Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị
TAILIEUCHUNG - Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị
Bài viết Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị trình bày tổng quan về bán lẻ Việt Nam; đánh giá chất lượng dịch vụ tại các siêu thị tại Hà Nội; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại các siêu thị. | QUẢN LÝ KINH TÊ Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị NGUYỄN DUY LƠI HOÀNG VÀN HẢI ĐÀM THỊ THỦY LÊ HUYỀN TRANG flF hi trường bán lẻ Việt Nam được các nhà đầu tư các công ty nghiên cứu thị trường đánh giá là một trong những thị trường tiềm nầng. Tuy nhiên sau hơn 20 năm các chuỗi siêu thị ở Việt Nam vẫn chưa phát triển tương xứng với tiềm năng thị trường. Bên cạnh một sô chuỗi siêu thị thành công vẫn còn nhiều siêu thị được mở ra nhưng chưa thực sự phát huy được tính chuyên nghiệp thậm chí chưa được nghiên cứu kỹ về thị trường. Bài viết này đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị nhằm cung cấp cơ sở thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ cho các siêu thị đồng thời đưa ra định hướng giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ siêu thị cho các nhà quản trị siêu thị tại Hà Nội. Từ khóa chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ bán lẻ siêu thị Hà Nội. 1. Tổng quan ngành bán lẻ Việt Nam Quá trình công nghiệp hóa đô thị hóa trên thế giới diễn ra nhanh chóng làm tăng mức sông mức thu nhập của người tiêu dùng đồng thời là động lực để thúc đẩy những yêu cầu mua sắm mới cũng như những cách thức mới nào đế thoả mãn những nhu cầu mua sắm đó. Bên cạnh sự tồn tại của hệ thống phân phối truyền thống như các khu chợ truyền thống các cửa hàng kinh doanh nhỏ những người bán rong. còn hình thành một hệ thống bán lẻ hiện đại như siêu thị trung tâm thương mại. Việt Nam cũng không năm ngoài quy luật chung đó dù ngành bán lẻ Việt Nam vẫn là đứa con sinh sau đẻ muộn . Từ những năm 1990 các siêu thị đã bắt đầu xuất hiện ở Việt Nam và nhanh chóng phát triển đặc biệt là phát triển theo chuỗi siêu thị chủ yếu ở hai thị trường lốn là TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội sau đó tiếp tục mở rộng quy mô của chuỗi siêu thị ồ thị trường các tỉnh thành phố khác như Đà Nẵng Hải Phòng. cho thấy sức hút của thị trường Việt Nam là rất lớn. Bên cạnh một số chuỗi siêu thị thành công như Co-op Mart FiviMart vẫn còn nhiều siêu thị được mơ ra nhưng chưa thực sự phát huy được tính chuyên nghiệp thậm chí .
Ái Nhi
168
10
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị
10
136
3
Tiểu luận Dịch vụ ngân hàng bán lẻ: Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển 3/2 thành phố Hồ Chí Minh
51
181
1
Bảng kê bán lẻ hàng hóa, dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng
1
112
1
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giai đoạn 2010
4
90
0
Đề tài: Phân tích cam kết của Việt Nam với WTO về dịch vụ bán lẻ và đánh giá tác động của những cam kết này với dịch vụ bán lẻ ở Việt Nam như thế nào
17
97
0
Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam
89
122
1
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành
15
147
2
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa
13
270
3
ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN CẠNH TRANH VÀ HỘI NHẬP
88
115
2
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn
125
74
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462051
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23747
74
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11118
535
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10355
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9635
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8630
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8356
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6976
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6695
1606
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Dịch vụ bán lẻ
Chất lượng dịch vụ bán lẻ
Dịch vụ bán lẻ tại siêu thị
Bán lẻ Việt Nam
Siêu thị tại Hà Nội
Giải pháp nâng cao chất lượng bán lẻ
Bài tiểu luận
Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Ngân hàng bán lẻ
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Bảng kê bán lẻ hàng hóa
Hóa đơn bán lẻ
Bảng hóa đơn bán lẻ
Dịch vụ bán lẻ hàng hóa
Hóa đơn cho người tiêu dùng
Hóa đơn bán lẻ mẫu
Tài chính tiền tệ
Thị trường bán lẻ
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Dịch vụ ngân hàng
Phát triển dịch vụ ngân hàng
Phân tích cam kết của Việt Nam
Cam kết của Việt Nam với WTO
Dịch vụ bán lẻ ở Việt Nam
Cam kết của Việt Nam
Việt Nam gia nhập WTO
Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa
nghiên cứu kinh tế
doanh nghiệp bán lẻ
thị trường bán lẻ Việt Nam
cạnh tranh bán lẻ
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Quản trị kinh doanh
Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Phân loại ngân hàng thương mại
Vai trò của ngân hàng bán lẻ
Đặc điểm của ngân hàng bán lẻ
Chiến lược bán lẻ
Ngân hàng thương mại
Đa dạng hóa các sản phẩm bán
Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh
Phát triển dịch vụ bán lẻ
Kinh doanh bán lẻ
Phát triển ngân hàng bán lẻ
Dịch vụ ngân hàng bán buôn
Thanh toán không dùng tiền mặt
Dịch vụ ngân hàng bán lẻ Việt Nam
Tiểu luận tài chính tiền tệ
Tiểu luận ngân hàng
Thị trường tài chính
Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Tín dụng bán lẻ
Tín dụng bán lẻ ngân hàng
Dịch vụ tín dụng
Khách hàng cá nhân
Luận văn Thạc sỹ
Tỉnh Đông Đô
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
424
3
26-06-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
286
2
26-06-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
169
1
26-06-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
146
2
26-06-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
126
0
26-06-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
129
0
26-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
142
1
26-06-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
119
0
26-06-2024
BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy
137
122
0
26-06-2024
ĐỀ ÔN TẬP THI ĐH & CĐ NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ
6
112
0
26-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6695
1606
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4003
1299
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5685
1193
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8630
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3633
665
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3845
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4378
543
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11118
535
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4291
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.