Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Phần 2 : Tư duy lại về Marketing
TAILIEUCHUNG - Phần 2 : Tư duy lại về Marketing
Trong bộ phận mới có tên “bộ phận khách hàng”, các vị trí giám đốc quản lý chuyên trách phân khúc thị trường và chăm sóc khách hàng sẽ có trách nhiệm xác định nhu cầu sản phẩm của khách hàng. Sau đó, giám đốc thương hiệu, dưới sự chỉ đạo của giám đốc chăm sóc khách hàng, sẽ cung cấp sản phẩm đáp ứng những nhu cầu ấy. Những giám đốc chăm sóc khách hàng Điều này đòi hỏi phải luân chuyển nguồn lực, cơ bản nhất là con người và ngân sách, và thẩm quyền từ những giám. | Tư duy lại về Marketing Phần 2 Trong bộ phận mới có tên bộ phận khách hàng các vị trí giám đốc quản lý chuyên trách phân khúc thị trường và chăm sóc khách hàng sẽ có trách nhiệm xác định nhu cầu sản phẩm của khách hàng. Sau đó giám đốc thương hiệu dưới sự chỉ đạo của giám đốc chăm sóc khách hàng sẽ cung cấp sản phẩm đáp ứng những nhu cầu ấy. Những giám đốc chăm sóc khách hàng Điều này đòi hỏi phải luân chuyển nguồn lực cơ bản nhất là con người và ngân sách và thẩm quyền từ những giám đốc sản phẩm sang giám đốc khách hàng. Cấu trúc này rất phổ biến trong thế giới B2B. Xem xét trường hợp của Procter Gamble tập đoàn này có vị trí giám đốc quản lý khách hàng chủ chốt chuyên trách những công ty bán lẻ cỡ bự như Wal-Mart. So với bán hàng họ dành cho sứ mệnh tối đa hóa giá trị của quan hệ khách hàng trong dài hạn nhiều quan tâm hơn. Một số công ty B2C cũng sử dụng cấu trúc này nhất là các định chế tài chính bán lẻ theo đó họ có quản lý chuyên trách từng phân khúc thay vì sản phẩm riêng biệt như nhóm khách hàng giàu có nhóm có con cái đang học đại học nhóm sắp về hưu. Trong một công ty định hướng chăm sóc khách hàng người quản lý phụ trách phân khúc hàng tiêu dùng có thể giới thiệu khách hàng nhiều lợi ích của việc từ bỏ sản phẩm A lợi ích thấp sang sản phẩm B lợi ích cao hơn. Điều này sẽ không thể xảy ra trong hệ thống quản lý trước đây khi giám đốc nhãn hàng A sẽ không thuyết phục khách hàng từ bỏ sản phẩm mình dù rõ ràng điều này có lợi cho khách hàng bởi vì mọi khoản lương thưởng của vị giám đốc này đều được đo lường bằng hiệu quả hoạt động quảng bá thương hiệu chứ không phải bằng việc nâng cao CLV hay một tiêu chuẩn khách hàng dài hạn nào khác. Đây là một bước chuyển lớn nó đồng nghĩa với việc các giám đốc sản phẩm sẽ phải không còn chỉ chăm chăm tối đa hóa lợi nhuận của một sản phẩm hay thương hiệu mà bắt đầu có trách nhiệm giúp đỡ các giám đốc phân khúc thị trường và khách hàng tối đa hóa lợi nhuận của họ. Những chức năng thường xuyên tiếp xúc khách hàng Trong vai .
Hưng Ðạo
75
9
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
CMO Shift: Thay thế tư duy tiếp thị cũ bằng những tư duy mới
6
47
0
Tư duy lại về Marketing
11
45
0
Phần 2 : Tư duy lại về Marketing
9
57
0
Marketing du kích – Nghệ thuật tiếp thị bằng tư duy sáng tạo
6
55
0
Tư duy mới trong marketing
34
70
0
Tư duy kiểu sáu chiếc mũ
3
64
0
Marketing đồng tình: tiếp cận khách hàng theo tư duy mới
9
53
0
Đổi mới tư duy Brand Marketing từ 20 nguyên tắc
8
51
0
Tư duy Marketing & Sales thời đại mới.
6
42
0
Nếu muốn chiến thắng, hãy làm điều đối thủ chưa từng nghĩ đến
6
52
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461834
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22487
57
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10844
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10022
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9473
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8236
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8196
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7855
2219
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6634
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5748
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
tư duy marketing
bí kíp marketing
bài học marketing
kinh nghiệm kinh doanh
bí kíp kinh doanh
mẹo kinh doanh
quản trị marketing
kiến thức marketing
nghệ thuật marketing
bí quyết marketing
chiến lược marketing
thủ thuật kinh doanh
chuyên ngành marketing
phân khúc thị trường
kế hoạch marketing
Marketing du kích
Nghệ thuật tiếp thị
tư duy sáng tạo
Marketing trực tuyến
marketing căn bản
chiến lược maketing
kinh nghiệm quản trị
phương pháp quản trị
tổ chức doanh nghiệp
Tư duy mới trong marketing
Sáng tạo giá trị
ĐẦU TƯ MARKETING
tư duy kinh doanh
Truyền Thông online
Marketing online
Quảng cáo online
mẹo marketing
kinh doanh tiếp thị
internet marketing
marketing trong kinh doanh
marketing hiệu quả
môi trường marketing
kiến thức kinh doanh
kĩ năng marketing
marketing thương hiệu
chiến lược tiếp thị
kĩ năng tư duy
ngân hàng câu hỏi môn marketing
ôn thi đại học từ xa
Hoạt động Marketing trong doanh nghiệp
Marketing du kích trong 30 ngày
Chiến thuật marketing
Bản kế hoạch chi tiết
Cách thức hành động
Công việc kinh doanh
Tư duy marketing du kích
Mục đích marketing
Quản trị marketing hiện đại
Quản trị công ty
Yếu tố cấu thành của marketing
Tổ chức kinh doanh
Vai trò của marketing
Triết lý marketing
kĩ năng kinh doanh
kiến thức thương hiệu
chiến lược thương hiệu
cách mạng marketing
xây dựng thương hiệu thành công
bí quyết kinh doanh
nghệ thuật kinh doanh
giáo trình
truyền thông marketing
bí quyết tiếp thị
tư duy quản lý
kinh tế thị trường
sách kinh doanh
quản trị nhân sự
kinh nghiệm quản lý
ra quyết định
nguồn nhân lực
Bài giảng Quản trị thương hiệu
Quản trị thương hiệu
Tư duy chiến lược
Các cấp độ của hoạt động marketing
Định vị chiến lược
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Sẵn sàng cho thảm họa
9
219
0
18-04-2024
Oreilly learning the vi Editor phần 4
19
228
0
18-04-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
204
0
18-04-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
211
1
18-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
180
0
18-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghệ part 1
20
248
2
18-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
169
0
18-04-2024
Management and Services Part 1
10
155
0
18-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
172
0
18-04-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
182
0
18-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7855
2219
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5569
1318
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3739
1228
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8236
1124
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5232
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3466
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10844
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3664
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4012
513
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4089
478
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.