TAILIEUCHUNG - 5 bài học về Chăm sóc khách hàng từ Pooh

.Chắc hẳn trong tuổi thơ của nhiều người, không ai là không biết tới chú gấu Pooh trong sê-ri phim hoạt hình “Winnie-the-Pooh”. Và trong hành trình tìm kiếm mật ong của mình, Pooh đã “vô tình” chia sẻ những bài học quý giá về cuộc sống. Đặc biệt, vài câu nói của Pooh còn là một lời nhắc nhở cho các nhà kinh doanh: Khách hàng chính là chìa khóa thành công của Doanh nghiệp. Pooh đáng yêu .“Some people talk to animals. Not many listen though. That’s the problem.” (. Milne, Winnie-the-Pooh) “Con người nói chuyện với loài vật. Nhưng chẳng. | i 5 bài hoc vê Chăm sóc i I khách hàng từ Pooh I Chắc hẳn trong tuổi thơ của nhiều người không ai là không biết tới chú gấu Pooh trong sê-ri phim hoạt hình Winnie-the-Pooh . Và trong hành trình tìm kiếm mật ong của mình Pooh đã vô tình chia sẻ những bài học quý giá về cuộc sống. Đặc biệt vài câu nói của Pooh còn là một lời nhắc nhở cho các nhà kinh doanh Khách hàng chính là chìa khóa thành công của Doanh nghiệp. Pooh đáng yêu Some people talk to animals. Not many listen though. That s the problem. . Milne Winnie-the-Pooh Con người nói chuyện với loài vật. Nhưng chẳng có mấy con vật nghe. Đó là vấn đề. Chúng ta đang hướng tới năm 2013- một năm đầy hứa hẹn và bạn với vai trò là một ông chủ hãy nhắc nhở nhân viên của mình rằng hãy thật sự lắng nghe khách hàng. Chúng ta hiện đang nghe một cách qua loa hay thậm chí còn giả vờ lắng nghe lời phàn nàn của khách trong khi chúng ta đang tập trung vào một việc khác. Nhưng hãy nhớ rằng một khi bạn thực sự lắng nghe khách hàng thì vấn đề sẽ được giải quyết đúng nhanh gọn và Doanh nghiệp của bạn sẽ đáp ứng sự mong đợi của khách hàng trung thành cũng như khách hàng tiềm năng và loại bỏ tiếng xấu của .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG