TAILIEUCHUNG - Đàm phán thương lượng trong kinh doanh

Tham khảo tài liệu Đàm phán thương lượng trong kinh doanh sẽ giúp các bạn nắm được khái niệm về đàm phán, nguyên tắc đàm phán cơ bản, phương pháp đàm phán thành công và các hình thức đàm phán trong kinh doanh. | Đàm phán trong kinh doanh H’sfaces ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐÀM PHÁN I/ Khái niệm Roger Fisher & William Ury (1991): “Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm đạt được thỏa thuận trong khi giữa ta và phía bên kia có những quyền lợi có thể chia sẻ và những quyền lợi đối kháng” II/ Những nguyên tắc đàm phán cơ bản 1. Đàm phán là một hoạt động tự nguyện do đó cả hai bên đều có thể phá vỡ hoặc từ chối thảo luận tại bất cứ thời điểm nào. 2. Một cuộc đàm phán được bắt đầu khi ít nhất một bên muốn thay đổi tình hình hiện tại và tin rằng có thể đạt được một thỏa thuận làm hài lòng cả hai bên. 3. Mục đích của đàm phán là thỏa thuận. 4. Không phải mọi cuộc đàm phán đều kết thúc với thỏa thuận. 5. Không đạt được thỏa thuận đôi khi tốt hơn là đạt được thỏa thuận bất lợi. 6. Thời gian là một yếu tố đóng vai trò quan trọng để tác động đến bầu không khí và ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cuối cùng của đàm phán. 7. Không để cuộc đàm phán bị phá vỡ hoàn toàn. 8. Một kết quả mỹ mãn trong đàm phán không phải là luôn luôn thắng lợi với bất cứ giá nào hoặc cùng thắng, nhưng đạt được cái mà cả hai bên mong muốn. 9. Tiến trình của tất cả các loại đàm phán đều bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi nhân cách, kỹ năng, tri thức, thái độ và cảm xúc của những người trong bàn đàm phán. III/ Các phương pháp đàm phán Đàm phán với tư cách là một nghệ thuật có thể được chia ra làm 3 phương pháp dàm phán cơ bản: 1. Đàm phán cứng: Người đàm phán cứng rắn coi bất cứ tình huống nào cũng như một cuộc đọ sức mà ở đó ai đặt giá cao và trụ lâu hơn sẽ thắng. Họ muốn giành được phân thắng nhưng điều mà họ đạt được lại là một thái độ cứng rắn cũng không kém của đối phương làm họ mệt mỏi và làm cho quan hệ giữa hai bên xấu đi trông thấy. Mục đích là đạt được điều mình muốn. 2. Đàm phán mềm 1 Đàm phán trong kinh doanh H’sfaces Người đàm phán dễ dãi thường lảng tránh xung đột cá nhân và .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.