TAILIEUCHUNG - Quản lý chất lượng: Nghề mới trong trào lưu ISO 9000

Theo nhận xét của các Tổ chức Chứng nhận qua kết quả các cuộc đánh giá Chứng nhận và đánh giá giám sát, hầu hết cán bộ QMR của các DN đều gặp khó khăn trong việc thực hiện vai trò của mình và do đó cũng làm ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống ISO 9000. Bên cạnh yêu cầu "báo cáo tới lãnh đạo cao nhất về kết quả của hệ thống", Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 chỉ đưa ra yêu cầu đối với cán bộ QMR là: "đảm bảo.", "đảm bảo thúc đẩy hệ thống." nhưng không. | Quản lý chất lượng Nghề mới trong trào lưu ISO 9000 Theo nhận xét của các Tổ chức Chứng nhận qua kết quả các cuộc đánh giá Chứng nhận và đánh giá giám sát hầu hết cán bộ QMR của các DN đều gặp khó khăn trong việc thực hiện vai trò của mình và do đó cũng làm ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống ISO 9000. Bên cạnh yêu cầu báo cáo tới lãnh đạo cao nhất về kết quả của hệ thống Tiêu chuẩn ISO 9001 2000 chỉ đưa ra yêu cầu đối với cán bộ QMR là đảm bảo. đảm bảo thúc đẩy hệ thống. nhưng không chỉ ra rằng cán bộ QMR phải đảm bảo như thế nào Phần lớn các DN áp dụng ISO 9000 đều giao phó Hệ thống cho cán bộ QMR với hi vọng đạt được hiệu lực và hiệu quả của hệ thống mà không có cơ sở để chắc rằng cán bộ này có thể điều hành hệ thống một cách hiệu quả. Rất nhiều DN lại không đánh giá đúng vai trò giá trị của QMR đối với sự thành công của hệ thống. Họ cho rằng bổ nhiệm cán bộ QMR để đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn và để có người gánh hệ thống chuẩn bị cho các cuộc đánh giá của cơ quan chứng nhận. Bởi vậy họ không quan tâm đến kiến thức kỹ năng cần thiết cho cán bộ QMR để có thể quản lý hệ thống đạt hiệu quả cũng như thiếu đầu tư trang bị kiến thức kinh nghiệm cho cán bộ này. Ở các nước có phong trào ISO 9000 phát triển mạnh QMR còn được gọi là Giám đốc Chất lượng. Lãnh đạo cấp cao ở đây ý thức rất rõ vai trò của cán bộ QMR với sự thành công của hệ thống ISO 9000. Họ hiểu rằng ngoài việc nắm bắt tổng thể các quá trình trong hệ thống và các vấn đề chất lượng trong DN cán bộ QMR cần nắm rõ các phương pháp công cụ hỗ trợ cũng như biết lựa chọn và sử dụng các giải pháp công cụ thích hợp trong điều kiện cụ thể của DN mình. Bên cạnh đó cán bộ QMR cũng cần có các kỹ năng xã hội khác như trình bày truyền đạt thuyết phục khích lệ để tập hợp mọi người tham gia cải tiến hệ thống chất lượng. Họ cũng cần có năng lực tổ chức chỉ đạo các hoạt động triển khai các cuộc đánh giá và có lối tư duy theo hệ thống vì tiếp cận theo hệ thống là một nguyên tắc quan trọng xuyên suốt Bộ Tiêu chuẩn ISO 9000. Câu .

• Kỹ năng quản lý
• Kiểm định chất lượng
• hệ thống chất lượng
• nguyên tắc quản lý chất lượng
• chỉ tiêu chất lượng
• kiểm soát quy trình
• quản lý chất lượng
• Chất lượng giáo dục đại học
• Kiểm định chất lượng giáo dục
• Phân loại kiểm định chất lượng giáo dục
• Quy trình kiểm định chất lượng giáo dục
• Phương pháp kiểm định chất lượng giáo dục
• Đánh giá chất lượng giáo dục
• kiểm định chất lượng công trình
• giáo trình kiểm định chất lượng công trình
• tài liệu kiểm định chất lượng công trình
• bài giảng kiểm định chất lượng công trình
• đề cương kiểm định chất lượng công trình
• Mô hình đảm bảo chất lượng
• Giáo dục đại học
• Đánh giá chất lượng
• Kiểm toán chất lượng
• Chất lượng giáo dục
• Kiểm định xây dựng
• Kiểm định dự án đầu tư
• Quy trình kiểm định chất lượng
• Kiểm định chất lượng công trình xây dựng
• Kiểm định công trình xây dựng
• Chất lượng công trình xây dựng
• Đảm bảo chất lượng giáo dục
• Bài giảng Chất lượng giáo dục
• Mô hình quản lý chất lượng giáo dục
• Ý nghĩa kiểm định chất lượng giáo dục
• Kiểm định chất lượng công trình xây dựng
• Công tác kiểm định chất lượng
• Kiểm soát chất lượng công trình
• Mô hình quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Bài giảng Quản lý chất lượng
• Giám định chất lượng công trình
• Kiểm tra chất lượng công trình
• Quá trình đảm bảo chất lượng trường đại học
• Kiểm định chất lượng trường đại học
• Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong
• Triết lý giáo dục
• Kiểm tra chất lượng trên công trường
• Đảm bảo chất lượng công trình
• Nâng cao chất lượng giáo dục
• Kiểm định giáo dục trung cấp chuyên nghiệp
• Mạng lưới đảm bảo chất lượng AUN QA
• Tiêu chí kiểm định chất lượng giáo dục
• Tiêu chuẩn kiểm định chất lượng giáo dục
• Thư viện số
• Kế hoạch kiểm định chất lượng giáo dục
• Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục
• Kiểm định chất lượng giáo dục ở các cấp
• Kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục
• Kiểm định chất lượng chương trình đào tạo
• Cơ sở giáo dục
• Chất lượng cho giáo dục đại học
• chất lượng
• kiểm định
• Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng
• Chất lượng đào tạo đại học
• Kỷ yếu Hội thảo khoa học
• Đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục đại học
• Văn hóa chất lượng giáo dục
• Nâng cao chất lượng hoạt động cơ sở giáo dục
• Kiểm định chất lượng trường Cao đẳng
• Hướng dẫn đánh giá
• Phương pháp đánh giá chỉ số
• Các chỉ số kiểm định chất lượng
• Chỉ số kiểm định