TAILIEUCHUNG - Thuế "chat" trực tiếp để thu lợi nhuận - Làm sao để hiệu quả ?

Vẫn chưa biết mua quà gì cho bạn trai của mình, Annabel chấp nhận một lời mời chat trong khi đang lướt trang web của Ted Baker, một hãng bán lẻ đồ dùng ở Anh. Ngay lập tức cô gửi lại các tin nhắn cho Dominique, người đã tự giới thiệu với cô như “một trợ lý mua hàng cá nhân của Ted”.Dominique đã đề nghị mua một cái thắt lưng bằng da 100% hoặc một cái ví mà cô ta thấy có ngăn đựng tiền xu cũng như chỗ chứa được chín tấm thẻ tín dụng, vì thế đã. | Thuê chat trực tiếp để thu lợi nhuận -Làm sao để hiệu quả vẫn chưa biết mua quà gì cho bạn trai của mình Annabel chấp nhận một lời mời chat trong khi đang lướt trang web của Ted Baker một hãng bán lẻ đồ dùng ở Anh. Ngay lập tức cô gửi lại các tin nhắn cho Dominique người đã tự giới thiệu với cô như một trợ lý mua hàng cá nhân của Ted .Dominique đã đề nghị mua một cái thắt lưng bằng da 100 hoặc một cái ví mà cô ta thấy có ngăn đựng tiền xu cũng như chỗ chứa được chín tấm thẻ tín dụng vì thế đã sử dụng kết nối chat trực tiếp để gửi cho Annabel những đường link vào các trang sản phẩm và chỉ dẫn rất tỉ mỉ về việc bán hàng. Những trao đổi mua bán như trên thường vẫn xảy ra trong suốt mùa lễ hội và đang trở nên thuyết phục hơn khi con số các nhà bán lẻ trực tuyến ngày gia tăng mà chính chat trực tiếp có thể đẩy mạnh được tốc độ chuyển đổi đó. Theo Brad Wolansky phó chủ tịch thương mại điện tử tại Orvis một hãng bán lẻ đồ dùng và thiết bị ngoài trời đa kênh cho biết Chat trực tiếp có một tốc độ chuyển đổi cao nhất trong tất cả các kênh của chúng tôi. Đặc biệt khi ai đó không biết họ muốn gì thì chính nó lại là công cụ được sử dụng đạt tốc độ chuyển đổi cao nhất về bất kỳ thứ gì . Ông cũng cho biết các khách hàng sử dụng chat có thể tiết kiệm được 15 đến 20 thời gian nhiều gấp ba lần so với tốc độ sử dụng thư điện tử. Còn theo David Lowy giám đốc tư vấn thực hành tốt nhất tại tập đoàn Talisma một nhà cung cấp công nghệ chat cho biết Một lý do trong việc hiệu quả của chat đó là một đại lý chat có thể sử dụng kết nối chat trực tiếp đối với một khách hàng để gửi các đường link tới các trang web đôi khi đó là điều mà một chiếc máy điện thoại không thể làm được. Vì vậy mà tới 80 thông tin được các khách hàng tìm kiếm đều có sẵn trên trang web của nhà bán lẻ. Tất nhiên trong nhiều trường hợp khách hàng chỉ cần một sự trợ giúp nhỏ để tìm được điều đó. Chat có thể đưa ra sự trợ giúp đó và việc sử dụng nó đang ngày càng gia tăng với một tốc độ khá đều. Trong một bản nghiên cứu gần

• Ngân hàng - Tín dụng
• tấm thẻ tín dụng
• trang sản phẩm
• dịch vụ khách hàng
• web của nhà bán lẻ
• thương mại điện tử
• ngăn đựng tiền xu