TAILIEUCHUNG - Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Hoàn thiện chiến lược marketing-mix đối với dịch vụ vận tải vận chuyển hành khách của công ty TNHH Một Thành Viên Kim Hiền Vinh

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là sử dụng thông tin thứ cấp để phân tích thực trạng chiến lược marketing-mix mà công ty đang sử dụng. Xây dựng và kiểm định các thang đo từng yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ vận chuyển hành khách và thang đo sự đánh giá của quý khách khi sử dụng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty. So sánh mức độ đánh giá dịch vụ của quý khách thông qua kiểm định các thang đo với thực trạng chiến lược mà công ty đang sử dụng. Thông qua đó, đưa ra một số giải pháp để hoàn hiện chiến lược marketing-mix cho công ty. | BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING-MIX ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VẬN TẢI VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KIM HIỀN VINH MỤC LỤC DẪN NHẬP . 1 CHƢƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI BÁO CÁO TỐT NGHIỆP . 2 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI. 2 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 4 . ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU . 4 . PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 4 . PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 4 . BỐ CỤC ĐỀ TÀI . 5 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN. 6 . TỔNG QUAN VỀ MARKETING DỊCH VỤ. 6 . Một số khái niệm cơ bản . 6 . Đặc điểm và vai trò của marketing dịch vụ đối với doanh nghiệp . 7 . MÔI TRƢỜNG MARKETING . 8 . Môi trƣờng vĩ mô . 8 . Môi trƣờng vi mô . 10 . Môi trƣờng nội bộ . 11 . MÔ HÌNH MARKETING DỊCH VỤ . 12 . Chiến lƣợc sản phẩm Product . 12 . Các thành phần của một sản phẩm dịch vụ . 13 . Chiến lƣợc phát triển sản phẩm trong dịch vụ . 13 . Chu kỳ sống của sản phẩm . 13 . Chiến lƣợc giá Price . 13 . Các phƣơng pháp định giá . 13 . Các chiến lƣợc định giá. 14 . Chiến lƣợc phân phối Place . 14 . Phân phối trực tiếp dịch vụ . 14 . Phân phối dịch vụ thông qua các trung gian . 15 . Chức năng kênh phân phối . 15 . Chiến lƣợc chiêu thị Promotion . 16 . Quảng cáo . 16 . Quan hệ công chúng . 16 . Khuyến mãi . 16 . Bán hàng cá nhân . 17 . Marketing trực tiếp . 17 . Con ngƣời trong marketing dịch vụ People . 17 . Yếu tố con ngƣời trong dịch vụ . 17 . Bản chất của nhân viên trong tổ chức dịch vụ . 17 . Chứng cứ hữu hình Physical evidence . 18 . Quy trình cung ứng dịch vụ Process . 18 . Hệ thống quy trình cung cấp dịch vụ . 18 . Một số hệ thống quy trình cung cấp cơ bản . 19 . MÔ HÌNH DỊCH VỤ . 19 CHƢƠNG 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 21 . TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU . 21 . TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU . 21 . MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 23 . PHƢƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN. 24 . Thu thập thông tin thứ cấp . 24 .

• Quản trị kinh doanh
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Chiến lược marketing mix
• Báo cáo tốt nghiệp marketing mix
• Dịch vụ vận tải vận chuyển hành khách
• Marketing mix
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp cuối khóa
• Hình thức báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Quy định báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Trình bày báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Báo cáo tốt nghiệp
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp Công nghệ thông tin
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa học máy tính
• Báo cáo thực tập tại Công ty Nhơn Mỹ
• Thực tập quản trị website
• tiểu luận nghiên cứu đề tài
• cách viết báo cáo thực tập
• luận văn mẫu
• luận văn tốt nghiệp
• luận văn thực tập tốt nghiệp
• báo cáo thực tập quản lí nhà hàng
• Báo cáo kết quả thực tập tốt nghiệp
• Quản trị website
• Hình thức báo cáo thực tập
• Cách trình bày báo cáo
• Báo cáo thực tập
• Trình bày báo cáo thực tập
• Hướng dẫn trình bày báo cáo
• Mẫu báo cáo thực tập
• Báo cáo thực tập thuế
• Thực tập báo cáo thuế
• Dự báo thu thuế doanh nghiệp
• Thuế thu nhập doanh nghiệp
• Báo cáo chuyên ngành kế toán
• Báo cáo tốt nghiệp ngành kế toán
• Báo cáo thực tập tài chính
• trình bày luận văn
• đề án tốt nghiệp
• báo cáo thực tập tour xuyên việt
• báo cáo tour xuyên việt
• báo cáo ngành du lịch
• Công tác kế toán nguyên vật liệu
• Báo cáo thực tập kế toán nguyên vật liệu
• Đề tài thực tập tốt nghiệp Kế toán
• thực tập chuyên ngành du lịch
• thực tập tour xuyên việt
• Quản trị kinh doanh
• Phân tích báo cáo tài chính
• Báo cáo tài chính
• Phương pháp phân tích báo cáo tài chính
• bài báo cáo thực tập
• Hướng dẫn viết báo cáo thực tập
• ngành ngân hàng
• Giáo trình Thực tập tốt nghiệp
• Thực tập tốt nghiệp
• Đơn vị thực tập
• Ứng dụng công nghệ thông
• Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
• luân văn ngành du lịch
• hướng dẫn thực tập tốt nghiệp
• báo cáo khóa luận
• Báo cáo Quản trị kinh doanh
• Nhà máy thuốc lá Thanh Hoá
• Báo cáo Thực tập nhà máy thuốc lá
• Cơ chế hoạt động của công ty
• Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp kế toán
• Chuyên ngành kế toán
• Kiến thức kế toán