công nghệ - cơ chế chính sách quản lí kinh tế của các quốc gia - các yêu cầu về văn hóa

• Quản trị kinh doanh
• kinh nghiệm quản trị
• phương pháp quản trị
• bí quyết quản trị
• chất lượng sản phẩm
• quản trị sản xuất
• quản trị chất lượng
• quản trị dự án
• quản lý doanh nghiệp
• lãnh đạo doanh nghiệp
• quản trị học
• nguyên lý quản trị
• quản trị kinh doanh
• quản trị doanh nghiệp
• vai trò của quản trị
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Quản trị trải nghiệm khách hàng
• Doanh nghiệp bán lẻ
• Tóm tắt luận án Tiến sĩ
• Tóm tắt luận án Quản trị kinh doanh
• Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
• kiểm soát nhân sự
• quản trị nhân sự
• kinh tế quản lý
• quản lý nhà nước
• mục tiêu quản trị nhân sự
• quyết định trong quản trị
• lãnh đạo
• quản lý tổ chức
• sản xuất kinh doanh
• nhà quản trị
• kỹ năng quản trị
• quản lí nhân sự
• kế hoạch kinh doanh
• Quản trị thương mại
• quản trị vốn
• quản trị chi phí
• hạch toán kinh doanh
• doanh nghiệp thương mại
• Trải nghiệm khách hàng trên Internet
• mẹo quản trị
• kiểm soát doanh nghiệp
• tổng quan quản trị kinh doanh
• nhiệm vụ của nhà quản trị
• quan điểm về doanh nghiệp
• Trắc nghiệm Quản trị kinh doanh
• Câu hỏi Quản trị kinh doanh
• Tư tưởng Quản trị
• Hoạch định chiến lược
• Ra quyết định
• tổ chức doanh nghiệp
• ãnh đạo doanh nghiệp
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh
• Quản trị nguồn lực doanh nghiệp
• Đặc điểm của quản trị nguồn lực
• Tài liệu quản trị học
• Đề thi quản trị học
• Câu hỏi quản trị học
• Trắc nghiệm quản trị học
• Đề cương quản trị học
• Ôn tập Quản trị học
• Khoa học quản trị
• Học thuyết kinh tế
• Giáo trình kinh tế
• Câu hỏi quản trị doanh nghiệp
• Quản trị văn phòng
• bí kíp quản trị
• bài học quản trị
• kinh nghiệm kinh doanh
• bí kíp kinh doanh
• khả năng kinh doanh
• Quản trị kinh doanh quốc tế
• Tài liệu quản trị kinh doanh
• Kinh tế học
• Kinh doanh quốc tế
• Hoạch định kinh doanh quốc tế
• quản trị công ty
• kinh doanh
• quyền lợi cổ đông
• quản trị hiệu quả
• quản trị khinh doanh
• TINH HOA QUẢN TRỊ CỦA DRUCKER
• Đề tài quản trị chuỗi cung ứng bán lẻ
• Đề tài thực tập quản trị bán hàng
• Luận văn quản trị
• Luận văn quản trị doanh nghiệp
• Luận văn quản trị kinh doanh
• Thực tập quản trị
• bí quyết kinh doanh của người Hoa
• Quản trị rủi ro nhiều lớp
• Quản trị rủi ro
• Chiến lược quản trị rủi ro
• Kinh nghiệm quản trị rủi ro
• điều hành nhà hàng
• quản trị nhà hàng
• kỹ năng quản lý
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Sáng kiến kinh nghiệm THPT
• Sáng kiến kinh nghiệm về Quản lý
• Quản lý giáo dục
• Công tác quản trị trường THPT
• Chuyển đổi số