TAILIEUCHUNG - Ai bảo vệ chủ thẻ ATM?

Cho tới thời điểm này, người sử dụng ATM (máy rút tiền tự động) vẫn chưa yên tâm, bởi khi có “chuyện” thì người sử dụng thẻ là người chịu thiệt đầu tiên | Ai bảo vệ chủ thẻ ATM? Cho tới thời điểm này, người sử dụng ATM (máy rút tiền tự động) vẫn chưa yên tâm, bởi khi có “chuyện” thì người sử dụng thẻ là người chịu thiệt đầu tiên. Chỉ tính riêng năm 2005 tại Mỹ tội phạm mạng đã thực hiện trót lọt khoảng 3 triệu cú lừa với mỗi cú bình quân thu về 900 USD, khiến các ngân hàng mất đứt hơn 2 tỷ USD. Tới nay việc thu hút sử dụng ATM vẫn chỉ mang tính chất thu hút tiền mà chưa quan tâm nhiều đến chất lượng dịch vụ. Nhiều người sử dụng ATM là ở dạng để nhận lương tháng. Đơn cử Sở GD II - Ngân hàng ICB phát hành ra thẻ đã có tới thẻ là ở dạng liên kết trong việc nhận lương qua thẻ. Tại nhiều quốc gia trên thế giới, khi xảy ra rủi ro, các ngân hàng thường áp dụng theo hình thức khách hàng luôn luôn đúng, tức là ngân hàng sẽ tạm thời chịu thiệt. Cách giải quyết này tương tự kiểu bồi thường của bảo hiểm. Việc chứng minh người dùng cố tình vi phạm thuộc nhiệm vụ của toà án và nếu có sẽ xử lý theo luật. Tuy nhiên ở Việt Nam, một số vụ việc vừa qua lại phản ánh tình hình trái ngược. Đa số tiền cứ ra khỏi tài khoản coi như chủ thẻ đã rút. Đơn cử trường hợp cụ thể của chị Trần Thị Thuỷ ở Hà Nội sử dụng thẻ do Vietcombank liên kết với Techcombank phát hành. Chị Thuỷ cho rằng đã bị mất 30 triệu đồng và khởi kiện ra toà và toà đã tuyên phần đúng thuộc về ngân hàng. Mặc dù chị Thuỷ đã kháng án nhưng một vấn đề cũng cần được đặt ra đó là khi phần thắng thuộc về ngân hàng sẽ đồng nghĩa với việc người dùng thẻ dựng chuyện, như vậy sẽ xử lý thế nào về tội này. Nhiều ý kiến cho rằng, Ngân hàng nhà nước cấp phép cho các ngân hàng thương mại cung ứng dịch vụ thẻ nhưng chưa có biện pháp bảo vệ quyền lợi của người sử dụng. Trong quy chế phát hành thẻ cũng không có điều khoản nào quy định người phát hành phải đảm bảo chất lượng dịch vụ. Trường hợp ông Huỳnh Đức Tích (Đà Nẵng) khiếu nại bị mất 8 triệu đồng hay rất nhiều các giao dịch khác theo kiểu như đang rút tiền thì mất điện hay lỗi mạng . đều cho thấy đa phần thiệt hại từ các rủi ro đều rơi vào người sử dụng thẻ, còn người cung ứng dịch vụ chỉ thu phí dịch vụ với lập luận "kiểm tra đối chiếu, giao dịch đã thành công, máy không thể nhầm". Người sử dụng ATM tại VN chưa thể yên tâm nếu không sớm có một quy chế rõ ràng về trách nhiệm của người cung ứng dịch vụ ATM. Admin (Theo Diễn đàn doanh nghiệp)

• Ngân hàng - Tín dụng
• ngân hàng
• tín dụng
• Ngân hàng trung ương
• luận văn về ngân hàng trung ương
• tiểu luận về ngân hàng trung ương
• đề tài về ngân hàng trung ương
• bài báo cáo về ngân hàng trung ương
• chính sách tiền tệ ngân hàng
• nghiệp vụ ngân hàng trung ương
• Thực tập tốt nghiệp ngân hàng
• Luận văn tài chính ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng
• Thanh toán ngân hàng điện tử
• Ngân hàng điện tử
• Ngân hàng thương mại
• Nghiệp vụ ngân hàng
• Khóa luận tốt nghiệp ngân hàng
• Marketing ngân hàng
• Thị trường dịch vụ ngân hàng
• Bài giảng Marketing ngân hàng
• Bài tập Marketing ngân hàng
• Tiến trình Marketing ngân hàng
• Chiến lược marketing ngân hàng
• Bài giảng Tài chính ngân hàng
• Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng
• Hoạt động ngân hàng
• Ngân hàng quốc doanh
• Toàn cầu hóa
• Phát triển hệ thống ngân hàng
• Phát triển dịch vụ ngân hàng
• Hệ thống ngân hàng
• Ngân hàng Việt Nam
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Đề tài thực tập ngân hàng
• Chiến lược sản phẩm ngân hàng
• Cạnh tranh ngân hàng
• Nghiệp vụ ngân hàng đại lý
• Thanh toán quốc tế
• Ngân hàng đại lý
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
• Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Tài chính ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Bài giảng Ngân hàng thương mại 1
• Ngân hàng thương mại 1
• Tổng quan về ngân hàng
• Chức năng của ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
• Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Khách hàng cá nhân
• Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
• Khái niệm ngân hàng thương mại
• Chức năng ngân hàng thương mại
• Tín dụng ngân hàng
• Vai trò ngân hàng thương mại
• Kiến thức ngân hàng
• Hoạt động ngân hàng thương mại
• Tài liệu ngân hàng
• Giáo trình Kế toán Ngân hàng
• Kế toán ngân hàng
• Tổng quan về kế toán ngân hàng
• Cơ cấu tổ chức quản lý ngân hàng
• Hệ thống ngân hàng thương mại
• Công nghệ ngân hàng
• Ngân hàng khu vực TPHCM
• Ngân hàng nhà nước
• Tin học ngân hàng
• Hệ thống thông tin quản lý ngân hàng
• luận văn ngân hàng
• thương mại cổ phần
• kinh doanh ngân hàng
• kinh tế kế hoạch hóa
• ngân hàng Đông Á
• Điều lệ chi nhánh ngân hàng
• ngân hàng nước ngoài
• ngân hàng liên doanh
• nhà nước Việt Nam
• thủ tục ngân hàng
• ngân hàng phát triển
• nghiệp vụ ngân hàng quốc tế
• tài liệu về ngân hàng
• ngân hàng quốc tế
• Giáo trình marketing ngân hàng
• Lý thuyết Marketing ngân hàng
• thanh toán ngân hàng
• Đà Nẵng
• dịch vụ thanh toán
• Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam