TAILIEUCHUNG - Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Bài 7 - ThS. Đặng Hương Giang

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Bài 7 với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày được các dịch vụ khác Ngân hàng thương mại cung cấp cho đối tượng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp. Trình bày được những lợi ích dịch vụ mang lại đối với khách hàng. | BÀI 7 DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ CÁC NGHIỆP VỤ KINH DOANH KHÁC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ThS. Đặng Hương Giang Giảng viên trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Tình huống khởi động Bối cảnh Khách hàng A có nhu cầu sử dụng dịch vụ Ebanking của ngân hàng thương mại X Nội dung Khách hàng A Tôi muốn sử dụng dịch vụ chuyển tiền bằng điện thoại Ngân hàng có cung cấp dịch vụ không Lợi ích của dịch vụ này đối với khách hàng là gì Nhân viên ngân hàng Ứng dụng Mobile Banking và Internet Banking là ứng dụng hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ E-Banking của ngân hàng chúng tôi dưới hình thức truy cập bằng chính chiếc Điện thoại di động hoặc máy tính có nối mạng của khách hàng. Lợi ích Không cần trực tiếp đến ngân hàng Mọi giao dịch được thực hiện trực tuyến mọi lúc mọi nơi 24 7 Bất cứ ai cũng có thể giao dịch với ngân hàng Cá nhân Doanh nghiệp và người chưa có tài khoản Các phương thức và dịch vụ đa dạng An toàn bảo mật thông tin Tiết kiệm chi phí đi lại chi phí giao dịch và sử dụng Dể sử dụng và nhanh chóng Giúp khách hàng kiểm soát thông tin tài khoản mọi lúc mọi nơi Đặt câu hỏi Dịch vụ ngân hàng là gì Dịch vụ mang lại tiện ích gì cho khách hàng 2 Mục tiêu bài học Trình bày được các dịch vụ khác Ngân hàng thương mại cung cấp cho đối tượng khách 1 hàng cá nhân doanh nghiệp. 2 Trình bày được những lợi ích dịch vụ mang lại đối với khách hàng. 3 Cấu trúc nội dung . Dịch vụ ngân hàng điện tử . Dịch vụ ủy thác . Dịch vụ ngân quỹ . Dịch vụ tư vấn . Nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm 4 . Dịch vụ ngân hàng điện tử Khái niệm E-Banking Electronic-banking dịch vụ ngân hàng điện tử một công cụ tiện ích cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bán lẻ mới lẫn truyền thống của ngân hàng thông qua các phương tiện điện tử và các kênh truyền thông tương tác khác. 5 . Dịch vụ ngân hàng điện tử Hình thức của E-Banking Internet Banking Là dịch vụ ngân hàng điện tử dùng để truy vấn thông tin tài khoản và thực hiện các giao dịch chuyển khoản thanh toán qua mạng Internet. Dịch vụ này cho phép

• Ngân hàng - Tín dụng
• Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
• Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
• Ngân hàng thương mại
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm
• Dịch vụ ngân quỹ
• Tổng quan ngân hàng thương mại
• Giới thiệu ngân hàng thương mại
• Tìm hiểu ngân hàng thương mại
• Vai trò của ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
• Chức năng của ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng thương mại
• Tổ chức ngân hàng thương mại
• Hoạt động ngân hàng thương mại
• Giới thiệu môn học Ngân hàng thương mại
• Tài liệu học tập Ngân hàng thương mại
• Mục tiêu môn Ngân hàng thương mại
• Đối tượng môn Ngân hàng thương mại
• Tài sản Ngân hàng thương mại
• Nguồn vốn của Ngân hàng thương mại
• Dịch vụ ngân hàng
• Sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• Nghiệp vụ tác nghiệp
• Hoạt động huy động vốn
• Cơ cấu ngân hàng thương mại
• Tổng quan về ngân hàng thương mại
• Nghiệp vụ ngân hàng
• Nghiệp vụ thanh toán qua ngân hàng
• Thanh toán quốc tế
• Nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng
• Quy trình nghiệp vụ bảo lãnh
• Bảo lãnh ngân hàng
• Đặc điểm kinh doanh của ngân hàng thương mại
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Khái niệm kinh doanh ngân hàng
• Nghiệp vụ cho thuê tài chính
• Nghiệp vụ tín dụng trung dài hạn
• Nghiệp vụ huy động vốn
• Hình thức huy động vốn
• Cung ứng dịch vụ ngân hàng
• Lợi nhuận ngân hàng thương mại
• Bộ máy ngân hàng thương mại
• Nghiệp vụ cho vay
• Khách hàng doanh nghiệp
• Tín dụng ngân hàng
• Nghiệp vụ tín dụng
• Nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu
• Nghiệp vụ chiết khấu
• Nghiệp vụ bao thanh toán
• Hoạt động kinh doanh ngân hàng
• Các loại hình ngân hàng thương mại
• Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng
• Nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương mại
• Hoạt động ngân hàng
• Loại hình ngân hàng ở Việt Nam
• Rủi ro kinh doanh ngân hàng
• Đặc điểm kinh doanh
• Tài chính ngân hàng
• Phân loại ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng
• Trung gian tín dụng
• Kế toán ngân hàng
• Kế toán ngân hàng thương mại
• Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại
• Kế toán nghiệp vụ thanh toán không dùng tiền mặt
• Kế toán nghiệp vụ thanh toán vốn
• Khách hàng cá nhân