TAILIEUCHUNG - Phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) nhìn từ nút thắt tín dụng: Mô hình nghiên cứu và thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng cho DNVVN tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Bài viết nghiên cứu này sẽ đưa ra một tiếp cận nghiên cứu chất lượng tín dụng bao gồm cả đánh giá trong và ngoài; Xây dựng mô hình nghiên cứu 4 thành phần chất lượng dịch vụ tín dụng và hiệu suất chất lượng tín dụng tổng thể, từ đó xây dựng bộ thang đo gồm 30 biến quan sát của bốn thành phần chất lượng – biến độc lập và 5 biến quan sát cho hiệu suất chất lượng tín dụng tổng thể - biến phụ thuộc. | PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ DNVVN NHÌN TỪ NÚT THẮT TÍN DỤNG MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG CHO DNVVN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM - SIZED ENTERPRISES SMES FROM THE CREDIT KNOT PERSPECTIVE A RESEARCH MODEL AND THE STATUS OF CREDIT QUALITY FOR SMES IN VIETNAM COMMERCIAL BANKS Nguyễn Bách Khoa Nguyễn Hoàng Việt Trường Đại học Thương mại Tóm tắt Thời gian qua có một số nghiên cứu về chất lượng tín dụng của các ngân hàng thương mại NHTM nhưng chủ yếu thông qua phân tích thống kê một số chỉ tiêu đầu ra của hệ thống tín dụng. Điều đó là đúng nhưng chưa đủ chưa đi vào thực chất quản trị chất lượng và quản trị kinh doanh dịch vụ hiện đại. Bài báo nghiên cứu này sẽ đưa ra một tiếp cận nghiên cứu chất lượng tín dụng bao gồm cả đánh giá trong và ngoài xây dựng mô hình nghiên cứu 4 thành phần chất lượng dịch vụ tín dụng và hiệu suất chất lượng tín dụng tổng thể từ đó xây dựng bộ thang đogồm 30 biến quan sát của bốn thành phần chất lượng biến độc lập và 5 biến quan sát cho hiệu suất chất lượng tín dụng tổng thể - biến phụ thuộc. Vận dụng mô hình và thang đo nghiên cứu này đánh giá thực trạng các thành phần chất lượng và đánh giá mức tác động mỗi biến độc lập đến biến phụ thuộc của mô hình. Từ khóa Chất lượng kỹ thuật Chiến lược chức năng Chất lượng định vị và chất lượng quan hệ dịch vụ tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ. Abstract Recently there have been some studies on the credit quality of commercial banks CBs but mainly focusing on a statistical analysis of the quot output quot of the credit system which is considered as a partof quality management and service business administration in the modern period. This research paper provided a research approach to credit quality including internal and external evaluation proposed a research model comprising of 4 components of credit service quality and overall performance of credit quality thereby building the scale of 30 observed variables of .

• Kinh tế học
• Xuất khẩu nông sản
• Phát triển kinh tế
• Chất lượng kỹ thuật
• Chiến lược chức năng
• Chất lượng quan hệ dịch vụ tín dụng
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Hàng nông sản
• Xuất khẩu hàng nông sản
• Thị trường xuất khẩu hàng nông sản
• Xuất khẩu nông sản Trung Quốc
• Xuất khẩu nông sản Thái Lan
• Xuất khẩu nông sản Việt Nam
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Nông sản xuất khẩu
• Nông sản xuất khẩu theo hướng bền vững
• Phát triển nông sản xuất khẩu
• Nguyên tắc phát triển nông sản xuất khẩu
• Nội dung phát triển nông sản xuất khẩu
• Thách thức xuất khẩu hàng nông sản Việt Nam
• Cơ hội xuất khẩu hàng nông sản Việt Nam
• Giải pháp tăng cường xuất khẩu hàng nông sản
• Triển vọng xuất khẩu hàng nông sản Việt Nam
• Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương
• Kinh tế nông nghiệp
• Luận án Tiến sĩ Nông nghiệp
• Luận án Tiến sĩ ngành kinh tế nông nghiệp
• Xuất khẩu nông sản của Việt Nam
• Hoạt động xuất khẩu nông sản của Việt Nam
• Nhân tố ảnh hưởng đến xuất khẩu nông sản
• Hình thức xuất khẩu nông sản
• kim ngạch xuất nhập khẩu
• kim ngạch xuất nhập
• hoạt động xuất nhập khẩu
• nông sản việt nam
• Chính sách xuất khẩu nông sản Việt Nam
• tài liệu Chính sách xuất khẩu nông sản Việt Nam nông sản Việt Nam
• Chính sách xuất khẩu của Việt Nam
• tài liệu Chính sách xuất khẩu của Việt Nam
• nghiên cứu Chính sách xuất khẩu của Việt Nam
• Nông sản xuất khẩu Việt Nam
• Chất lượng nông sản xuất khẩu Việt Nam
• Tiêu chuẩn Global Gap
• Tiêu chuẩn ISO 22000
• Cơ cấu mặt hàng nông sản xuất khẩu
• Thách thức xuất khẩu nông sản
• công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Tổng hợp I
• xuất nhập khẩu
• luận văn xuất nhập khẩu
• báo cáo xuất nhập khẩu
• thực trạng xuất nhập khẩu
• luận văn
• xuất nhập khẩu intimex
• thị trường các nước asean
• Cơ cấu hàng xuất khẩu
• Thời kì hội nhập
• Hiện trạng xuất khẩu nông sản
• luận văn báo cáo tiểu luận
• thực trạng xuất khẩu
• nông thủy sản xuất
• thị trường xuất khẩu
• xuất khẩu Việt Nam
• Xuất nhập khẩu nông lâm thủy sản
• Nhóm hàng nông lâm thủy sản
• Xuất khẩu thủy sản
• Kim ngạch xuất khẩu
• Tạp chí Tài chính
• Các quy định nông sản xuất khẩu
• Tiêu chuẩn nông sản xuất khẩu
• Chứng nhận nông sản xuất khẩu
• Kiểm soát nhập khẩu
• Quy định nhập khẩu
• Luận án tiến sĩ
• Thực trạng xuất khẩu nông sản
• Chuỗi cung ứng xuất khẩu
• Đặc sản nông nghiệp
• Nông nghiệp Việt Nam
• Hiệu suất cung ứng xuất khẩu
• Đơn vị sản xuất nông sản
• Kinh doanh xuất khẩu
• Chiến lược kinh doanh
• Quan hệ kinh tế quốc tế
• Kinh tế quốc tế