TAILIEUCHUNG - BSC - công cụ đánh giá năng lực nhân viên

Hiện thực hóa các mục tiêu bao quát như tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược của công ty thành công việc hàng ngày của nhân viên luôn là nỗi trăn trở của các chủ doanh nghiệp. Bởi đây không chỉ là việc phân quyền quản trị, mà còn là sự hòa hợp, gắn kết từng hoạt động ở phạm vi nhỏ với chiến lược chung của công ty. Phương pháp “Bảng đánh giá cân bằng” có thể giúp thực hiện điều này. Phương pháp "Bảng đánh giá cân bằng" (BSC) Năm 1992, Robert Kaplan và David Norton, thuộc trường Kinh. | BSC - công cụ đánh giá năng lực nhân viên Văn Hóa Thời báo Kinh tế Sài Gòn Hiện thực hóa các mục tiêu bao quát như tầm nhìn sứ mệnh chiến lược của công ty thành công việc hàng ngày của nhân viên luôn là nỗi trăn trở của các chủ doanh nghiệp. Bởi đây không chỉ là việc phân quyền quản trị mà còn là sự hòa hợp gắn kết từng hoạt động ở phạm vi nhỏ với chiến lược chung của công ty. Phương pháp Bảng đánh giá cân bằng có thể giúp thực hiện điều này. Phương pháp Bảng đánh giá cân bằng BSC Năm 1992 Robert Kaplan và David Norton thuộc trường Kinh doanh Harvard Harvard Business School lần đầu tiên giới thiệu bảng đánh giá cân bằng Balanced Scorecard -BSC . BSC là một phương pháp lập kế hoạch và đo lường hiệu quả công việc với cùng nguyên tắc như các phương pháp quản lý theo mục tiêu Management by Objectives - MBO định chi phí dựa vào hoạt động Activity Based Costing - ABC và quản lý chất lượng toàn diện Total Quality Management - TQM . Một mô hình BSC cơ bản bao gồm các bảng đơn giản được chia ra thành bốn phần gọi là cách nhìn có tên tài chính khách hàng quy trình hoạt động nội bộ và học hỏi-phát triển. Việc thiết kế BSC đòi hỏi phải chọn được 5-6 thước đo tốt cho mỗi cách nhìn . Cách nhìn tài chính sẽ xem xét việc triển khai và thực hiện chiến lược có đóng góp vào các cải thiện cơ bản cho công ty hay không. Các mục tiêu và thước đo tài chính gồm gia tăng bán hàng chinh phục nhiều khách hàng hơn tăng trưởng doanh thu hiệu quả đầu tư hiệu quả vốn sử dụng. Cách nhìn khách hàng xác định các giá trị sẽ áp dụng nhằm thỏa mãn khách hàng do vậy làm tăng doanh thu. Các thước đo được chọn ở đây gồm có giá trị phân phối đến khách hàng chất lượng hiệu quả dịch vụ chi phí. Cách nhìn quy trình nội bộ tập trung vào quản lý hoạt động sử dụng tài sản công ty hợp lý quản lý chuỗi cung cấp quản lý khách hàng mở rộng và khai thác sâu mối quan hệ đổi mới sản phẩm và dịch vụ xác lập quan hệ tốt với đối tác bên ngoài. Cách nhìn học hỏi - phát triển tập trung vào các kỹ năng nội bộ và khả năng hỗ

• Kỹ năng quản lý
• đánh giá nhân viên
• bí quyết đánh giá năng lực nhân viên
• quản lý nhân viên
• thuật lãnh đạo
• bí quyết quản lý
• Nguyên tắc đánh giá nhân viên
• Đánh giá hiệu quả làm việc
• Quy trình đánh giá nhân viên
• Đánh giá năng lực nhân viên
• Chỉ tiêu đánh giá nhân viên
• Hệ thống đánh giá nhân viên
• Tiêu chí đánh giá nhân viên
• Bảng đánh giá năng lực nhân viên
• Biểu mẫu đánh giá nhân viên
• Đánh giá số lượng công việc
