TAILIEUCHUNG - Praise for Marketing Insights from A to Z 80 concepts every manager needs to know phần 6

Nếu Sears nghĩ rằng không có tăng trưởng trong bán lẻ, làm thế nào để chúng ta giải thích Wal-Mart hay Home Depot? Các công ty đã cố gắng nhiều con đường để tăng trưởng: chi phí và cắt giảm giá, tăng giá tích cực, quốc tế mở rộng, mua lại, và các sản phẩm mới. Mỗi người có vấn đề. Giảm giá thường là phù hợp và vô hiệu hóa. Tăng giá là khó khăn để | arketing Research Marketing research in the early days was aimed more at finding techniques to increase sales than to understand customers. Researchers applauded the development of store audits warehouse withdrawals and consumer panels to provide needed information on product movement. Over time marketers increasingly recognized the importance of understanding buyers. Focus groups questionnaires and surveys came into vogue. Today the marketer s mantra is about the importance of understanding buyers at either the segment or the individual level. According to an old Spanish saying To be a bullfighter you must first learn to be a bull. Today s marketers use a whole bevy of marketing research techniques to understand customers and markets and their own marketing effectiveness. Here are some of the major research techniques in use In-store observation. Paco Underhill author of Why We Buy runs Environsell to study in-store customer His researchers use clipboards track sheets and video equipment to record the movements of shoppers. They are retail 115 116 Marketing Insights from A to Z anthropologists studying over 70 000 shoppers a year in their natural habitat. The findings include Shoppers almost invariably walk to the right. Women are more likely to avoid narrow aisles than men. Men move faster than women through store aisles. Shoppers slow down when they see reflective surfaces and speed up when they see blanks. Shoppers don t notice elaborate signs in the first 30 feet of the entrance. In-home observation. Companies send researchers into homes to study household behavior toward products. Whirlpool arranged for an anthropologist to visit several homes to study how household members use large appliances. Ogilvy Mather sent researchers with handheld videocameras into homes to prepare a 30-minute highlight reel of in-home behavior toward different products. Other observation. Observation can take place anywhere. Japanese carmakers stood in supermarket .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.