TAILIEUCHUNG - Phỏng vấn dựa vào kỹ năng phán đoán hành vi

Để chọn được những ứng viên hàng đầu cho vị trí thích hợp, bạn cần sử dụng những kĩ thuật phỏng vấn khéo léo để khám phá ra được ưu nhược điểm cũng như khả năng thực sự của ứng viên đó. Điều này không có nghĩa là đặt ra những câu hỏi thông thường như “ Bạn có ưu khuyết điểm gì?” và tập trung vào những thói quen làm việc của người đang ngồi trước mặt bạn. Một trong những phương pháp hiệu quả là bạn sử dụng kĩ năng phỏng vấn dựa trên phán đoán về hành. | Phỏng vân dựa vào kỹ năng phán đoán hành vi Để chọn được những ứng viên hàng đầu cho vị trí thích hợp bạn cần sử dụng những kĩ thuật phỏng vấn khéo léo để khám phá ra được ưu nhược điểm cũng như khả năng thực sự của ứng viên đó. Điều này không có nghĩa là đặt ra những câu hỏi thông thường như Bạn có ưu khuyết điểm gì và tập trung vào những thói quen làm việc của người đang ngồi trước mặt bạn. Một trong những phương pháp hiệu quả là bạn sử dụng kĩ năng phỏng vấn dựa trên phán đoán về hành vi. Những câu hỏi để phán đoán hành vi đòi hỏi ứng viên phải liên hệ với những tình huống cụ thể có thật và bộc lộ điểm mạnh yếu trong quá trình giải quyết công việc đó. Chẳng hạn thay vì yêu cầu một ứng viên cho vị trí dịch vụ khách hàng miêu tả các kỹ năng giải quyết vấn đề hãy yêu cầu anh ta kể lại một tình huống xảy ra với mình khi phải đối mặt với một khách hàng khó tính và anh ta giải quyết rắc rối đó ra sao. Một câu trả lời bằng tình huống có thật sẽ hữu ích hơn là việc mô tả các kỹ năng bởi vì chúng phản ánh đúng thực lực của ứng viên đó. Phỏng vấn qua phán đoán hành vi đòi hỏi phải luyện tập và chuẩn bị kĩ lưỡng nhưng kết quả mà nó đem lại thì rất đáng với thời gian và công sức bạn bỏ ra. Bước tiếp theo sau đây có thể giúp bạn soạn ra một danh sách các câu hỏi để từ đó quyết định xem ứng viên nào thích hợp cho vị trí bạn cần cũng như cho công ty của bạn. Nhận ra những kĩ năng cơ bản thiết yếu mà công việc yêu cầu Bạn cần nắm rõ những kỹ năng nào mà một ứng viên cần phải có để tiến hành công việc. Hãy phỏng vấn những nhân viên đã làm việc lâu năm hoặc tự động não để tìm ra tất cả các kỹ năng cần thiết mà từ đó bạn đặt ra các câu hỏi phỏng vấn. Hãy chia danh sách của bạn thành những loại kỹ năng sau Thuộc về kỹ thuật - kỹ năng đối với công việc cũng như kiến thức liên quan Thuộc về chức năng - kỹ năng luân chuyển bao gồm quản lý sắp xếp nhân viên hay thông tin Thuộc về khả năng thích nghi - tính cách ví dụ tính đáng tin cậy hay đạo đức nghề nghiệp cao. Xây dựng các câu hỏi .

• Kỹ năng phỏng vấn
• bí quyết phỏng vấn
• trả lời phỏng vấn
• nghệ thuật phỏng vấn
• kỹ năng phỏng vấn
• mẹo phỏng vấn
• thủ thuật trả lời
• chuẩn bị phỏng vấn
• ngoại hình phỏng vấn
• cấu trúc phỏng vấn