• Đánh giá chất lượng công việc
• Bài giảng đánh giá nhân viên
• Tài liệu đánh giá nhân viên
• Mục đích đánh giá nhân viên
• Nội dung đánh giá nhân viên
• Chất lượng đánh giá nhân viên
• Tiêu chí đánh giá nhân viên kinh doanh
• Đánh giá nhân viên kinh doanh
• Phát triển nhân viên
• Tiến độ công việc nhân viên
• Quản trị nhân sự
• Tiêu chí đánh giá nhân viên marketing
• Đánh giá nhân viên marketing
• Khách hàng tiềm năng
• Đánh giá chất lượng phòng marketing
• Đánh giá hiệu suất công việc
• Đánh giá định kỳ năng lực nhân viên
• Bản đánh giá năng lực nhân viên
• Mẫu đánh giá năng lực nhân viên
• Trình bày đánh giá năng lực nhân viên
• Nội dung đánh giá năng lực nhân viên
• Mẫu đánh giá công việc nhân viên cuối năm
• Đánh giá công việc nhân viên cuối năm
• Đánh giá công việc cuối năm
• Đánh giá công việc nhân viên
• Đánh giá công việc
• Chấm điểm theo năng lực
• Quy định đánh giá
• Điểm đánh giá thi đua
• Đánh giá hiệu quả công việc
• Kế hoạnh phát triển nhân viên
• Khen thưởng nhân viên
• Quản trị nhân viên
• Đánh giá nhân viên đột xuất
• Kiểm tra nhân viên định kỳ
• Đánh giá nhân viên cuối năm
• Hiệu suất nhân viên
• Kỹ năng đánh giá nhân viên
• Hoạt động đánh giá nhân viên
• Quy trình công việc
• Mẫu đánh giá
• Mẫu Đánh giá nhân viên
• Mẫu Đánh giá nhân viên quản lý
• Đánh giá nhân viên quản lý
• Đánh giá nhân viên quản lý thường niên
• Đánh giá hiệu suất nhân viên
• Kết quả đánh giá nhân viên
• Chính sách khen thưởng
• Phương pháp đánh giá nhân viên
• Mẫu Bảng tổng hợp đánh giá công việc
• Bảng tổng hợp đánh giá công việc
• Tiêu chuẩn đánh giá
• Điểm đánh giá
• Xếp hạng đánh giá
• Đánh giá nhân viên theo quý
• Đánh giá nhân viên theo năm
• Mức lương nhân viên
• Vị trí chuyên môn
• Đánh giá kết quả công việc
• Mẫu Bảng đánh giá nhân viên
• Nhận xét nhân viên
• Quyết định khen thưởng
• Hiệu suất làm việc
• Đánh giá hiệu suất làm việc
• Quy trình đánh giá nhân sự
• Đánh giá nhân sự
• Đánh giá hiệu quả công tác
• Tiêu chí xét thưởng
• Yêu cầu công việc
• Bảng tiêu chí đánh giá nhân viên
• Hồ sơ đánh giá nhân sự
• Quy trình đánh giá công việc
• Cải thiện hiệu suất công việc
• Thúc đẩy nhân viên
• Tạo động lực cho nhân viên
• Phát triển doanh nghiệp
• Bài thuyết trình
• Quản trị nhân lực
• Tinh thần nhân viên
• Khuynh hướng đánh giá nhân viên
• Phương pháp đánh giá kết quả làm việc
• Đánh giá kết quả công việc nhân viên
• Đánh giá kết quả làm việc
• Kết quả đánh giá công việc
• Quy chế đánh giá thành tích nhân viên công ty
• Đánh giá thành tích nhân viên công ty
• Đánh giá thành tích nhân viên
• Đánh giá thành tích
• Thành tích nhân viên
• Đóng góp cá nhân
• Quyết định trả lương
• Quyết định nâng lương
• Đánh giá hiệu quả nhân viên
• Đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ
• Quản lý nguồn nhân lực
• Đánh giá thực hiện công việc
• Năng lực làm việc nhân viên
• Trách nhiệm công việc nhân viên
• Đánh giá kết quả hoàn thành mục tiêu
• Đánh giá nhân viên theo tháng
• Bảng đánh giá thức hiện công việc
• Chất lượng công việc