TAILIEUCHUNG - Bài giảng 5: Thực thi giao tiếp

Giao tiếp là một quá trình hoạt động trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe nhằm đạt được một mục đích nào đó. Thông thường, giao tiếp trải qua ba trạng thái: 1. Trao đổi thông tin, tiếp xúc tâm lý; 2. Hiểu biết lẫn nhau; 3. Tác động và ảnh hưởng lẫn tiếp truyền thống là các mối quan hệ giữa người và người hình thành trong quá trình phát triển xã hội, đó là quan hệ giữa ông bà, cha me, con cái, hàng xóm, và cuối cùng trở thành văn hoá ứng xử riêng. | Quan hệ công chúng Bài giảng 5 – Thực thi giao tiếp Giới thiệu Tiến trình PR (RACE): Nghiên cứu (Research) Lập kế hoạch (Action programming) Giao tiếp (Communication) Đánh giá (Evaluation) Nội dung bài giảng 2 hợp phần của một chiến lược Giao tiếp: Mục đích của giao tiếp Các yếu tố của quá trình giao tiếp Các công cụ thực thi giao tiếp Truyền thông kiểm soát Truyền thông không kiểm soát Sự kiện Tài trợ 2 hợp phần của một chiến lược Hành động: Làm cái gì Hành vi Ngay lập tức (responsively) Có trách nhiệm (responsibly) Hành động đáng giá hơn lời nói Giao tiếp: Nói cái gì Thông điệp Bằng kênh nào Phản hồi Giao tiếp Mục đích của giao tiếp Truyền tải thông điệp (message) Các yếu tố của quá trình giao tiếp Thông điệp Kênh Người gửi Người nhận Phản hồi Bối cảnh Thông điệp Thông tin cốt lõi nhất mà tổ chức muốn truyền tải đến công chúng thể hiện một cách nhất quán gắn với mục tiêu PR Cách trình bày thông điệp: Hình thức Giọng văn Thực hành Hãy điền những thông tin còn thiếu vào sơ đồ dưới .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.