TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C - PGS.TS. Nguyễn Văn Minh

Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C - . Nguyễn Văn Minh sẽ giới thiệu đến với các bạn nội dung giao dịch thương mại điện tử B2B và B2C, quản trị tác nghiệp và quản trị tác nghiệp thương mại điện tử, thành phần của thị trường trong thương mại điện tử B2B. | Học phần Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2B PGS TS. Nguyễn Văn Minh minhdhtm@ minhdhtm@ Giao dịch TMĐT B2C TMĐT B2C (TMĐT giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng) Thương mại điện tử B2C là giao dịch thương mại (trao đổi tiền lấy hàng hóa hoặc dịch vụ) được một doanh nghiệp tiến hành với người tiêu dùng cuối cùng thông qua mạng Internet, các mạng truyền thông và các phương tiện điện tử khác. Tương tự như giao dịch B2B, giao dịch B2C có thể diễn ra trực tiếp giữa các doanh nghiệp hoặc thông qua một đối tác thứ ba (hay một trung gian giao dịch) đóng vai trò cầu nối giữa người mua và người bán đồng thời tạo điều kiện để giao dịch giữa họ diễn ra thuận lợi hơn. Nội dung Giao dịch thương mại điện tử B2B và B2C Quản trị tác nghiệp và quản trị tác nghiệp thương mại điện tử Thành phần của thị trường trong thương mại điện tử B2B Định nghĩa quản trị tác nghiệp “Việc thiết kế, vận hành và tiếp tục cải tiến các hệ thống nhằm tạo ra và phân phối các sản phẩm và dịch vụ của một doanh nghiệp” (. Chase, 2001) Quản trị tác nghiệp bao gồm các hoạt động quản trị cơ bản như kế hoạch hoá, lãnh đạo, tổ chức, nhân sự, kiểm soát Đối tượng chủ yếu của hoạt động quản trị tác nghiệp là tổ chức và kiểm soát quá trình “sản xuất –kinh doanh” Quá trình sản xuất – kinh doanh ĐẦU VÀO - Nguyên vật liệu - Máy móc - Lao động - Công nghệ - Vốn ĐẦU RA - Hàng hoá - Dịch vụ QUÁ TRÌNH BiẾN ĐỔI Kiểm soát, đánh giá phản hồi CÁC HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP NỘI BỘ - Chất lượng SP/Dịch vụ - Dự báo nhu cầu - Quản trị dự trữ - Kế hoạch hoá - Quản trị mua/bán hàng hoá - Quản trị nhân sự Quản trị tác nghiệp TMĐT Việc ứng dụng các hoạt động quản trị tác nghiệp trong một môi trường TMĐT Là sự kết hợp sử dụng Internet và các công nghệ số hoá để thực thi các hoạt động QTTN cần thiết nhằm vận hành thành công hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp Nó bao gồm các hoạt động QTTN cơ bản (quản trị mua/bán hàng hoá, quản trị dự trữ, nhân sự ) nhưng tập trung vào việc quản trị một doanh .

• Thương mại điện tử
• B2C là gì
• Thương mại điện tử là gì
• Giao dịch thương mại điện tử
• Quản trị tác nghiệp
• Bài giảng Quản trị thương mại điện tử
• Thương mại điện tử B2C
• Tổng quan Thương mại điện tử B2C
• Ngành thương mại điện tử
• Mô hình kinh doanh thương mại điện tử
• Cách tổ chức B2C
• Thương mại điện tử
• Kinh doanh thương mại điện tử
• Thương mại điện tử Việt Nam
• B2B là gì
• Kinh doanh trên mạng
• Bán hàng qua mạng
• Phương thức thanh toán trực tuyến
• Lợi ích của thương mại điện tử
• Bài giảng thương mại điện tử
• Tài liệu thương mại điện tử
• internet
• B2B
• B2C
• B2G
• C2C
• G2C
• Thành phần thương mại điện tử
• Kinh doanh B2B
• Kinh doanh B2C
• Thương mại điện tử C2C
• Tài liệu kinh doanh B2C
• Bài giảng kinh doanh B2C
• Hệ thống điện tử
• Tiêu dùng trực tuyến
• THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
• bán lẻ điện tử
• quản trị thương mại
• doanh nghiệp thương mại
• quản trị bán hàng
• giao dịch thương mại
• Chuyên đề thương mại điện tử
• Mô hình kinh doanh B2C
• Mô hình kinh doanh
• Mô hình doanh thu
• Các mô hình kinh doanh B2C
• Mô hình bán lẻ
• thành công với B2C
• thương mại trên Internet
• bán hàng trực tuyến
• Báo cáo Thị trường thương mại điện tử Việt Nam
• Thị trường thương mại điện tử Việt Nam
• Thương mại điện tử B2B
• Chợ thương mại điện tử
• Website bán hàng thương mại điện tử
• Báo cáo thực tập cơ sở
• Xây dựng cửa hàng trực tuyến
• Mô hình thương mại điện tử B2C
• Quy trình bán hàng
• Thiết kế website
• Hoạt động Logistics
• Hệ thống thông tin Kinh tế
• Dịch vụ cung ứng
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Phương thức thương mại điện tử B2C
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Ý định mua hàng trực tuyến
• Lòng tin trên môi trường trực tuyến
• Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• Bài giảng Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• Mô hình kinh doanh điện tử
• Mô hình thương mại điện tử B2B
• Xây dựng thương hiệu số
• Cách mạng Công nghiệp 4 0
• Bài giảng Thương mại điện tử căn bản
• Thương mại điện tử căn bản
• Chất lượng dịch vụ thương mại điện tử
• Dịch vụ thương mại điện tử
• Chất lượng thương mại điện tử Việt Nam
• Thành phần của thị trường