TAILIEUCHUNG - Marketing tương tác lên ngôi

Nếu lịch sử ngành tiếp thị từng chứng kiến một cuộc đổi ngôi ngoạn mục của quảng cáo và PR thì giờ đây, một cuộc soán ngôi nữa lại diễn ra giữa hình thức marketing tương tác và marketing truyền thống. Công chúng không còn mặn mà với các thông điệp tiếp thị độc thoại - một chiều, nơi mà họ không thể bày tỏ ý kiến hay tình cảm của mình. Những thương hiệu khôn ngoan đang nhanh chóng bắt nhịp sự chuyển dịch mới này để đối thoại với khách hàng bằng những ý tưởng tương tác đầy sáng. | Marketing tương tác lên ngôi Nếu lịch sử ngành tiếp thị từng chứng kiến một cuộc đổi ngôi ngoạn mục của quảng cáo và PR thì giờ đây một cuộc soán ngôi nữa lại diễn ra giữa hình thức marketing tương tác và marketing truyền thống. Công chúng không còn mặn mà với các thông điệp tiếp thị độc thoại - một chiều nơi mà họ không thể bày tỏ ý kiến hay tình cảm của mình. Những thương hiệu khôn ngoan đang nhanh chóng bắt nhịp sự chuyển dịch mới này để đối thoại với khách hàng bằng những ý tưởng tương tác đầy sáng tạo. Chìa khóa tương tác Facebook mạng xã hội trực tuyến lớn nhất hiện nay với hơn 750 triệu người dùng và hàng tỷ thông điệp của họ được đưa lên Facebook mỗi ngày là minh chứng thuyết phục cho thị hiếu tương tác của công chúng. Nhờ khả năng tương tác mạnh mẽ Facebook giúp các thành viên kết nối và chia sẻ với nhau nhanh chóng mọi lúc mọi nơi. Rất nhiều thương hiệu lớn tạo ra chiến dịch marketing tương tác với khách hàng bằng những ý tưởng sáng tạo đồng thời sử dụng Facebook như một trợ thủ đắc lực. Tháng 4 2010 Starbucks ra mắt ứng dụng thẻ khách hàng trên Facebook. Chiếc thẻ truyền thống nay đã hiện diện trên mạng cho phép khách hàng lên Facebook mà vẫn quản lý được tài khoản mua cà phê của họ. Đặc biệt họ còn có thể tặng quà và nạp tiền vào tài khoản Starbucks của bạn bè qua Facebook. Điều thú vị là ý tưởng này do chính khách hàng của Starbucks đăng lên trang cộng đồng của hãng và đã được Starbucks hiện thực hóa. Điều đó cho thấy với marketing truyền thống khách hàng bị động tiếp nhận những thông điệp chuyển tải từ doanh nghiệp hoặc các thương hiệu thì với marketing tương tác khách hàng có thể chủ động phản hồi và giữ vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông điệp của thương hiệu. Tương tác công nghệ cao Hình thức marketing tương tác đã được ứng dụng khá nhiều ở Việt Nam. Có những doanh nghiệp rất chịu khó tìm tòi và ứng dụng công nghệ mới để ngày càng nâng cao khả năng tương tác với khách hàng trong đó Techcombank là một điển hình thú vị. Chiến dịch .

• Internet Marketing
• Nâng cao vai trò tương tác với khách hàng
• thông tin truyền thông
• chiến dịch PR
• marketing
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị marketing
• Kinh doanh
• tiếp thị
• bán hàng
• kỹ năng bán hàng
• kĩ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• chiến lược bán hàng
• bí quyết bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• Chiến lược quản trị marketing
• Bài giảng quản trị marketing
• Tiến trình quản trị marketing
• Tài liệu quản trị marketing
• Quản trị marketing quốc tế
• Marketing quốc tế
• Lý thuyết quản trị marketing
• Bài tập quản trị Marketing
• Chiến lược marketing
• Hoạch định chiến lượn marketing
• Nhà quản trị Marketing
• Quan điểm Marketing
• Cấp quản trị Marketing
• công việc của nhà quản trị Marketing
• Quản lý marketing
• Kế hoạch marketing
• Hoạch định chiến lược marketing
• Hoạt động marketing
• Hệ thống tình báo marketing
• Tiến trình quản trị Quản trị marketing
• Đề cương quản trị Marketing
• Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing
• Câu hỏi quản trị marketing
• Ôn thi quản trị marketing
• Chuyên đề quản trị marketing
• Trả lời câu hỏi quản trị marketing
• Kinh doanh marketing
• giáo trình quản trị marketing
• cách marketing hiệu quả
• cẩm nang marketing
• Tổng quan quản trị marketing
• chiến dịch marketing
• Bản chất quản trị marketing
• Chức năng quản trị marketing
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Nghiên cứu marketing
• Tổng quan về quản trị marketing
• Quan điểm quản trị Marketing
• Quá trình cung ứng giá trị
• Quản trị các công cụ Marketing
• Công cụ Marketing – Mix
• Tạo hỗn hợp marketing tối ưu
• Hệ thống thông tin marketing
• Quản trị doanh nghiệp
• Quản trị thông tin
• Quản trị hoạt động marketing
• Hành vi khách hàng
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Vai trò quản trị marketing
• Quá trình quản trị marketing
• Quan điểm quản trị marketing
• Đề thi quản trị marketing
• Trắc nghiệm quản trị marketing
• Ôn tập quản trị marketing
• Quy trình quản trị marketing
• Đặc điểm quản trị marketing
• Công tác quản trị marketing
• Công ty CPTM&SX Việt Xuân
• Quản trị marketing trong doanh nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị marketing
• Học phần Quản trị marketing
• Quản trị thông tin marketing
• Phân tích môi trường marketing
• Marketing căn bản
• Kiểm soát marketing
• Nhập môn marketing
• Bài giảng quản trị marketing chương 10
• Dược Phẩm Nam Hà
• Marketing dược
• lý thuyết Marketing
• sáng tạo các lý thuyết
• báo cáo quản trị marketing
• thực trạng quản trị marketing
• luận văn quản trị
• tiểu luận
• Đề án marketing
• Luận văn quản trị Marketing
• Kế hoạch quản trị Marketing
• Giải pháp marketing
• Hoạch định quản trị marketing
• Bản chất của Marketing
• Qui trình quản trị Marketing
• Đề kiểm tra quản trị Marketing
• Phương pháp quản trị Marketing