TAILIEUCHUNG - Chương 4: Đo lường trong nghiên cứu marketing và phương pháp thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn

Thang đo trong nghiên cứu: Có bốn loại thang đo chính thức được sử dụng trong nghiên cứu tiếp thị: (1) Thang đo định danh (norminal scale) (2) Thang đo thứ tự (ordinal scale) (3) Thang đo quãng/khỏang cách (interval scale) (4) Thang đo tỉ lệ (ratio scale). Thang đo định danh và thang đo thứ tự được gọi là thang đo không metric hay thang đo định tính (qualitative scale); Thang đo tỉ lệ và khoảng cách được gọi là thang đo metric hay thang đo định lượng (quantitative scale). . | Chương 4 Đo lường trong nghiên cứu marketing và phương pháp thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn Đo lường trong nghiên cứu marketing Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ Đo lường trong nghiên cứu _marketing_ A. Thang đo trong nghiên cứu Có bốn loại thang đo chính thức được sử dụng trong nghiên cứu tiếp thị 1 Thang đo định danh norminal scale 2 Thang đo thứ tự ordinal scale 3 Thang đo quãng khỏang cách interval scale 4 Thang đo tỉ lệ ratio scale . Thang đo định danh và thang đo thứ tự được gọi là thang đo không metric hay thang đo định tính qualitative scale Thang đo tỉ lệ và khoảng cách được gọi là thang đo metric hay thang đo định lượng quantitative scale . Các phương pháp phân tích dữ liệu đòi hỏi thang đo thích hợp cho từng biến. Vì vậy khi dùng thang đo nào chúng ta cần chú ý đến phương pháp phân tích theo sau. Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ 1 Thang đo định danh Ví dụ Vui lòng cho biết hiện gia đình anh chị đang sử dụng loại chất đốt nào 1 Củi 2 Than đá 3 Dầu 4 Gas Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ Thang đo thứ tự Ví dụ Vui lòng xếp thứ tự các loại chất đốt mà anh chị ưa thích Củi Than đá Dầu Gas Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ 2 Thang đo khoảng cách Thang đo khoảng cách interval scale Đo mức độ xếp hạng đối tượng với khoảng cách giữa các giá trị đo tương ứng với khoảng cách khác biệt của đối tương. Không có giá trị gốc 0 tuyệt đối. 0 là giá trị chủ quan Thang khoảng cách Thang thứ tự Điều kiện về khoảng cách bằng nhau Thang đo lưỡng cực đối nghĩa Thang Likert Thang Stapel. Ví dụ hãy cho biết đánh giá của bạn đối với thái độ của nhân viên bán hàng ở cửa hàng XYZ. Thân thiện -3 -2 -1 1 2 3 Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ Thang đo lưỡng cực đối nghĩa Ví dụ Đánh giá của độc giả về một Tạp chí 1 2 3 4 5 6 7 Hiện đại X Lạc hậu Hứng thú X Buồn chán Được ưa chuộng X Không ưa chuộng Giá đắt

• Marketing - Bán hàng
• Nghiên Cứu Tiếp Thị
• marketing research
• Đo lường nghiên cứu marketing
• thiết kế câu hỏi phỏng vấn
• Thang đo định danh
• Đề cương Nghiên cứu tiếp thị
• Dự án nghiên cứu thị trường
• Chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp
• Vai trò của tiếp thị
• nghiên cứu thị trường
• bài giảng nghiên cứu thị trường
• giáo trình nghiên cứu thị trường
• tài liệu nghiên cứu thị trường
• hướng dẫn nghiên cứu thị trường
• mẹo nghiên cứu thị trường
• Qui trình nghiên cứu tiếp thị
• Người nghiên cứu
• sử dụng kết quả nghiên cứu
• Nguyên lý tiếp thị
• Principles of marketing
• Những nguyên lý tiếp thị
• Hoạch định chiến lược tiếp thị
• Môi trường tiếp thị
• Tài liệu Marketing
• Chiến lược marketing
• Tiếp thị online
• điều chưa biết về tiếp thị
• giải pháp marketing
• tiếp thị trực tiếp
• thị trường hiện đại
• Mẹo tiếp thị
• bí kíp tiếp thị
• Hệ thống thông tin tiếp thị
• Nguồn thông tin nội bộ
• Tình báo tiếp thị
• Hệ thống hỗ trợ ra quyết định
• luận văn tốt nghiệp
• báo cáo thực tập
• kinh tế thị trường
• Ứng Dụng Nghiên Cứu Tiếp Thị
• Hệ thống thông tin quản lý
• M
• bí kíp cho thị trường
• mẹo hay cho thị trường
• kỹ năng tiếp thị
• chiến lược tiếp thị
• quảng cáo thương hiệu
• kinh nghiệm kinh doanh
• bí kíp kinh doanh
• kỹ năng kinh doanh
• chọn mẫu nghiên cứu
• Lấy mẫu nghiên cứu tiếp thị
• Qui mô của mẫu
• Kinh Doanh
• Tiếp Thị
• Bán hàng
• marketing
• kỹ năng bán hàng
• chiêu thị
• phân tích hành vi người tiêu dùng
• bài học về thị trường
• kinh nghiệm marketing
• kinh nghiệm tiếp thị
• xu hướng tiếp thị
• xu hướng mảketing
• bí quyết tiếp thị bán hàng
• tài liệu tiếp thị bán hàng
• hướng dẫn tiếp thị bán hàng
• kỹ năng tiếp th
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• khả năng quản lý
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Giáo dục học
• Công tác tiếp thị tài trợ cho đội tuyển bóng đá
• Tiếp thị tài trợ thể thao
• Đặc điểm tiếp thị thể thao
• Đề tài nghiên cứu khoa học
• Nghiên cứu khoa học
• Báo cáo nghiên cứu khoa học
• Định hướng thị trường
• Cấu trúc tuyến tính
• Thị trường chuyển tiếp
• Hệ thống thông tin
• Thông tin tiếp thị
• Quản trị marketing
• Bài giảng marketing căn bản
• Marketing căn bản
• Phương pháp bán hàng hiện đại
• Bài giảng marketing
• Nghiên cứu Marketing
• Bài giảng Nghiên cứu Marketing
• Tạp chí Nghiên cứu dân tộc
• Giáo dục và công nghệ
• Sự định vị
• Tính phản thân
• Nghiên cứu định tính
• Phương pháp luận
• Nghiên cứu kinh tế thị trường
• giáo trình đại học
• quản trị kinh doanh
• kinh doanh tiếp thị
• Tiền marketing