TAILIEUCHUNG - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam – VIB. Nghiên cứu được thực hiện qua mẫu 200 khách hàng cá nhân có gửi tiết kiệm tại VIB thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. Mời các bạn tham khảo! | Working Paper - Vol 1 No 5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM Ngô Thị Nga1 Sinh viên K56 Ngân hàng - Khoa Tài chính ngân hàng Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Hoàng Long Thịnh2 Giảng viên bộ môn Tiền tệ Ngân hàng - Khoa Tài chính ngân hàng Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Tóm tắt Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam VIB. Nghiên cứu được thực hiện qua mẫu 200 khách hàng cá nhân có gửi tiết kiệm tại VIB thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. Kết quả nghiên cứu chỉ ra 5 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân An toàn tiền gửi Sự thuận tiện Chất lượng dịch vụ Lợi ích tài chính và Ảnh hưởng người liên quan. Dựa vào kết quả nghiên cứu một số giải pháp được gợi ý để nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi một cách hiệu quả góp phần thu hút khách hàng gửi tiết kiệm tại VIB trong thời gian tới. Từ khóa VIB quyết định gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân SEM FACTORS AFFECTING SAVING DEPOSIT DECISION OF INDIVIDUAL CUSTOMERS AT VIETNAM INTERNATIONAL COMMERCIAL JOINT STOCK BANK Abstract The objective of the study is to determine the factors affecting the savings decision of individual customers at Vietnam International Commercial Joint Stock Bank - VIB. The study was conducted through a survey of 200 individual customers who have been saving at VIB through a prepared questionnaire. The results of the model indicate that there are 5 factors influencing saving decision of individual customers including Deposit safety Convenience Service quality Financial benefits and Affected Persons. Based on the research results a number of policy implications are proposed to effectively improve the quality of deposit services .

• Ngân hàng - Tín dụng
• Quyết định gửi tiền tiết kiệm
• Chất lượng khách hàng cá nhân
• Thu hút khách hàng gửi tiết kiệm
• Chất lượng dịch vụ
• Lợi ích tài chính
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Tài chính Ngân hàng
• Dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân
• Gửi tiền tiết kiệm
• Luận văn tốt nghiệp
• Luận văn tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng
• Ý định quyết định gửi tiền tiết kiệm
• Gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân
• Chất lượng tiền gửi tiết kiệm
• Quyết định lựa chọn ngân hàng
• Chọn ngân hàng gửi tiết kiệm
• Khách hàng cá nhân
• Lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm
• Quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân
• Dịch vụ tín dụng ngân hàng cá nhân
• Chất lượng gửi tiền tiết kiệm
• Lãi suất tiền gửi tiết kiệm
• Nhân tố khám phá EFA
• Kiểm định ANOVA
• Báo cáo tài chính
• Quyết định lựa chọn dịch vụ
• Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm
• Tiền gửi tiết kiệm
• Ngân hàng thương mại
• BIDV chi nhánh Đồng Tháp
• Phân tích nhân tố EFA
• Phân tích quy hồi đa biến
• Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tổ chức tín dụng
• Ngân hàng TMCP An Bình
• Giao dịch tiền gửi
• Chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ tín dụng
• Tiền tiết kiệm
• Gửi tiết kiệm ngân hàng
• NHTMCP Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ
• Quản trị kinh doanh
• Ngân hàng TMCP Sài Gòn
• Quyết định sử dụng dịch vụ
• Hành vi khách hàng
• Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng
• Chức năng trung gian tín dụng
• Phân loại tiền gửi tiết kiệm
• Hình thức tiền gửi tiết kiệm
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm
• Dịch vụ gửi hàng tiết kiệm
• Huy động vốn
• Mô hình tăng trưởng kinh tế
• Gửi tiết kiệm
• Hành vi gửi tiền tiết kiệm ngân hàng
• Quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ tiết kiệm
• Thu hút khách hàng
• Lựa chọn ngân hàng gửi tiền
• Tài chính doanh nghiệp
• Hoạt động huy động tiền gửi khách hàng cá nhân
• Quyết định gửi tiết kiệm
• Dịch vụ ngân hàng
• Uy tín và thương hiệu
• Chất lượng dịch vụ tiền gửi
• Huy động tiền gửi
• Độ ảnh hưởng của thương hiệu
• Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
• Thu hút vốn đầu tư